[LDLC] Attente...

Douby · 7 Juil 2005

Bonjour,
Je refet ce post car l'ancien à été supprimé, je ne sais pas pourquoi :?
Bref, les négociations avancent, mais elles me font douter de la compétance de ldlc... voici l'échange de mails

Moi : 5-07-05
Bonjour,
Travaillant beaucoup sur mon pc pour de multiples applications comme 3ds et photoshop, mon ancient pc ayant rendu l'âme, je suis obligé de travailler sur un ancien p2, qui est très difficile vu mes applications. Me fiant aux dires du net (fiabilité, rapidité, prix), j'ai commandé mon pc chez vous,... Malheureusement, cela fait 15 jours et je n'ai aucunes nouvelles! J'avais besoin de celui-ci dans les plus brefs délais mais on dirait que c'est raté!

Où en êtes vous?

Je pense que si c'est cela a chaque commandes (ref cartes sd) je ne continuerai pas à me fier à vos services...

Reponse : 06-07-05
Bonjour,

Actuellement, nous attendons la livraison de votre NOISEBLOCKER S2 80MM BLEU (OEM) et de votre ATHLON 64 3400+ (BULK) S754 0.13M de notre fournisseur. Je n'ai malheureusement pas de date de réapprovisionnement précis Ã vous fournir. Etant tributaire de nos fournisseurs et des impondérables nous nous excusons et regrettons vivement ce désagrément.

Si vous le désirez je peux modifier votre commande, remplacer l'article indisponible par un autre de votre choix (du même ordre de prix) qui vous sierra et sera disponible, afin d'expédier votre commande dans les meilleurs délais. Pour un traitement optimal de votre réponse, nous vous remercions de nous stipuler en retour :

* Votre numéro de commande ainsi que votre numéro de compte client.

* La ou les références exactes des produits que vous souhaitez muni si possible du lien correspondant sur notre site Internet (en effectuant un copier coller de l'adresse Internet).
Stéphane ******
Infos Commande

Jusque là ça va...

Moi : 06-07-05
Bonjour,

Merci de votre réponse rapide à mon mail. J'ai regardé encore une foi votre catalogue, et je suis venu à un accord qui me semble appréciable...

Commande : 50621123002R
Retirer de la commande
- Noiseblocker UltraSilentFan S2 80mm Bleu (version OEM)
- AMD Athlon 64 3400+ - 2.4 GHz, Cache L2 512 Ko Socket 754 (version bulk)
Et ajouter
- Noiseblocker UltraSilentFan S3 80mm Bleu (version OEM)
- AMD Athlon 64 3400+ - 2.4 GHz, Cache L2 512 Ko Socket 754 (version boite)

Ce matériel est dans la même tranche de prix...

J'aimerais que vous me confirmiez ces changements.

D'avance Merci
Charles **********

Reponse 07-07-05
Bonjour

J'ai donc procéder au remplacement du Noiseblocker UltraSilentFan S2 80mm Bleu (version OEM) par le Noiseblocker UltraSilentFan S3 80mm Bleu (version OEM) cependant je n'ai malheureusement pas pu placer le AMD Athlon 64 3400+ - 2.4 GHz, Cache L2 512 Ko Socket 754 (version boite) en effet celui-ci provoquerai un manque à payer de 10 € HT. Je reste donc dans l'attente de votre reponse afin de convenir de votre commande.

Moi : 07-07-05
Bonjour,
Je viens de regarder dans votre catalogue, et je vois à ma plus grande déception, qu'il n'y a plus aucuns processeur s754 de disponible au dessus du 2800 + ! Qui n’est pas du tout dans le même ordre de prix, ni de performance... Je veux un Amd 3400 +, et je ne voi pas pourquoi je payerais pour un ventilateur que je n'utiliserai même pas, vu que je vous achète un autre... De toutes façon, la question ne se pose plus, vu que tous les processeurs sont indisponibles, aussi bien en s939!

Il n'y a plus qu'a attendre, encore et encore... Et je suis pas près de l'avoir, vu les départs en vacances, je ne l'aurai pas avant Septembre,
Merci ldlc!

Ce qui es sur c'est que je vai parler de vous!

Charles **********

Donc maintenant, tout à fait indispo, j'ai commandé le 21, et je suis pas près de les avoir les pièces! Faites grandement attention si vous commandez là-bas... Je ne me ferai pas avoir la prochaine foi, en tout cas, ce qui es sur, c'est que je ne vai plus chez eux! Je part Samedi prochain (16-07-05) et je suis cazi sur que je ne l'aurai toujours pas! Moi qui le voulais pour la fin des examens... Je suis pas près de l'avoir!

Pouls · 7 Juil 2005

Perso, j'ai eu quelque soucis avec LDLC, mais ca c'est toujours réglé assez rapidement. Leur service n'est clairement pas encore au TOP, mais il reste bon quand même. Je pense qu'ils ont pris tellement d'importance sur le marché, qu'ils sont maintenant débordés par les commandes, et donc n'assurent plus un service optimal pour chaque commande ...

Douby · 7 Juil 2005

Pas très sérieu il me semble... Je vien de calculer... Si par miracle, ils me réservent les pieces aujourd'hui, je les recoit mercredi, ce qui aura fait 21 jours d'attente...

Vaut mieu en rire que en pleurer..

Je vien de regarder leur catalogue, aux processeur trié par disponibilité... Il y a 21 processeur de disponible sur leur 92 processeurs... Soit du bas bas de gamme, soit du haut haut... :-? Wipiiie

Et ce type, veux que je choisisse un processeur dans la même tranche de prix, il se fou de ma guele, c'est pour gagner du temps ou je ne sais pas moi ! Oui oui, je vai acheter un celeron, ou un sempron 2800 et perdre 100 € au change juste pour les beaux yeux du type

Conseil: Ne plus aller chez eux, ou alors mauvaise passe!

ImMorT4L · 7 Juil 2005

Toi, t'as l'air vraiment lourd...
Tu commandes un CPU qu'ils n'ont plus de stock et qui est en fin de vie et tu te plein qu'ils ne savent pas en avoir

Tu crois que LDLC va un pondre un pour toi ??? :?

Si tu regardais un petit peu les délais tu verrais >5 jours... Ca peut être 6 mais aussi 15 jours.
Ces CPU arrivent au compte goutte (Ce qui est logique vu qu'il n'est plus produit), n'importe quel magasin aurait exactement le même problème pour te fournir ce CPU.
Eux, sont a 500km de chez toi, si tu vas dans un magasin physique n'importe où, le gars te dira que c'est chaud d'en avoir et tu ressortira bredouille !!!!

Allais gugus, prend toi un 3500+ S939 qui lui devrait être en stock ou dispo rapidement, sinon t'étonne pas qu'ils en ont plus :evil:
Ils ont encore l'amabilité de te répondre personellement et de changer ta commande pour que ça aille plus vite en te demandant de payer 10€ de plus et ça convient pas encore à monsieur qui ne veut pas attendre qu'ils rentrent une pièce devenue rare et obsolète... Et ne veut pas payer le supplément

Mais vraiment MDR, ça m'étonne pas que ton post est fermé, il n'a aucune utilité :shock:

K@ra · 7 Juil 2005

Honnetement, je trouve qu'ils ont été bien sympa de répondre aussi vite et aussi poliment à tes mails, moi si un client me parlait comme ça, je trouverais bien un moyen de retarder sa commande un peu plus...

En dehors de ça, j'ai déjà commandé des dizaines de trucs chez ldlc, jamais eu le moindre problème...

Bref, voir si le soucis vient de leur service après vente ou de toi...

Douby · 7 Juil 2005

ImMorT4L a dit:
Toi, t'as l'air vraiment lourd...
Tu commandes un CPU qu'ils n'ont plus de stock et qui est en fin de vie et tu te plein qu'ils ne savent pas en avoir

Si tu regardais un petit le délai tu verrais >5 jours... Ces CPU arrivent au compte goutte (Ce qui est logique vu qu'il n'est plus produit).

Allais gugus, prend toi un 3500+ S939, sinon t'étonne pas qu'ils en ont plus :evil:
Ils ont encore l'amabilité de te répondre personellement et de changer ta commande pour que ça aille plus vite en te demandant de payer 10€ de plus et ça convient pas encore à monsieur qui ne veut pas attendre qu'ils rentrent une pièce devenue b]rare et obsolète[/b]... Et ne veut pas payer le supplément

Mais vraiment MDR, ça m'étonne pas que ton post est fermé, il n'a aucune utilité :shock:

Un processeur a 180 €, 3400 + obselete, inutile :?

http://www.ldlc.be/tri/140025_p1_tri7_1.html
Regarde par toi même, il est où ton 3500 +? Indispo > 5 jour... C'est bien de faire le malin... Mais il faut regarder avant

bOweL · 7 Juil 2005

Commandé hier soir à 23h (Carte mère + 6800AGP) ma commande est déjà chez chronopost

J'crois que le problème c'est pas ldlc en fait =p Faut juste avoir de la patience c'est tout (te plainds pas, ça fait 3 mois que je suis sans mon ordinateur) et commander des pièces en stock !

Xou · 7 Juil 2005

K@ra a dit:
Honnetement, je trouve qu'ils ont été bien sympa de répondre aussi vite et aussi poliment à tes mails, moi si un client me parlait comme ça, je trouverais bien un moyen de retarder sa commande un peu plus...

En dehors de ça, j'ai déjà commandé des dizaines de trucs chez ldlc, jamais eu le moindre problème...

Bref, voir si le soucis vient de leur service après vente ou de toi...

Ici on parle de la vente même, la commande qui traine et bon, savoir que sa commande traine alors qu'en général on dit pas mal de bien d'eux.
Evidement, comme le dit immortal, faut pas s'étonner avec un socket qui était temporaire, de voir que ta commande soit retardé.
Paie 10€ en plus pour ton 754 ou alors change ta commande et passe en 939

Au moins, tu es sûr d'avoir une CM qui durera plus longtemps.

D'un autre coté, je peux aussi comprendre que ça te fasse ch***.

Morday · 7 Juil 2005

Si se post sert a quelque chose, à me faire peur :wink:
J'ai commander un pc avec un A64 3000+ s939, je prie :cry:
edit les s939 sont aussi indispo :?

Douby · 7 Juil 2005

Xyo_ a dit:
K@ra a dit:

Honnetement, je trouve qu'ils ont été bien sympa de répondre aussi vite et aussi poliment à tes mails, moi si un client me parlait comme ça, je trouverais bien un moyen de retarder sa commande un peu plus...

En dehors de ça, j'ai déjà commandé des dizaines de trucs chez ldlc, jamais eu le moindre problème...

Bref, voir si le soucis vient de leur service après vente ou de toi...

Cliquez pour agrandir...

Ici on parle de la vente même, la commande qui traine et bon, savoir que sa commande traine alors qu'en général on dit pas mal de bien d'eux.
Evidement, comme le dit immortal, faut pas s'étonner avec un socket qui était temporaire, de voir que ta commande soit retardé.
Paie 10€ en plus pour ton 754 ou alors change ta commande et passe en 939
Au moins, tu es sûr d'avoir une CM qui durera plus longtemps.

D'un autre coté, je peux aussi comprendre que ça te fasse ch***.

J'ai dit que les 10 € je voulais pas les donner peut-être,... Mais de toutes facon je n'aurais pas pu les donner vu que de toutes facon, maintenant le matos avec lequel je voulais échanger ma cammande est lui aussi indisponible... :wink:

b00msTicK · 7 Juil 2005

Tu vois bien que c'est pas leur faute si ils ont plus de stocks.
Ton dernier mail est vraiment dégueu, antipathique et inutile. Si tu réfléchis un peu tu te doutes bien que c'est pas dans leur intérêt de te faire attendre.

Personellement, c'est le magasin en ligne le + sérieux que j'aie jamais testé (et j'en ai testé bcp).

Et quand on a besoin de qqc d'urgence, on ne l'achète pas sur internet.

ImMorT4L · 7 Juil 2005

Douby a dit:
Un processeur a 180 €, 3400 + obselete, inutile :?

http://www.ldlc.be/tri/140025_p1_tri7_1.html
Regarde par toi même, il est où ton 3500 +? Indispo > 5 jour... C'est bien de faire le malin... Mais il faut regarder avant

Et ???

Ils donnent un délai >5 jours, mais le CPU est encore disponible... Faut aussi penser qu'il faut qu'AMD produise (Et les AMD 64 c'est pas énorme ce qui sort d'usine), que le fournisseur s'approvisionne et qu'LDLC reçoive le tout (Ils téléportent pas encore les marchandises... Et les font pas aparaitre comme ça) :roll:
>>> C'est peut être aparemment déjà trop compliqué à comprendre pour toi (Vu tes réactions...) ???

Si tu regardais un minimum les disponibilité chez AMD tu saurais que le S754 a été abandonné depuis belle lurette (M'enfin, si tu hiberne c'est pas mon problème...) et que par conséquent, il ne reste plus que les stocks déjà produits qui s'épuisent peu à peu..

Et si tu veux des trucs pas en stock et ne pas payer 10€ en plus, t'étonne pas qu'ils t'envoient bouler :roll:
J'ai encore passé une commande chez eux vendredi et elle est expédiée ajd ou demain (Mais je prends uniquement des choses de stock... Ou de stock chez le fournisseur), si t'as pas compris ça, c'est bien triste... Ne commande plus jamais online, tu sera toujours déçu :roll:

Les gens qui ne se renseignent pas, ne veulent pas payer 10€ en plus, sont malpolis dans leur mails et commandent des pièces pas de stocks pour venir se plaindre...... Ou que tu ailles, ils ne seront JAMAIS les bienvenus :roll:

ImMorT4L · 7 Juil 2005

hivenznevih a dit:
b00msTicK a dit:

Tu vois bien que c'est pas leur faute si ils ont plus de stocks.
Ton dernier mail est vraiment dégueu, antipathique et inutile. Si tu réfléchis un peu tu te doutes bien que c'est pas dans leur intérêt de te faire attendre.

Personellement, c'est le magasin en ligne le + sérieux que j'aie jamais testé (et j'en ai testé bcp).

Et quand on a besoin de qqc d'urgence, on ne l'achète pas sur internet.

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bomm président quoi...
ça résume vraiment bien tout

A mort, comment j'aurais voulu que ce soit moi qui ponde ça :shock:

GG, prof de français ??? (Au alors, doué pour les résumé...)

kelete · 7 Juil 2005

Moi j'ai comandé le 28 j'avais 2 pièces dans le rouge (dispo dans plus de 5 jours) qui sont revenues dans le vert (dispo), je n'ai eu aucun changement de statut de la comande et maintenant j'ai 3 pieces indispo :cry: . J'aurais aimé qu'il soit la au moins lundi

Douby · 7 Juil 2005

ImMorT4L a dit:
Douby a dit:

Un processeur a 180 €, 3400 + obselete, inutile :?

http://www.ldlc.be/tri/140025_p1_tri7_1.html
Regarde par toi même, il est où ton 3500 +? Indispo > 5 jour... C'est bien de faire le malin... Mais il faut regarder avant

Cliquez pour agrandir...

Et ???

Ils donnent un délai >5 jours, mais le CPU est encore disponible... Faut aussi penser qu'il faut qu'AMD produise (Et les AMD 64 c'est pas énorme ce qui sort d'usine), que le fournisseur s'approvisionne et qu'LDLC reçoive le tout (Ils téléportent pas encore les marchandises... Et les font pas aparaitre comme ça) :roll:
>>> C'est peut être aparemment déjà trop compliqué à comprendre pour toi (Vu tes réactions...) ???

Si tu regardais un minimum les disponibilité chez AMD tu saurais que le S754 a été abandonné depuis belle lurette (M'enfin, si tu hiberne c'est pas mon problème...) et que par conséquent, il ne reste plus que les stocks déjà produits qui s'épuisent peu à peu..

Et si tu veux des trucs pas en stock et ne pas payer 10€ en plus, t'étonne pas qu'ils t'envoient bouler :roll:
J'ai encore passé une commande chez eux vendredi et elle est expédiée ajd ou demain (Mais je prends uniquement des choses de stock... Ou de stock chez le fournisseur), si t'as pas compris ça, c'est bien triste... Ne commande plus jamais online, tu sera toujours déçu :roll:

Les gens qui ne se renseignent pas, ne veulent pas payer 10€ en plus, sont malpolis dans leur mails et commandent des pièces pas de stocks pour venir se plaindre...... Ou que tu ailles, ils ne seront JAMAIS les bienvenus :roll:

Désolé, je ne suis pas mal poli dans mes mails, j'explique juste mon mécontentement... Sinon, avant de pondre le dernier mail, j'ai regardé leur catalogue et j'ai vu que le 3400 + box était de toute facon plus disponible... Donc la question ne se pose plus...

Pour répondre à ton Et???

Je veux juste dire par ce que j'ai di, que tu fais la morale en disant oui, il faut être dans une grotte pour ne pas savoir que le s754 est en fin de vie etc... et tu me dis ca "Allais gugus, prend toi un 3500+ S939 qui lui devrait être en stock ou dispo rapidement, sinon t'étonne pas qu'ils en ont plus"... Le processeur 3500 + comme tu as di, a une grande différence de prix, est indispo > 5 j aussi et dans les tests par apport au 3400 + s754 donne pas très bien ... :-?

Enfin bon, c'était un petit coup de guele... M'enfin, si vous défendez votre vénéré ldlc, pourtant pas si si bien que cela... C'est votre problème

Vous dites, wi le net, si t'es pressé, n'achète pas là... Pourquoi, payer 50 € de moin que dans les magasins et attendre 1 mois pour avoir sa commande? De toute facon, en 1 mois, le prix des pièces aura facilement diminué de cela

donc... Je vois plus à partir de cet instant l'intérêt d'acheter en ligne ses pièces

Fish · 7 Juil 2005

Moi : 07-07-05
Bonjour,
Je viens de regarder dans votre catalogue, et je vois à ma plus grande déception, qu'il n'y a plus aucuns processeur s754 de disponible au dessus du 2800 + ! Qui n’est pas du tout dans le même ordre de prix, ni de performance... Je veux un Amd 3400 +, et je ne voi pas pourquoi je payerais pour un ventilateur que je n'utiliserai même pas, vu que je vous achète un autre... De toutes façon, la question ne se pose plus, vu que tous les processeurs sont indisponibles, aussi bien en s939!

Il n'y a plus qu'a attendre, encore et encore... Et je suis pas près de l'avoir, vu les départs en vacances, je ne l'aurai pas avant Septembre,
Merci ldlc!

Ce qui es sur c'est que je vai parler de vous!

Charles **********

pour qui tu te prends ?

moi un tit couillon en short me dis ca au magasin je lui ressort un beau : il y a plein d autre magasin môsieur au revoir

faut pas pousser non plus

qd on dit un produit dans la meme fourchette de prix c est <cequetuasdejapayé

la tu prends un truc plus cher il te demande de payer la différence et tu tape scandal

et pire que tout t essaye de leur casser du sucre sur le dos ici

je vais le dire clairement et simplement

t es un trou de cul :!:

ImMorT4L · 7 Juil 2005

Fish a dit:
je vais le dire clairement et simplement

t es un trou de cul :!:

Magistral, Brice ferait pas mieux :wink:

Douby · 7 Juil 2005

Tu veux que je paye 10 € en plus pour avoir aussi du matos indispo

Tu sais, je voulais bien le payer moi les 10 € de différence,... Mais quand j'ai vu dans le catalogue que c'était depuis se matin indispo, la moutarde m'est montée... Il me demande de remplace par un autre matos... Mais il n'y a rien d'équivalent, quesque tu veux que je lui dise?

Sinon dans mon mail je racconte que la vérité... Pour ca je commande fin aout et cela reviend au même et je gagne de blé... hum. Moi si ils me rendent mon blé... Tinquiète que je vai l'acheter autre part! Mais bon... Pour le reavoir cet argent, je peux courrir je pense!

Fish · 7 Juil 2005

contrairement a ce que tu a l air de penser ldlc ne sont pas des voleurs et si tu demande annulation de ta commande ton argent tu le reverras

comme l as dit immortal on pas idée de commander des trucs comme ca sans se renseigner un minimm sur les disponibilités

et la petite gommette verte qu ils tapent sur le site c est pas pour faire joli

le pire c est que tu viens te pleindre ici pour essayer de soulager ta frustration en tantant de leur faire de la mauvaise pub

c est pitoyable

pire que tout ton poste avait déjà été fermé et tu le recrée

tu crois que ce genre de post a sa raison d etre sur ce site ????

comme pour tout les achat en ligne tu peux te retrouver face à ce genre de situation alors tu n es pas content ben arrete les achats en ligne

GUMBAL · 7 Juil 2005

idem, jms eu de probleme avec ldlc, toujours livré 2 jours apres la commande, même le materiel qui etait en commande chez le fournisseur

et lorsque j'ai voulu rendre qq chose pour un probleme materiel, il me l'échanger dans les 2 jours contre un nouveau. ( et réponse tres rapide en tout cas)

Oui tu est tombé a un mauvais moment, fin de séries, plus dispo en magasin (ca tu savais pas le prévoir, eux non plus), donc à mon avis personne de vous 2 n'a tord..

y a pas qqchose en cpu qui te convienne ? car bon tu ajoute qq € y a moyen d'avoir cela non ? (c'est déjà bien de te proposé un échange + € pour pouvoir avoir qqchose d'autre qd même..)

[LDLC] Attente...

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