[offre] Un technicien Helpdesk (H-F)

Discussion dans 'Travail, jobs' créé par akwell, 9 Février 2015.

  1. Offline
    akwell Touriste
    bonjour,
    je fais suivre une offre d'emploi pour un poste ouvert dans ma boite.

    [IMG]
    offre d'emploi 2014/48


    Le Département informatique de l'ULB
    Un Technicien (H/F) (Helpdesk) pour un contrat à durée indéterminée (contractuel) à temps plein.
    Fonction
    Le candidat ou la candidate devra agir au sein d'une petite équipe helpdesk en charge de la gestion d'un parc informatique de plusieurs centaines de machines. Il/elle sera amené(e) à s'intégrer dans le helpdesk global.
    Helpdesk classique :
    · Accueil téléphonique et dépannage à distance ;
    · Installation matérielle et logicielle de stations de travail intégrées dans un domaine Windows ;
    · Interventions matérielles mineures et logicielles sur des stations présentant un dysfonctionnement ;
    · Explication et recherche de solutions dans le cadre de l'utilisation de logiciels standards, développement et installation de macros ;
    · Gestion des clients, création, modification et suppression de clients au niveau de l'Active Directoy, gestion des répertoires clients et de leurs droits d'accès ;
    · Helpdesk applicatif : assistance de base pour diverses applications "maison".


    Profil
    Titulaire d'un bachelier (graduat 3 ans) en informatique ou équivalent.
    (les candidatures dont le diplôme est supérieur au niveau requis ne pourront être prises en compte)


    Connaissances requises
    · Microsoft Windows 7, 8 et 8.1 ;
    · Microsoft Office et Outlook 2010 et 2013 ;
    · Domaine Windows 2003 (connaissance passive) ;
    · Active Directory (connaissance passive) ;
    · Gestion des droits d'accès ;
    · Langages de scripting ;
    · Lecture de l'anglais.


    Qualités souhaitées
    · Capacité à travailler dans l'urgence ;
    · Capacité de concentration (promiscuité avec les autres opérateurs) ;
    · Capacité à travailler en équipe (partage de l'information) ;
    · Diplomatie, réserve et discrétion ;
    · Psychologie et contact aisé.





    Postuler : http://www.ulb.ac.be/drh/emploi/index.html ou par mail axel.leroy@ulb.ac.be
    akwell, 9 Février 2015
    #1
  2. Offline
    Jo_ m00
    Bonjour,

    Niveau scripting, tu sais en dire plus ?

    Merci.
    Jo_, 9 Février 2015
    #2