Problème Gigabyte (SAV)

Hello,


Voilà je m'explik: j'ai depuis peu de temps une carte-mère Gigabyte ki fonctionnait impecc juskau jour où, C comme si le Bios s'était effacé :shock: , au boot de la machine, il cherche sur le HDD une image du Bios (C ce kil écrit à l'écran) mais n'en trouve jamais (pareil si je met bel et bien une disquette contenant le Bios :?

Je suis donc un peu perdu et la carte n'étant plus garantie au mag. (mais je suppose encore garantie constructeur puiskelle à moins d'1 an), je n'sais pas si comment contacter le SAV Gigabyte ni combien ca va me couter de l'envoyer chez Gigabyte (si C en Asie..)



Enfin voilà, pour résumer, j'aimerais savoir comment on se sert d'un SAV d'une grosse marque (puiske je n'ai jamais eu le cas) et savoir si je peux m'en servir dans ce cas ci

Essaie déja d'aller faire un tour par la.
ce qui m'étonne un peu c'est que tu dise que la carte a moins d 1 an, et qu'elle est plus garantie par le magasin :shock:


http://global.giga-byte.com/TechSupport/ServiceCenter.htm

cherche sur le HDD une image du Bios

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:arrow: error :!:

Normalement si tu l'as achetée apres le 1er janvier 2005, le magasin est obligé de la garantir 2 ans...

Maintenant à ta place, je regarderais sur le site de Gigabyte après une adresse email et je leur expliquerais le problème avec la carte mere...
Je pense qu'ils t'enverront la procédure pour la renvoyer ou qu'ils te diront de passer par magasin ...

Doctor Shen a dit:

cherche sur le HDD une image du Bios

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:arrow: error :!:

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Il met ceci:

Award BootBlock BIOS v 1.0

Cop... blabla...

Scanning Bios Image in Hard Drive ...

BIOS Auto-Recovering . . . . (et les points avancent sans jamais s'arreter pourtant j'ai laissé tourner des heures, les points continuent à avancer et, rien :cry: )

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Pour ce ki est de la garantie, achetée le 30/07/2004 et il est écrit "Pièces détachées garanties 6 mois"




Merci pour l'url Black Frog, je vais tenter ca :wink:

Doctor Shen a dit:

cherche sur le HDD une image du Bios

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:arrow: error :!:

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Exact le bios est sauvegarder dans une petite memoire sur la mobo :wink: (dans la ROM et l'EEPROM) pour etre plus précis !
D'ailleurs s'il etait sur le disque comment pourrais tu avoir acces au bios quand seul le CPU+RAM sont branché dessus :wink:
Tu a essayé de flashé recement ton bios ? La pile de la carte mere est elle toujours bonne ? (la carte a moins d'un ans donc normalement oui mais ... )

Skymen a dit:

Normalement si tu l'as achetée apres le 1er janvier 2005, le magasin est obligé de la garantir 2 ans...

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ah bon??

Voilà j'ai envoyé mes explikations via l'url de black frog (c'était dejà pas facil à expliker en français mais alors en anglais )



C arrivé soudainement, pas essayé de flasher le bios ni koike ce soit

N'empeche ke je comprends pas pkoi il dit "scanning bios image on hard drive" :?


Enfin vais attendre des nouvelles du sav alors hein

K¨P

t0ny a dit:

K¨P

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Spam? gay

Mais au boot tu sais quand même y rentrer dans le bios ? ou il te demande ça directement !

Sinon essaye de regarder si le "first boot device" est bien la disquette et non le disque dur :wink:

SkankerS a dit:

Mais au boot tu sais quand même y rentrer dans le bios ? ou il te demande ça directement !

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Nan nan, ya plus rien. J'ai directement ça à l'écran

rSi _ a dit:

Pour ce ki est de la garantie, achetée le 30/07/2004 et il est écrit "Pièces détachées garanties 6 mois"

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Quel magasin ?

Azur el Jedi a dit:

rSi _ a dit:

Pour ce ki est de la garantie, achetée le 30/07/2004 et il est écrit "Pièces détachées garanties 6 mois"

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Quel magasin ?

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T'es d'la police ?

J'déconne, elle vient de chez www.mediapc.be

Voilà, je viens de recevoir une réponse à mon mail d'hier (rapide chez Gigabyte )

Copie:

Gigabyte a dit:

Dear Sir,
This message means that there is some damage to your BIOS and it tries to
run automatic BIOS recovery function to recover it. If your BIOS boot block
isn’t damaged you can try to recover it. First try to reboot CMOS by
removing battery, its possible that you have incorrect BIOS settings and
there is no need to take following steps.

1. Download BIOS file for your motherboard model and rename it (for example
to 7n400.bin, for 7N400 motherboard model) and write it to root directory on
your hard drive (first partition). File system must be FAT32.



2. Remove AGP video card and put in PCI. Turn on computer and around 10-12
dots after the message computer should reboot and recover BIOS.

I hope this will solve your problem.

Best Regards,

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Le problème C ke je n'ai pas de CG en PCI :cry: , si vous vendez ou connaissez kelkun ki en vend/loue une, faites mwa signe en MP (ce serait vraiment sympa) :wink:

KouZ a dit:

t0ny a dit:

K¨P

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Spam? gay

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KP = le new matos pour cervo comme on dit capé c pas du spam

rSi _ a dit:

Le problème C ke je n'ai pas de CG en PCI :cry: , si vous vendez ou connaissez kelkun ki en vend/loue une, faites mwa signe en MP (ce serait vraiment sympa) :wink:

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C'est pas un problème ça...

Tu laisse tout en AGP et tu boote comme ça, met ta partoche en FAT32 et le BIOS dessus.
S'il trouve pas de carte graph sur le port PCI, il devrait automatiquement tester en AGP

D'ailleur souvent par défaut les BIOS sont sur PCI et faut les mettre en AGP, mais l'affichage est là

t0ny a dit:

KP = le new matos pour cervo comme on dit capé c pas du spam

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En parlant de cerveau... J'ai vu passer le tien tout à l'heure si tu le cherche :roll:

Ca fait pitier les gars aussi loin que toi :shock:

Ca m'semblait bizarre aussi cette histoire de CG mais bon j'me suis dit "si le SAV l'a dit, C ke C vrai".

Je testerai tjrs avec une agp et on verra bien hein

rSi _ a dit:

Ca m'semblait bizarre aussi cette histoire de CG mais bon j'me suis dit "si le SAV l'a dit, C ke C vrai".

Je testerai tjrs avec une agp et on verra bien hein

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J'ai déjà eu des expérience avec des SAV (Une compagnie Télécom pour ne pas la citer... ) où j'ai du expliquer au gars comment tester ma ligne :roll:
Il me saoulait en lisant sa liste d'erreur dans l'ordre sans rien y comprendre... Genre "Avez vous un Modem ???" "Avez vous branché la prise ???", etc...


Donc, au pire si tu vois plus rien => RESET, tu sourais quand même pas faire pire :?


PS: Théoriquement je devrais recevoir une carte PCI par la poste depuis 3 semaines, si elle arrive un jour je peux te la prêter à tes frais via la poste (On est reparti pour 3 semaines ) au cas où t en trouverais pas