[Problem] Pixel mort new ecran

Lamor · 16 Avr 2006

voila j'ai une amie qui vient d'acheter un ecran tft neovo 19" f419 chez shs computer et elle a un pixel mort au milieu de l'ecran couleur rouge,
je voulais savoir si c'etais sous garantie.. soit shs soit constructeur

Switch · 16 Avr 2006

Non ! Pour un pixel elle peut oublier la garantie car c'est à partir d'un nombre plus élevé ... et ils doivent être concentré !

Hulk · 16 Avr 2006

ça dépend du constructeur non?

Liono · 16 Avr 2006

Ouais, chez sony, c'est comme ca. Mais ca dépend avec les autres ...

Je trouve ca grave quand même :/

gl0b · 17 Avr 2006

si t'appelle le SAV, dit que c'est un pixel noir (mort) et pas vert jaune ou rouge (demi-mort)

c'est ce que les gars de padeg ont dit à un client qui achetait un proview (oui je sais c'est pas la même marque mais bon ça peut servir

)

Ugo · 17 Avr 2006

De toute facon dans les 7 jours il peut changer comme il veut, même si il n'a pas de pixels morts :wink:

lesk8vaincra · 17 Avr 2006

Ugoboss a dit:
De toute facon dans les 7 jours il peut changer comme il veut, même si il n'a pas de pixels morts :wink:

ca concerne seulement le commerce par correspondance ca. Pas mal de magasin acceptent ce genre de choses, mais souvent tu recupere ton argent sous forme de bon d'achat...

GUMBAL · 17 Avr 2006

lesk8vaincra a dit:
Ugoboss a dit:

De toute facon dans les 7 jours il peut changer comme il veut, même si il n'a pas de pixels morts :wink:

Cliquez pour agrandir...

ca concerne seulement le commerce par correspondance ca. Pas mal de magasin acceptent ce genre de choses, mais souvent tu recupere ton argent sous forme de bon d'achat...

pas chez carrfour =q

lesk8vaincra · 17 Avr 2006

les grandes enseignes peuvent se permettre de rembourser en cash, mais un magasin unique ca reste rare

D0GMA · 17 Avr 2006

non seulement tu n'as pas de chance, tu te choppes un pixel mort

mais en plus il est au milieu de l'écran et il est rouge..

et en plus comme il n'y en a qu'un, je doute fortement que tu puisses faire fonctionner la garantie, si garantie il y a..

gl quand même

Azinou · 17 Avr 2006

ben quand j'avais acheter mon tft chez mediamarkt, j'avais un pixel mort dans le coin inférieur de l'écran, il me l'ont échangé

D0GMA · 17 Avr 2006

ouai mais shscomputer spa la même chose

Lamor · 17 Avr 2006

ok.. je vais aller avec elle au mag..

Si pas d'echange. je reste la et je bloque l'entré du magasin

ImMorT4L · 17 Avr 2006

Lamor a dit:
ok.. je vais aller avec elle au mag..

Si pas d'echange. je reste la et je bloque l'entré du magasin

Ca changera rien, là ils seront dans leur droit... Pour une fois :roll:

Soit tu achètes une Marque avec 0 pixel défect comme Phillips, par exemple et tu peux réclamer... Soit tu accepte les termes de vente et les marques remplacent souvent à partir de +/- 5 pixels HS, ce qui n'est pas le cas.

C'est vraiment dommage, mais c'est comme ça :?

Ugo · 17 Avr 2006

De toute facon, voici leur politique (Neovo) :

DOA (Dead On Arrival) :
-
Défectueux en-déans les 15 jours après l’achat.
-
Sera remplacé par un nouvel écran.
-
L’échange ne se fera qu’ à condition d’une preuve d’achat.
L’erreur de l’écran doit répondre aux critères des conditions de garantie.
Pixel DefectWarranty.
AG Neovo donne une garantie “3-pixel” durant 36 mois.
-
Dans Area A il ne peut y avoir aucun pixel défectueux.
-
En dehors de ce surface il ne peut y avoir que maximum 3 pixels
défectueux.
2 pixels défectueux a moins de 0.5 cm de distance peut également être considéré comme
défectueux.

PS: Area A concerne le milieu de l'écran :wink:

eSb` · 17 Avr 2006

Normalement, t'as encore moins de chance niveau garantie car un pixel rouge n'est qu'un sous pixel défectueux et pas un pixel mort.
Tu dois en avoir encore plus que des pixels morts (noir ou blanc) pour que la garantie joue.

Matsuto · 17 Avr 2006

tu as droit a une semaine pour résileir ton achat sans motif alors ne dit pas que il y a un pixel deffecteux et remballe le en disant qu'il ne te plait pas et le tour est joué

si tu es dans la semaine suivant ton achat évdement!

Lamor · 17 Avr 2006

Ugoboss a dit:
De toute facon, voici leur politique (Neovo) :

DOA (Dead On Arrival) :
-
Défectueux en-déans les 15 jours après l’achat.
-
Sera remplacé par un nouvel écran.
-
L’échange ne se fera qu’ à condition d’une preuve d’achat.
L’erreur de l’écran doit répondre aux critères des conditions de garantie.
Pixel DefectWarranty.
AG Neovo donne une garantie “3-pixel” durant 36 mois.
-
Dans Area A il ne peut y avoir aucun pixel défectueux.
-
En dehors de ce surface il ne peut y avoir que maximum 3 pixels
défectueux.
2 pixels défectueux a moins de 0.5 cm de distance peut également être considéré comme
défectueux.

PS: Area A concerne le milieu de l'écran :wink:

dans mon cas il a ete acheté vendredi .
donc je peux aller le rendre?

ImMorT4L · 17 Avr 2006

Ugoboss a dit:
Dans Area A il ne peut y avoir aucun pixel défectueux.
PS: Area A concerne le milieu de l'écran :wink:

Si on prend le sens premier de défectueux, c'est:
"Ne fonctionnant pas correctement, comme cela a été prévu..."

Donc, tu rentres dans ce cas de figure et la garantie devrait jouer sans problème si tu es bien dans la "Zone A" :wink:

SkankerS · 17 Avr 2006

lesk8vaincra a dit:
Ugoboss a dit:

De toute facon dans les 7 jours il peut changer comme il veut, même si il n'a pas de pixels morts :wink:

Cliquez pour agrandir...

ca concerne seulement le commerce par correspondance ca. Pas mal de magasin acceptent ce genre de choses, mais souvent tu recupere ton argent sous forme de bon d'achat...

Me semble que ce soit valide pour tout type d'achat même pour de l'occase style une voiture ect,tu a X jours pour reporter ton matos !

Et s'il lui font un bon d'achat,il n'aura qu'a reprendre le meme ecran les prix n'ont pas doublé en 5jours ils doivent etre identiques

[Problem] Pixel mort new ecran

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