Un grand nombre d'internautes abonnés à Belgacom, l'opérateur historique belge, vient de subir pour la deuxième fois en sept jours d'énormes problèmes d'accès. Durant plusieurs heures, que ce soit aujourd'hui (en fin de matinée) ou la semaine dernière, l'accès à Internet était tout bonnement impossible.
Belgacom OffresOr selon le porte-parole de Belgacom, près de la moitié des abonnés ont été touchés par cette panne. Une proportion très importante, d'autant que Belgacom détient près de 65 % du marché du câble outre-Quiévrain, que ce soit chez les particuliers ou les entreprises. Une telle panne a donc obligatoirement eu des conséquences économiques importantes pour certains usagers...
Selon les derniers chiffres Belgacom compte près d'1,5 million d'abonnés haut débit. En somme, près de 750 000 foyers ont donc vu leur accès ralentir, voire être totalement indisponible...
Rappelons que Belgacom limite ses abonnés en bande passante – la limite est variable selon les offres – et qu'il compare d'ailleurs encore aujourd'hui ses niveaux de téléchargement avec le nombre de chansons téléchargeables, comme le faisaient à l'époque certains FAI français (les fameux 700 Mo en xx minutes). Les ayants droit apprécieront.
Selon le porte-parole de Belgacom, « des problèmes sont apparus peu avant midi. Des clients particuliers et des PME ont des difficultés à accéder à internet. Et, s'ils arrivent finalement à avoir une connexion, cette dernière reste instable. » Les problèmes ont été causés par des routers instables a avancé Belgacom.
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