[Mobistar] "Utilisation de votre carte" augmente

Bonjour,

Je suis client Mobistar depuis des années en My15 ... J'ai récemment acheté (samedi 10/11) un samsung chat 5330 (si je ne me trompes pas ). Depuis, j'ai l'utilisation de ma carte qui augmente (donc hors abonnement) ... J'ai sonné chez mobistar qui m'a conseillé d'enlever l'utilisation du data ... etc, etc ... Mais ça ne change rien. Je suis déjà à 4,50 € en 5 jours ...

Quelqu'un a déjà eu ce cas?!

Merci d'avance.

David

J'ai un ami d'un certain âge qui a eu le même soucis avec un Telephone similaire.

Je lui ai désactiver son data mais les frais continuaient. Il est allé furieux dans un Shop et puis plus rien

Passe en Dauphin 15, tu aurais beaucoup + que ce que tu as ! Avec 500 Mb de data tu seras tranquille.

[ KL3R ] a dit:

Passe en Dauphin 15, tu aurais beaucoup + que ce que tu as ! Avec 500 Mb de data tu seras tranquille.

Cliquez pour agrandir...

ptdr?

Là le problème, c'est que le gsm se connecte en data alors qu'il est désactivé non? Ou que mobistar facture en schmet

Mais lui "régler le problème" en lui changeant son abonnement, wat

Sigmund a dit:

ptdr?

Là le problème, c'est que le gsm se connecte en data alors qu'il est désactivé non? Ou que mobistar facture en schmet

Mais lui "régler le problème" en lui changeant son abonnement, wat

Cliquez pour agrandir...

Je te conseille juste, pour un My15 actuellement, tu paies 15€ de base je suppose ?
Dauphin 15 est le nouveau My15, c'est toujours 15€, mais tu as 2h d'appels tout réseau, SMS illimités et 500 Mb de data gratuit alors qu'avec ton My15, tu as juste 1h + SMS illimités.
Vu que tu as l'air d'utiliser du data, et même si ce n'est pas le cas, je te conseille de changer ton abonnement complètement dépassé et surtout pour ce que tu as.

Maintenant, si tu veux absolument garder ton My15, passe en Mobistar Shop, ils te couperont purement et simplement le trafic data.

Merci pour vos réponses. J'ai déjà fait la demande pour passer en Dauphin 15 (hier par internet), ça se changera automatiquement à ma prochaine facture m'a-t-on dit (le 28/11) .. Je vais passer samedi dans un mobistar center afin de voir ce qu'il en est car il reste 13 jours jusqu'au 28 Pas envie d'avoir une facture de 30€ à la place de 15 ce mois ci sans rien utiliser de plus.

Encore merci à vous !!!