passer sur un autre operateur et revenir sur le precdent directe apres

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Inco

Elite
voila je m 'explique je suis freestyle et j aimerai devenir generation pour ca pas de probleme mais je ne peux pas benificier de la promotion appel gratuit apres une minute pcq jetais deja proximus .

donc je me demandais si je passe par exemple sur base, puis que je reviens sur proximus y a t il un delai minimum a devoir attendre??avant de pouvoir retourner sur proximus?

merci
 

Arnoz

Touriste
Il te faudra un délai pour le passage de l'un à l'autre et de l'autre à l'un. Le temps de traiter ta demande et d'effectuer le portage de numéro (mais qui pour les cartes prépayées peut prendre tout juste 5 minutes).
Par contre, je suis pas certain que 1) ce soit très correct niveau éthique (mais ça ne regarde que toi) et 2) que ça fonctionne. Une fois parti de chez Proximus ils gardent tout de même toute tes infos et ta fiche client, tu apparait juste comme "dead". Si tu reviens, il créeront un nouveau profil et verront que tu as déjà existé chez eux, donc il réactiveront simplement ton ancien compte.
Je simplifie mais en gros c'est ça.
 
T

ttt3566

ex membre
l'activation de ton numéro d'un opérateur à l'autre prend quelques heures, parfois une journée en fonction des cas! tu devras changer de carte sim à chaque fois, ce qui te sera facturé... je doute que cette pratique t'apporte réellement un plus!

à la limite, avoir deux cartes et jongler avec me semble une solution plus pratique, et surtout plus propre vis-à-vis des opérateurs!
 

unso

Elite
Tu as 3 solutions :

1 - Passage en Pay & Go et réactivation dans la formule que tu veux.
Le passage prend ici 3 à 4 jours ouvrables et la réactivation est faite le soir même à minuit, une fois que tu es passé en P&G.
Au niveau éthique, les opérateurs n'ont pas vraiment de leçons à donner. Cette pratique est tolérée dans une certaine mesure et dans une certaine limite.
Mais tu seras probablement contacté par un opérateur pour te questionner. Proximus ne peut en rien légalement te sanctionner.

2 - Portabilité de ton n° vers Mobistar (et UNIQUEMENT Mobistar, puisque les cartes Base sont facturés et 30¤ et remboursées sous forme de crédit d'appel, les cartes Mobistar et Proximus lors d'une portabilité sont quand à elle gratuites) et réactivation de ta carte en Proximus.
La portabilité prend entre 10min et 48h maximum. Dans ce cas, Proximus ne te contactera pas, méfie toi néanmoins des Mobistar center, la portabilité vers une carte prépayée n'est pas comissionnée, le vendeur cherchera probablement à te conseillé autre chose et à te proposer un contrat.
Les cartes SIM sont gratuites. Dans ce cas-ci, Proximus ne te contactera pas, les données clients sont répertoriées au niveau de la carte SIM, dans ce cas-ci tu auras une nouvelle SIM Proximus.

3 - Via, l'option #124#, tu peux normalement, en tant que client Proximus, bénéficier de la Promo du moment et passer gratuitement en Generation.
Dans ce cas, renseigne toi tout de même à leur service clientelle, dans la mesure ou ces promo ne sont que passagère et parfois liées à certains activations.


Dans tous les cas, vas te renseigner dans un centre Proximus ou au 6060 pour savoir si tu es sous durée de contrat avant de faire quoi que ce soit.
En éffet, pour une conversion vers P&G ou une portabilité, Proximus peut te compter des frais de résiliation équivalents à "(Ta formule / 2) x nombre de mois restant".
Ce qui peut souvent donner lieu à des frais relativement lourds.

D'une façon générale, je te conseillerais plutot d'aller te renseigner dans une chaine de magasin indépendante, qui sera moins tenue par les rêgles interne à Proximus et donc plus enclin à te conseiller vers ce qu'il y'a de moins chère en fonction de tes besoins.

Je travaille pour l'une de ces chaines, si tu veux plus d'infos, passe en MP.
 
1er
OP
Inco

Inco

Elite
merci bien mais passe a generation ca ete fait sans probleme par contre pour faire l aller retour comme expliquer : ils nous plume assez comme ca , donc en rien ma conscience se sentira mal.

enfin bon pour eviter les risques j ai quand meme deja pris une autre carte mais bon 2 gsm cest chiant
 
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