Problème coupure internet proximus ( Soumagne Liege )

FrM-

Elite
voila depuis fin janvier, une fois par semaine j'ai des coupure internets qui dure 30/40 min apres tout revient dans l'ordre, avant de replanter ( une semaine voir 2 sem apres ). J'ai une technicienne au téléphone soit disant un probleme de cablage, mais si cela serait vraiment un soucis de cablage, les coupures d'internet devrait arrivé plus régulièrement. J'essayais d'expliquer cela a la femme au telephone, mais elle n'en démordait pas ....
merci :) bonne soirée
 

Tarnak

Elite
Les coupures internet peuvent avoir beaucoup de causes et le câblage en fait partie.

Si tu veux, tu peux m'envoyer ton numéro de client en MP et je peux faire un test sur ta ligne. Le test à distance ne dit pas tout, mais ca peut donner de bonnes infos
 
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