Keytrade Bank - toutes les discussions

gregsting

Chat!
J'ai effectué un virement KT vers BNP jeudi, on est mercredi quasi 10h c'est toujours pas réceptionné.

Et j'ai fait deux virements vers binance, un lundi et un hier, idem, toujours pas réceptionné.

Ils sont fériés toute la semaine ou...
Vendredi et lundi c'était bank holiday
 

tifrit

13:37
Merci, effectivement ça a l’air le seul moyen.
Des gamerziens ont-ils fait leur prêt hypothécaire chez Keytrade ? Quel taux avez-vous eux dans votre situation ? Montant emprunté ? Durée ? Taux ? Merci à vous.
en mp si vous préférez
C'était pour de la rénovation donc difficilement comparable à un crédit hypothécaire
 

AnagraM

ancien nouveau
Quelqu'un a t-il un contact chez Keytrade Bank concernant un prêt hypothécaire ? merci
Moi j'y ai mon prêt hypothécaire, mais je sais pas aller voir tout en détail sur mon téléphone.
Envoie moi un mp et je te donnerai les infos quand je peux.
 

kipy

Elite
Yo, on a ouvert un compte avec ma copine dans la soirée du 11 avril.

A la fin de la procédure (donc remplissage contrat, signature avec lecteur de carte - ce qui est cool -), on a reçu un mail de confirmation et vérification de mail, avec ceci comme réponse :

Capture.PNG



Mais depuis, plus aucune nouvelle. Pas de mail, pas de courrier, pas de phare de batman dans la nuit avec un K à la place de la chauve souris.

Ce délai est-il classique ? Ou je dois commencer à me dire que je dois les contacter ? :)

En vous remercciiiannt
 

Digitql

Pain saucisse
Yo, on a ouvert un compte avec ma copine dans la soirée du 11 avril.

A la fin de la procédure (donc remplissage contrat, signature avec lecteur de carte - ce qui est cool -), on a reçu un mail de confirmation et vérification de mail, avec ceci comme réponse :

Voir la pièce jointe 73536


Mais depuis, plus aucune nouvelle. Pas de mail, pas de courrier, pas de phare de batman dans la nuit avec un K à la place de la chauve souris.

Ce délai est-il classique ? Ou je dois commencer à me dire que je dois les contacter ? :)

En vous remercciiiannt
Ils ont mis 3 mois à ouvrir un compte pour mon fils :D
 

kipy

Elite
Hein sérieux ? ^^

Ils aiment pas les clients ou quoi ? :)
 

Kaly

neuken in de keuken
C’est gratuit, et IT a la mainmise sur la boîte, 0 priorité à la customer expérience, donc faut pas s’attendre à grand chose.

Autrement une fois que t’y es c’est pas mal
 

tifrit

13:37
Ouai fin je pense que c'est plus une lenteur de la poste que de chez Keytrade.
J'avais pas eu de problème à la création de mon compte.
 

kipy

Elite
Je peux pas blamer bpost, je reçois tous mes trucs en temps et en heure avec eux, et là même leur mail je l'ai pas reçu ^^

Mais bon comme dit Kaly, si une fois que c'est fait, ça marche...

En vrai j'ai déjà été client y a 10 ans, je me rappelle plus du tout du temps que ça avait pris.

3 mois ce serait quand même un peu déconné, mais bon, tant pis :p

Au moins je sais que c'est "normal", c'est déjà ça :)

Merci
 

Digitql

Pain saucisse
Je peux pas blamer bpost, je reçois tous mes trucs en temps et en heure avec eux, et là même leur mail je l'ai pas reçu :p

Mais bon comme dit Kaly, si une fois que c'est fait, ça marche...

En vrai j'ai déjà été client y a 10 ans, je me rappelle plus du tout du temps que ça avait pris.

3 mois ce serait quand même un peu déconné, mais bon, tant pis :p

Au moins je sais que c'est "normal", c'est déjà ça :)

Merci
c'était compte mandataire, et j'ai du faire une kids id pour ouvrir son compte .. et entre temps le back office avait demandé mon id alors que je suis déjà client, puis j'ai envoyé la carte du petit, et ils m'ont redemandé une deuxième fois ma carte.

J'ai commencé à hausser le ton et dans la journée c'était fait...
 
  • J'aime
Les réactions: kipy

Digitql

Pain saucisse
Pas moyen de top up revolut pour 230€ avec ma visa keytrade alors que ça a fonctionné y'a 3 jours pour 20 balles...

Que ce soit via le qr ou la hardkey...

Non ma visa n'est pas full mais là je pense que Kt aura bloqué revolut car après 9 tentatives je suppose que c'est bloqué :pfiou:

Et on est le weekend :pfrt:
 

Suntheran

Fléau des Hordes Mongoles
Vivement une crypto stable qui puisse vraiment être utilisée comme moyen de paiement
 

kipy

Elite
Bon et ben nous voilà clients, mail reçu à l'instant avec le login.

3 semaines donc ^-^

edit : enfin presque, c'était juste un mail avec le login, le reste "va suivre".
Mais au moins ça fait une nouvelle.
 

z[e]d

Series seeker
Vivement une crypto stable qui puisse vraiment être utilisée comme moyen de paiement
J'irai un peu plus loin, car des stable coin y'en a.
Mais je parlerai plus d'une possibilité d'utilisation de la cryptomonnaie dans notre vie de tous les jours. Qu'on arrête avec ses organismes claqués au sol des années 20. Même si certaines ont un peu évolué, c'est clairement pas au niveau de ce qu'il est (et devrait être) possible en 2021. M'enfin, en attendant, faut bien faire avec ce qu'on a
 

iDeq

Elite
Ya une question qui me taraude pour ceux qui veulent l'extinction des banques, question prêt hypothécaire etc, vous voyez comment l'équivalent en crypto ?

Je suis (très loin) d'être attaché aux banques hein, mais je me vois mal en passer atm
 
Haut