Salut à tous
J'ai acheté un portable ASUS ya +ou moins 1ans chez mediamarkt quelque mois plus tard j'ai eu un problème avec le connecteur de l'alim sur le portable et j'ai été le conduire au SAV de mediamarkt et il ont envoyé mon pc ASUS pour changer la carte mère .. Le problème est que ils ont formaté le pc et que tout ceci a pris 5semaines alors que j'avais besoin de mon pc pour l'école --"
Maintenant nouveau problème :s le clic gauche du touchpad ne fonctionne pas une fois sur deux donc je vais le ramener au SAV mais je n'ai pas encore envie d'attendre 5 semaines parce que la rentré c'est dans une semaine et ca va me faire 1mois sans pc pour travailler à l'école (je suis en bac informatique et systeme). J'ai vu que certaines personne envoyait directement leur pc chez le fabricant parceque c'est plus rapide. Est ce que l'on peut me donner plus de détail svp ? Est ce que c'est mieux dans mon cas ? Est ce que c'est gratuit si j'envoi une copie du ticket de mediamarkt avec? Autre question j'aimerai ajouter de la ram c'est mieux de le faire chez mediamarkt ou chez ASUS niveau prix ? Si on l'amene chez mediamarkt y a t il des portable de remplacement ? A savoir aussi que j'ai assurance mediamartk dessus.
J'ai acheté un portable ASUS ya +ou moins 1ans chez mediamarkt quelque mois plus tard j'ai eu un problème avec le connecteur de l'alim sur le portable et j'ai été le conduire au SAV de mediamarkt et il ont envoyé mon pc ASUS pour changer la carte mère .. Le problème est que ils ont formaté le pc et que tout ceci a pris 5semaines alors que j'avais besoin de mon pc pour l'école --"
Maintenant nouveau problème :s le clic gauche du touchpad ne fonctionne pas une fois sur deux donc je vais le ramener au SAV mais je n'ai pas encore envie d'attendre 5 semaines parce que la rentré c'est dans une semaine et ca va me faire 1mois sans pc pour travailler à l'école (je suis en bac informatique et systeme). J'ai vu que certaines personne envoyait directement leur pc chez le fabricant parceque c'est plus rapide. Est ce que l'on peut me donner plus de détail svp ? Est ce que c'est mieux dans mon cas ? Est ce que c'est gratuit si j'envoi une copie du ticket de mediamarkt avec? Autre question j'aimerai ajouter de la ram c'est mieux de le faire chez mediamarkt ou chez ASUS niveau prix ? Si on l'amene chez mediamarkt y a t il des portable de remplacement ? A savoir aussi que j'ai assurance mediamartk dessus.