prob avec le pc

bj, voila mon copain a un gros prob avec son pc, dès kil veut surfer sur le net son pc coupe qq c l'aider svp?? merci d'avance

couper dans quel sens il redemarre ou bien internet se coupe ?

le pc se coupe :s et mm po redemarrer tt seul

zamelie a dit:

le pc se coupe :s et mm po redemarrer tt seul

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donne les caracteristiques du pc

J'ai eu ca la semaine dernière, c'était tout simplement mon proco qui chauffait suite a la poussière accumulée dans le rad. Un bon nettoyage, et tout est rentré dans l'ordre.

essaie de regarder de ce coté, peut etre

amd sempron 2800+ Carte mere K7vt6 Winxp ram 512 DDRPC400

Suite au suppression de Norton et l'install de Kaspersky ca foire..

la page de restauration systeme est blanche, que rien ne s'affiche, comme si ca plantait


merci

c'est moi le copain qui a un prob avec son pc

j'ai un truc qui s'affiche a l'ecran venant du programme Kaspersky

KV checker
il me dit qu'il me manque dans Program Files\Fichiers communs\symantec shared\scrauth.dll pour charger la librairie language JScript

Je dois faire quoi???merci a vous