Need Help Concernant la connexion Chello !

Bon j'ai besoin d'un sérieux coup de main.

J'ai installé hier chez ma copine son tout nouveau pc, bien sur je lui ai mis windows Xp. Seulement le hic, il refuse completement de détecter sa connexion chello (cable...).

Les cartes réseaux sont configurées correctement (Asus A7n8x deluxe, carte réseaux internes).

Lorsque je branche le cable arj reliant modem et pc, win xp le détecte bel et bien. Le modem est bien allumé, les voyants indiquent qu'ils trouvent une connexion... Mais lorsque j'ouvre une page IE, bein il trouve pas cette connexion

J'ai essayé plusieurs possibilités, installer une connexion réseau large bande, essayé via le mot de passe du webmail chello, etc...

Je précise que le modem fonctionne bien, il tournait correctement sous son ancien pc (Win 98 ).

HELP :cry:

up :cry:

j'ai jamais utilisé de connexion câble, mais je pense que tu dois simplement configurer ta connexion réseau en full automatique. Normalement ça devrait marcher. (vérifies que tu utilises bien le câble fourni avec le modem, je pense que c un câble droit alors qu'ne général on utilise un croisé pour relié directement deux "machines"....)

Tu devrais vérifier la configuration de ton IE pour qu'il essaye pas d'établir une connexion modem (y a comme un bug là et parfois, ça déraille).

dis-moi si ça marche.

Bein en fait le cable est celui livré d'origine... donc je crois de ce cote là c bon.

Le truc c que j'ai tout mis en full auto, il detecte le script de connexion automatiquement, dhcp est installé, etc...


par contre g lu que ce serait un problème d'adresse MAC ou un truc du genre...

L'adresse MAC datant de son pc sous Win 98 serait enregistrée sur le serveur de chello pour son compte. Le fait qu'elle ai changé de pc et de SE, lui donne une nouvelle adresse MAC. Qui bien entendu est différente de celle du serveur ! ==> donc on a des problèmes de connexion.

PS : g verifié, le modem arrive bien a envoyer et recevoir des données. donc il arrive a "entrer en liaison" avec chello, mais c'est comme si chello disait : Je te connais pas, je te transmet pas "internet"...

qqn peut confirmer / me donner une solution pr changer cette adresse MAC

changer la mac, faut avoir une carte de haute qualité, fort cher et pas nécessaire pour nos besoin (engénréal) bien que certaines cartes bon marché permettent ce changement, faut voir dans la doc de la carte. Sinon, le plus simple, ce serait pas de sonner chez chello pour voir la mac qu'il ont et demander de changer si nécessaire ?

pour rapell (par rien que pour toi, j'suis sur que tu sais comment faire ) pour voir la mac d'une acrte sous windows, faut tapez ipconfig /all dans une fenêtre de commande (adresse physique).

effectivement j'en suis venu a la conclusion : je v téléphoner a chello lundi et voir ce qu'ils en dise...

Merci du coup de main

(c qd meme mieux qd tout se passe dans le calme non ?)

bein comme je tai dit, quand on pose des questions calmement et que je sais y répondre, je réponds c maverick qui me cherche.....

En attendant que tu les appelles et si tu ne t'es pas encore débarassé de l'ancienne carte réseau, tu peux changer l'adresse mac grâce à ce prog : http://www.klcconsulting.net/smac/

Je sais que sous win 2000 et Xp, il est aussi possible de changer ça dans la base de registre...

Tout ceci en attendant que demain le responsable change la table du côté son serveur. :wink: