roya2009
Cuore Sportivo
Je suis originaire de Charleroi mec !
Merci Amazon... Bonne affaire de perdue...
1er
OP
fastyy
Elite
je viens donner la fin de l'histoire 
Alors, par hasard, il y a 1 semaine... je vois que sur Amazon, ils revendent le même pack à 420€.
Je les contact via le chat où ENCORE une fois je ré-explique mon histoire, en leur disant qu'une supérieure m'avait prévenu que dès que le même pack était de nouveau dispo, ils me le feraient à 335 et me contacteraient.
Bien sûr, ils ne m'ont pas re-contacté mais la personne sur le chat m'a dit "Pas de problèmes, je vais vous faire un bon de remplacement" où là, j'ai quand même bien dû lui demander 3 fois pour comprendre ce que cela voulait dire car je n'avais pas envie de repayer.
Et donc, j'ai reçu la console à 335€.
En résumé, Le service Support de première ligne n'est pas terrible SI on sort un peu de les lignes écrites dans leur bouquin.
Quand ils disent qu'ils vont nous recontacter, ils ne le font pas...
Et il faut être vachement patient car j'ai dû répéter 5 fois toute mon histoire... à croire qu'ils n'ont pas d'historique des conversations.
Alors, par hasard, il y a 1 semaine... je vois que sur Amazon, ils revendent le même pack à 420€.
Je les contact via le chat où ENCORE une fois je ré-explique mon histoire, en leur disant qu'une supérieure m'avait prévenu que dès que le même pack était de nouveau dispo, ils me le feraient à 335 et me contacteraient.
Bien sûr, ils ne m'ont pas re-contacté mais la personne sur le chat m'a dit "Pas de problèmes, je vais vous faire un bon de remplacement" où là, j'ai quand même bien dû lui demander 3 fois pour comprendre ce que cela voulait dire car je n'avais pas envie de repayer.
Et donc, j'ai reçu la console à 335€.
En résumé, Le service Support de première ligne n'est pas terrible SI on sort un peu de les lignes écrites dans leur bouquin.
Quand ils disent qu'ils vont nous recontacter, ils ne le font pas...
Et il faut être vachement patient car j'ai dû répéter 5 fois toute mon histoire... à croire qu'ils n'ont pas d'historique des conversations.
Atlantiste
Elite
J’ai beau lire le topic,je ne vois pas le problème.
Maps
Monseigneur
À la fin de tomb raider, elle meurt et on incarne son fils
YoupiDollarZ
Je suis un ananas
A la fin le mec a acheté une console useless au lieu de prendre un casque pc 10* moins cher pour bfV
1er
OP
fastyy
Elite
mdr Atlantiste... pour faire court, j'avais commandé une xbox one x à trèèèès bon prix sur Amazon et étrangement, l'adresse de destination était mon adresse mais avec le pays FRANCE... ce qui est impossible car j'utilise TJS la mm adresse.
Du coup, pas reçu la console pour le 6 et tout un tas d'excuse à la con.
Plusieurs personnes ont eu la blague sur Dealabs... pas avec l'adresse mais d'autres trucs tjs concernant ce mm pack à bas prix.
Du coup, pas reçu la console pour le 6 et tout un tas d'excuse à la con.
Plusieurs personnes ont eu la blague sur Dealabs... pas avec l'adresse mais d'autres trucs tjs concernant ce mm pack à bas prix.
1er
OP
fastyy
Elite
enfoirééééé... je ne joue presque plus à bf5 pour le moment...
Atlantiste
Elite
Ok j’ai compris mnt. Bon au final c’est arrange et l’argent n’a jamais été perdu,c’est pas parfait je sais mais c’est déjà ça.
1er
OP
fastyy
Elite
exactement oui... c'est juste con quand le cadeau était pour le 6 et qu'il arrive le jour après noel... donc 2 fois raté :/
:/
vaporx
Elite
service client Amazon est juste le meilleur d'autre enseigne n'aurais pas fait sa a l’égard de leur client...
quand c'est comme sa faut insisté jusqu'au moment de tombé sur la bonne personne que sa soit via le chat ou par téléphone.
quand c'est comme sa faut insisté jusqu'au moment de tombé sur la bonne personne que sa soit via le chat ou par téléphone.
A
anon2545
ex membre
T'es au courant que tu te contredis là ? Le meilleur SAV mais faut insister jusqu'à tomber sur la "bonne personne" ... Han wai
Tellement un bon SAV que j'ai reçu ça par mail (Vive les phôtes) :
Au final le jeu a juste la pochette en Italien mais bon, pour un truc vendu comme modèle FR c'est quand même un peu chiant.
Tellement un bon SAV que j'ai reçu ça par mail (Vive les phôtes) :
Au final le jeu a juste la pochette en Italien mais bon, pour un truc vendu comme modèle FR c'est quand même un peu chiant.
roya2009
Cuore Sportivo
Renvois un dictionnaire chez AmazonT'es au courant que tu te contredis là ? Le meilleur SAV mais faut insister jusqu'à tomber sur la "bonne personne" ... Han wai
Tellement un bon SAV que j'ai reçu ça par mail (Vive les phôtes) :
Au final le jeu a juste la pochette en Italien mais bon, pour un truc vendu comme modèle FR c'est quand même un peu chiant.
batto
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C'est un Italien qui répond via Amazon fr ?T'es au courant que tu te contredis là ? Le meilleur SAV mais faut insister jusqu'à tomber sur la "bonne personne" ... Han wai
Tellement un bon SAV que j'ai reçu ça par mail (Vive les phôtes) :
Au final le jeu a juste la pochette en Italien mais bon, pour un truc vendu comme modèle FR c'est quand même un peu chiant.
batto
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Plutôt un exemplaire de Grammaire Grevisse.
A
anon2545
ex membre
Non, un "Andreï" d'AmazonFR. Déjà par Chat je devais décoder, c'est juste aberrant comme support. En tout cas ça ne fait pas sérieux et on est de plus en plus dans la génération "Rien à fout de comment j'écris on kompren comme meme".
Paske du coup à force de lire des fautes pareilles, on parvient à en faire :/
roya2009
Cuore Sportivo
Il habite sûrement très très loin celui là
batto
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J'étais scandalisé qu'au sein de l'entreprise où je travail des gens soient pour ainsi dire illettrés, mais si les multinationales s'y mettent aussi, je comprends mieux.
roya2009
Cuore Sportivo
Le profit, rien que le profit... ce monde me dégoûte
