problème de boot - incompatibilité Ryzen

Bonjour à tous,

Je viens de finir le montage d'une configuration pour un ami et j'ai un problème, le pc ne boot pas.
La carte mère s'allume, la led sur la CG également et j'ai testé l'alimentation et les RAM sur mon pc perso, ça fonctionne.

En regardant un peu sur le net, je constate que la CM (Asus TUF B450 pro Gaming) doit être flashée pour fonctionner avec le proco Ryzen 7 2700X.

Ce que je ne comprend absolument pas c'est que le matériel fait partie d'un kit upgrade, comment LDLC peut-il vendre un kit upgrade ou les deux pièces ne sont pas compatibles nativement ?

Avez-vous une solution ou des conseils ? Flasher un bios alors que le pc ne boot pas me semble compliqué.

Merci d'avance pour vos retours

Salut,

La totalité des Ryzen 2XXX dont le 2700X sont 100% compatible avec le 1er bios (0312) de cette CM.

Donc non aucun flashage n'est requis.

En + il est très improbable que tu ais reçu la CM avec le 1er bios.


Tout est bien branché ?

Le câble HDMI tu l'as bien mis sur la carte graphique et pas sur la CM ? (c'est con mais ça arrive )

Les ram sont mise au bon endroit ? (regarde le manuel, ça change si la CM est daisy chain ou t topology)

C'est quoi la réf des ram ?

Tu as essayé avec 1 seul ram ?

Tu as fais un clear cmos ? (sisi parfois ça aide, même sur une CM neuve : p)

Quand tu dis que le PC ne boot pas, la CM s'allume et s'arrete ou les ventilos continuent de tourner et tu dois arreter la CM toi même ?

Je peux pas + t'aider je vais aller dormir : p

Je te confirme, pas besoin de MAJ du BIOS pour faire fonctionner ce CPU sur cette carte mère.

Pour mieux t'aider, il manque:

• les info sur l'alim
• La carte graphique
• S'il y a un status LED, les infos de ce dernier
• des photos pour voir l'erreur de montage
• voir même une petite vidéo parce que c'est top.

Oui, ou alors il a une carte graphique qui boot sur le displayport plutôt que l'HDMI.
Sinon y'a aussi le classique coup de la RAM pas au bon endroit sur la CM.
Ca arrive de plus en plus souvent.

Merci pour vos infos, je me suis battu avec LDLC qui ne voulait pas croire que la CM était défectueuse ...

Du coup, j'ai acheté une autre CM et tout fonctionne nickel.
Mon problème qui persiste c'est qu'ils refusent le remboursement de la CM défectueuse .. ils veulent juste m'en renvoyer une en retour de garantie, qui ne me servira donc à rien étant donné que j'ai été contraint d'en acheter une autre ..