Problème curseur souris sous W10 (disparu)

Bonsoir les gars, j'ai un sérieux problème, je suis dessus depuis 2-3 heures et je n'arrive pas à le résoudre :/ Le curseur de la souris est invisible (Windows 10), le clavier ne marche pas en USB 3.0 je dois le brancher en PS/2 et redémarrer le PC pour qu'il fonctionne, en gros je navigue sur Windows avec mon clavier...

La souris fonctionne bien car elle s'allume, mais AUCUN curseur, je l'ai testé sur mon PC Portable et elle fonctionne parfaitement :/

Sinon j'ai fait:

- Clear CMOS
- Paramètres d'origine BIOS
- Mode sans échec (clavier fonctionne en PS/2, la souris non)
- J'ai vérifié les câbles, tout est bien branché
- Scan Dr Web, Malwarebytes

Help

Pas de curseur OK mais elle clique ? Si tu fais des clics droits tu les vois ?

Nov a dit:

Pas de curseur OK mais elle clique ? Si tu fais des clics droits tu les vois ?

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Non, aucun clic...

J'ai vérifié le gestionnaire des périphériques, j'ai même pas de menu "Souris" comme sur les vidéos YouTube que j'ai trouvé. Par contre j'ai remarqué, que quand je branche la souris le menu "USBDeviceShare USB Device Stub" apparaît.

La souris fonctionne sur le BIOS, et sur mon deuxième Windows que j'ai sur un HDD. Mais pas sur le SSD

Et je suppose qu'une autre souris sur ce PC fonctionne ?

Nov a dit:

Et je suppose qu'une autre souris sur ce PC fonctionne ?

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Non... Tout fonctionne uniquement dans le BIOS...

Ok donc puisque ni souris, ni clavier en USB ne marchent, le problème ne viendrait pas de l'USB de ta carte mère en fait ? Peut-être des pilotes foireux ?

J'ai installé Asrock App Shop, le logiciel pour update le BIOS et les drivers mais je n'arrive pas à choisir l'onglet Drivers avec mon clavier omg...

Je vois bien "USB Optical Mouse" dans les paramètres...

J'ai réussi à afficher le pointeur dans le option du clavier (le pointeur qui fonctionne grâce au pavé numérique), mais bon la VRAIE souris ne marche toujours pas.

t'as test une réparation?

J'ai résolu le problème

C'était ?

Soit il s'en fout de nous faire savoir, soit il a trop honte de la cause de son problème #lasourisétaitpasbranchée

Vectrius a dit:

J'ai résolu le problème

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Ta allumer ton deuxième écran ?

J'ai réussi à update tous les drivers via Asrock App Shop, ce qui a résolu le problème...