Problème récurrent : curseur se fige + écran noir

Discussion dans 'Windows' créé par Fakou, 20 Décembre 2013.

  1. Offline
    Fakou Elite
    J'arrive habituellement à régler mes soucis par moi même mais la j'dois avouer que j'arrive pas à identifier la source du problème et ça commence à être limite invivable je viens donc quémander votre aide :)

    Tout d'abord, voici les caractéristiques de ma tour:

    - OS : Windows 7 Professionnel ‎(X86)‎ Service Pack 1
    - PROCESSEUR : Intel Core i5 760 Cadencé à 2.80 GHz oc @3.6Ghz (théoriquement l'OC ne peut pas être la source du problème vu que je l'avais déjà avant d'overclocker)
    - CM : ASUSTeK Computer INC. P7P55D LE Rev 1.xx
    - MEMOIRE RAM : 4 Go de mémoire totale de type DDR3, (Gskill 2x2go)
    - CG : NVIDIA GeForce GTX 460
    - DD : Disque dur WDCWD5000AADS-00S9B0 de 465.76 Go SATA II
    - ALIM : Antec Neo 480w

    Le problème est qu'après un temps d'utilisation variable (ca peut se produire 2-3x/jour comme 1x/semaine), le curseur de ma souris se fige quelques secondes et parfois l'affichage de celui-ci bug, par exemple la flèche se change en mode "sélection de texte" et à une couleur bizarre, si j'écoute de la musique en même temps la musique bug complètement. Après avoir cette erreur, j'ai toujours un blackscreen, des fois directement, des fois un peu plus tard (souvent quand je lance un jeu par exemple), et obligation de redémarrer.

    Je soupçonne un composant déficient car ma tour a bcp voyagé, commence à avoir de l'âge mais lequel?

    Voila ce que j'ai entrepris pour résoudre le problème :

    - FLASH BIOS
    - MAJ driver
    - Désactivation de l'accélération matérielle (ici impossible, lorsque je suis dans l'onglet "résolution des problèmes", le bouton Modifier les paramètres est grisé)
    - Formatage
    - Test des barrettes de ram (négatif)

    Rien n'y a fait.


    NB : j'ai un autre soucis depuis quelque temps, mon pc ne démarre plus en dual channel, je suis obligé de mettre mes 2 barrettes en single channel, c'est peut être indicatif d'une CM déficiente non?


    J'en doute mais si jamais quelqu'un à déjà eu un soucis similaire, n'hésitez pas à réagir, merci d'avance !
    Fakou, 20 Décembre 2013
    #1
  2. Offline
    Totoleheros83 Petit chat
    T'as fait comment ton test des barrettes de RAM ?
    Totoleheros83, 22 Décembre 2013
    #2
  3. Offline
    Fakou Elite
    Avec memtest86
    Fakou, 22 Décembre 2013
    #3
  4. Offline
    Totoleheros83 Petit chat
    Memtest 86 ou Memtest 86+ ?
    Totoleheros83, 22 Décembre 2013
    #4
  5. Offline
    Totoleheros83 Petit chat
    Pour info depuis Nehalem (ton processeur est basé sur cette archi) le controlleur mémoire sur trouve dans le processeur et plus sur la carte mère. Donc si problème de mémoire, il ya de fortes chances que ce soit le proco qui n'arrive pas à tenir la fréquence de la RAM (ou les timings).

    Tu peux faire un OCCT: je suis persuadé que le test va t'envoyer une erreur.
    Totoleheros83, 22 Décembre 2013
    #5
  6. Offline
    Fakou Elite
    J'ferais bien un OCCT, mais faut que tu me guides car je m'y connais pas du tout.
    J'dois faire quoi comme test?

    EDIT : pour memtest je me souviens plus..
    J'suis en train de faire un test la, si y'a moyen que tu m'aides pour interpréter les graphes se serait assez sympa :)

    EDIT² : Je joue souvent à cs:go et j'ai CONSTAMMENT des crashs, càd que mon écran se fige, le son bug et j'dois reboot
    (j'édite car ça vient encore de m'arriver, j'en peux plus)
    Fakou, 22 Décembre 2013
    #6
  7. Offline
    Fakou Elite
  8. Offline
    Totoleheros83 Petit chat
    Les graphes ne te seront d'aucune utilité...

    Il faut juste que tu lances soit un OCCT CPU:OCCT en large data set, soit un Linpack en utilisant les core logique si tu en as

    Fais le test pendant 1h d'abord

    Au fait les plantages arrivent pendant que tu joues ou même quand tu surfes par ex ?
    Totoleheros83, 22 Décembre 2013
    #8
  9. Offline
    Fakou Elite
    Les deux en fait, quand j'ai le bug du curseur de la souris qui se fige et qui change soit je fige directement et 'jdois reboot, soit je fige, ca revient et je fige complètement qlqs minutes plus tard.
    En jeu ça m'arrive assez souvent aussi, comme je l'ai dit, je fige, j'entends encore mes potes sur ts mais rien ne répond, j'dois reboot.

    Pour le test OCCT, j'dois juste voir si le pc plante ou pas pendant l'heure ou il tourne c'est ça?

    ( merci de m'aider en tout cas ;) )

    EDIT : les alt+tab window-jeu passent mal des fois aussi, si jamais ca peut aider..
    Fakou, 22 Décembre 2013
    #9
  10. Offline
    Fakou Elite
    Fakou, 23 Décembre 2013
    #10
  11. Offline
    armor08 Elite
    Salut, tu devrai peut être mettre des photo plus grande, car ont ne vois rien sur ceux que tu as uploader.

    J'ai déjà eu un problème du même style sur une ancienne config, c'était mon disque dur qui posait problème.
    armor08, 23 Décembre 2013
    #11
  12. Offline
    Chamallow Awh Shieeeeeet !
    Moi je penche plus pour un problème de RAM, fais un memtest.. Si quelque chose apparaît dans le rouge, bingo !
    Chamallow, 23 Décembre 2013
    #12
  13. Offline
    Fakou Elite
    Encore un bsod " kernel stack inpage error" j'pense que j'les collectionnes c'est ouf..

    Théoriquement 'javais déjà fait un test avec memtest86 mais j'avoue que c'est déjà bien bizarre que je ne puisse plus mettre ma ram en dual channel (sinon pas de boot possible) et j'avais téléchargé aussi un logiciel de "test" du disque dur qui ne m'avait trouvé aucune erreur..
    Fakou, 24 Décembre 2013
    #13
  14. Offline
    Totoleheros83 Petit chat
    Quel Memtest t'as utilisé ?
    Windows ou Dos ?

    Combien de passes ?

    Sinon ca peut etre aussi un prob de carte graphique
    Totoleheros83, 27 Décembre 2013
    #14
  15. Offline
    Goforce Hardcore Gamer
    Salut,

    J'ai exactement le même bug mais avec des erreurs venant du driver Nvidia, ça reste rare. (curseur qui se fige totalement ou pendant quelques secondes, curseur qui déconne genre bug graphique comme tu as décrit, l'écran devient rarement noir par contre, il reste figé, sauf quand le pilote graphique s'est réinitialisé)

    C'est très aléatoire comme bug, j'ai aussi des WHEA ERROR ou bugcheck par moment quand le pc reboot.

    Çà arrive sur un PC à base de Q9650 + P5Q Premium + 4Go + GTX 560 TI OC de MSI (c'était un retour SAV la CG).

    Mon frère peut jouer ou regarder des films pendant plusieurs heures sans que ça bug.

    Le problème est pour l'instant, uniquement arrivé en surfant, en étant sur le bureau... ou en regardant une vidéo ... :cool: (bref en faisant rien de spéciale)


    J'ai déjà testé memtest86+ pendant 72h, pas de bug.

    J'ai déjà testé plusieurs linpack ou intelburntest avec ~3000mb d'utilisé, aucune erreur pendant les 20 testes (durée moyenne de 20 testes => 1 heure) (ce sont les 2 programmes qui génère le plus de stresse sur les composants)

    J'ai déjà testé OCCT CPU pendant 8h, aucun bug.

    J'ai déjà testé un 3Dmark 2013 en boucle en extreme pendant 1h, aucun bug.

    J'ai aussi testé une réinstallation complète de Windows 8 et 8.1 Pro 64bits.

    J'ai pas encore testé OCCT GPU par contre.

    Tout ces testes ont été effectué a 2000 - 3000 et 3600mhz pour le CPU avec les voltage de base ...

    Bref il semble qu'on ai le même bug, le 1er qui trouve d'où ça vient à gagner ! :D (perso ce serait surement soit la CM, soit le GPU)

    P.S : il me semble que le problème est apparut après une une maj des drivers NVIDIA, genre en version 30X ça fonctionnait et après 320+ ça fonctionnait plus, malheureusement, pour Windows 8.1 on a pas trop le choix des drivers et j'ai pas envie de tester chaque version des drivers vu l'alétoire du bug. (çe me semble être plus un hasard qu'autre chose :p)
    Goforce, 27 Décembre 2013
    #15
  16. Offline
    Goforce Hardcore Gamer
    Un message pour signaler que pour ma part, c'était juste un problème de drivers.

    Le dernier driver WHQL de Nvidia à corrigé le problème.
    Goforce, 14 Janvier 2014
    #16