Problème de mise à jour avec Ipod Touch

E

Elise

Touriste
Bonjour,

Lorsque j'ai branché mon Ipod touch, une mise à jour m'a été proposée (la 4.2 si mes souvenirs sont bons) et depuis mon Ipod est bloqué. Itunes ne le reconnait plus, mon ordinateur ne le détecte pas et lorsqu'il s'allume j'ai juste l'image de connexion à Itunes.

Quelqu'un peut me dire comment faire pour le débloquer?

Un tout grand merci d'avance,

Elise
 
>>AkA<<

>>AkA<<

Elite
Elise a dit:
Bonjour,

Lorsque j'ai branché mon Ipod touch, une mise à jour m'a été proposée (la 4.2 si mes souvenirs sont bons) et depuis mon Ipod est bloqué. Itunes ne le reconnait plus, mon ordinateur ne le détecte pas et lorsqu'il s'allume j'ai juste l'image de connexion à Itunes.

Quelqu'un peut me dire comment faire pour le débloquer?

Un tout grand merci d'avance,

Elise
Cliquez pour agrandir...
C'est quel ipod déjà ? quelle version/génération ?

Sache que de toute façon il y a presque toujours moyen de rectifier ce genre de problème
 
1er
OP
E

Elise

Touriste
Il s'agit du nouvel Ipod touch 32GB et je suis sur PC
 
>>AkA<<

>>AkA<<

Elite
Elise a dit:
Toujour l'image de connexion à itunes (celle qu'on voit là: http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=fr_FR)
J'ai déjà essayé de le connecter à une autre session d'utilisateur sur mon PC mais ça n'a rien changé...
Cliquez pour agrandir...
Ok alors l'image c'est "normal"

Par contre normalement si tu as itunes qui est allumé et que ton câble ipod n'est pas foutu, et qu'il est branché dans un port usb (utilise un de derrière le pc)

Alors ça devrait aller comme sur des roullettes
 
1er
OP
E

Elise

Touriste
Le problème c'est que cette image apparaît aussi quand j'allume mon Ipod pour écouter de la musique et il reste bloqué dessus.
Quand je le branche sur mon PC il n'apparaît nulle part dans itunes et pourtant mon pc détecte le nouveau matériel...
 
linkiller

linkiller

aka Mayoche
Essaie un reset de l'itouch...

Tu maintiens le bouton power et le bouton menu en même temps
 
1er
OP
E

Elise

Touriste
Je viens d'essayer de faire une restauration en maintenant le bouton power et menu en même temps puis en relâchant power. La restauration s'est lancée mais c'est arrêtée à cause d'une "erreur inconnue".
J'ai recommencé... ça tourne
 
1er
OP
E

Elise

Touriste
Ca a de nouveau planté le code de l'erreur est 1601
 
Fist

Fist

‼️‼️‼️‼️‼️
d'apres ce que j ai lu il faut desinstaller completement Itunes et ces servcices.. et reinstaller itunes..
 
1er
OP
E

Elise

Touriste
J'ai déjà fait ça via une autre session de mon PC et ça n'a rien changé...
 
>>AkA<<

>>AkA<<

Elite
Salut,

Essaye sur un autre pc, mais franchement avec un bon reset ça devrait aller nickel sans soucis, au pire des cas tu le rentres au magasin :) mais bon ici c'est un probablement un problème avec itunes sur ton pc...

Essaye de retelecharger la mise à jour, car je me souviens avoir eu la blague que suite à une coupure d'internet que mon téléchargement de mise à jour soit pas fini à 100% et puis ça bugait lors de l'instal sur mon iphone :]
 
1er
OP
E

Elise

Touriste
Ca a marché avec un autre pc :)

Merci pour vos conseils!

Elise
 
iulian1421

iulian1421

Elite
Une connaissance avait le même problème avec un V1 de 8Go. Je pense avoir desinstallé au moins 3 fois iTunes avant de trouver :p.
Avec l'iPod branché, je suis simplement allé dans le gestionnaire de périphériques, catégorie USB (universal serial bus controllers), et desinstallé/réinstallé le driver de l'iPod.
En fait le PC reconnait que l'on a connecté un périphérique, mais ne sait pas ce que c'est.

Et directement après, iTunes l'a reconnu.
 
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