Probleme garantie expiré malgré achat tres recente

Bonsoir all

Garantie Standard du Produit * :
- Acheté : 01/Oct/2014


- Hardware Warranty: Expired on 30/Sep/2016
- Phone Support: 90 days -> 30/Dec/2014
- Email Support: 90 days -> 30/Dec/2014
- Chat Support: 90 days -> 30/Dec/2014
- Garantie de la boite d’alimentation: Expired on 30/Sep/2016
- Garantie des accessoires : Expired on 30/Sep/2016

WtF !!!!!

Reconditionné?

A part les contacter directement (Materiel.net, mais aussi Netgear pour les informer), je ne vois pas trop...

Suffit de leur faire un mail et de demander une compensation et/ou un renvoi d'un modèle plus récent ... Mais j'avoue que dans l'histoire c'est surtout les marques qui sont fautives à mon sens, c'est pareil pour certains HDD qui traînent en stock sur des étagères :/

Salut,

Tu as simplement acheté un routeur qui a été fabriqué en 2014 et qui est surement rester ~2ans dans les entrepôts de materiel.net.

Soit c'est un neuf qui est effectivement rester ~2ans dans leurs entrepôt, soit c'est du reconditionné et c'est tout simplement illégal de les vendre comme neuf...

Ca prouve bien que materiel.net est à éviter à tout prix, avant c'était bien mais plus maintenant, leurs gestion est catastrophique tout comme LDLC.

Je serai toi je demanderai un remboursement, même si la garantie fonctionnera avec la facture, c'est moche de claquer 160€ dans un "vieux" routeur qui a été fabriqué il y a plus de 2 ans...

deja envoyer un message on verra la suite !

Le site de netgear fonctionne avec date d'achat. Si le numéro de série a déjà été enregistré.... C'est un reconditionné. En tout cas, on dirait.
Pour ce prix
Remballe directement!

Bon, tu peux demander la correction via preuve d'achat de celle ci. Netgear chipotte pas avec ça, en tout cas du coté Amérique du nord mais quand même...

Envoie ta preuve d achat a netgear et ça ira.
Par contre, pour des achats chers, pensez aux magasins et sites belges car cela offre 2 ans de garantie. Alors que les sites français pas.

Curieux de lire la suite ...

Quelqu'un peut me dire pourquoi il utilise les sites materiel.net / ldlc et compagnie au lieu d'utiliser Amazon? Y'a-t-il une plus value ?

Tous les produits que je commande sont entre 10 et 30eur plus chers par rapport à Amazon quand je fais mes recherches. Et les retours chez Amazon c'est easy peasy.

Je comprends pas non plus, si l'auteur peut nous en dire plus..