Qualité (médiocre) de ma connexion Wi-Fi

Salut à tous,

Je poste ce message de désespoir, probablement que ce sujet a déjà été abordé je m’en excuse.

Je suis actuellement chez Proximus mais sincèrement la connexion Wi-Fi est la plus mauvaise que j’ai eu à me farcir depuis un bon bout de temps on se croirait de retour à l'époque où e-mule handicapait tout un foyer, quand je mate un manga en streaming je suis obligé de me limiter au 480p et même là par moment c’est la galère.

Je vis dans une maison de 5 personnes assez grande avec des murs relativement épais mais ma chambre est juste à côté du modem, Netflix doit être la plus grande part de notre consommation internet personne ne download donc je vois pas ce qui explique de tels ralentissements, j’ai effectué un speedtest sur le site de Proximus et voilà les informations que j’ai en retour :

Ping : 15 ms
Gigue: 17 ms
Descendant (Download > < upload) : 28.0 Mbps
Ascendant : 14,4 Mbps

Si quelqu’un pouvait me suggérer une solution (changement d’opérateur ou autres alternatives) pour palier à notre problème je lui en serait infiniment reconnaissant.

D'autres réseaux dans le coin ?

En câblé directement sur le modem tu es a combien ? Sinon à part investir dans des cpl, répéteurs ou un système wifi mesh ...

Pour l’instant j’utilise un notebook mon PC étant en réparation et je n’ai pas de port ethernet dessus donc je ne saurais pas te dire, le soucis c’est qu’on a tous ce problème chez moi donc je pense qu’on va opter pour des cpl dans un premier temps, mais de toute façon 28 mbps en descendant c’est assez faible même pour du wifi il me semble surtout que je suis le plus à proximité du modem donc même avec un relais je vois mal comment ça solutionnerait magiquement tous nos problèmes, j’ai entendu parler d’un système de wi-fi Booster chez Proximus quelqu’un a déjà eu l’occasion de tester ça ?

Non pas d’autres réseaux dans le coin

28 mega pour 5 personnes est insuffisant, surtout si tout le monde est sur Netflix ou YouTube. Ou bien proximus arrive à augmenter ton débit ou bien tu devras changer de FAI. Il te faudrait minimum 50 mega pour avoir quelque chose de satisfaisant pour 5 personnes.

Quelle est la vitesse de ta connexion ? Tu es bien en vdsl2 ?
Tu as bien la bbox3 ?
Que donne un speedstest en filaire ?

D'abord il faut passer les périphériques qui ne bougent pas en filaire (tv, desktop, etc).
Si tout est ok alors le wifi n'est pas suffisant et il faut passer la bbox3 en bridge et acheter un meilleur routeur.

Des conseils pour un meilleur routeur?

Tu devrais faire un test de ton adresse sur le site proximus. Si t'es a 30 mega, c'est mort.

Avec 15 mbps en upload, c'est forcément une synchro bien supérieur en down.

Avec autant de personne sur le wifi, je conseille du wifi 6!

Place un vrai routeur oui derriere ou un bon acces point. Oublie le cpl

Joon a dit:

Avec 15 mbps en upload, c'est forcément une synchro bien supérieur en down.

Avec autant de personne sur le wifi, je conseille du wifi 6!

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Enfin un qui a la bonne déduction

J'allais le dire autant en up ça doit donner vers les 70 en down.

Donc soit il a fait le test pendant que les autres utilisaient la bw soit le wifi est mauvais.

J'ai eu le même problème chez eux et finalement la seule vrai solution est de câbler tout.

Achetes 1 km de câble ethernet sur Amazon et enjoy

Merci pour vos réponses à tous!

En effet je pense que le problème vient du fait qu’on aie beaucoup trop d’appareils connectés sur le wifi, je vais me renseigner pour le wifi 6 cette semaine voir ce que ça donne.

T41.1 a dit:

Ça vient surtout du fait que tu es chez proximus

Je compare : Dans la baraque on à les deux. Moi voo au rdc et les voisins proxi au dessus.

Chez eux y'à 3 trucs sur le wifi -> pc + 2 smart, chez moi l'inverse. 5~6Mb/s en dl ici, rarement plus que du 1~1.2 chez eux.

Même situation constatée chez certains potes MAIS uniquement chez ceux qui ont le décodeur téloche avec, que je soupçonne donc fort de se "réserver" une bonne partie de la bande passante.

Pour le nombre de machines, à moins d'avoir un modem de la préhistoire, aucune réelle incidence non plus, suffit d'aller dans n'importe quel resto ou café de taille moyenne (donc sur une connexion 'home' la majorité du temps) bondé avec 50 appareils sur le wifi pour s'en rendre compte.

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Le problème ne vient pas de Proximus, mais simplement de la vitesse qui est trop faible pour son utilisation.
Tu peux mettre 64 machines sans soucis sur un modem, mais la bande passante est divisée par le nombre.
Si 1 regarde Youtube et les autres ne font que du surf ca va. Si 5 appareils sont sur youtube en même temps, les 28Mbps sont divisés en 5.

Pour un fonctionnement sans coupure de la TV, Proximus réserve bien de la bande passante. Généralement, quand on coupe le courant du décodeur, on retrouve cette partie réservée. Plus ou moins 6Mbps par décodeur (si ils sont en HD).

Tarnak a dit:

Le problème ne vient pas de Proximus, mais simplement de la vitesse qui est trop faible pour son utilisation.
Tu peux mettre 64 machines sans soucis sur un modem, mais la bande passante est divisée par le nombre.
Si 1 regarde Youtube et les autres ne font que du surf ca va. Si 5 appareils sont sur youtube en même temps, les 28Mbps sont divisés en 5.

Pour un fonctionnement sans coupure de la TV, Proximus réserve bien de la bande passante. Généralement, quand on coupe le courant du décodeur, on retrouve cette partie réservée. Plus ou moins 6Mbps par décodeur (si ils sont en HD).

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28/14 c'est normal ça comme profil?

Non c'est assez faible, les 28 Mbps on les mange sur le pouce je peux te l'assurer, le plus étonnant c'est que par moment franchement y'a pas de soucis mais quand ça merde ça merde à fond c'est ce qui me pousse à changer de FAI.

cyriak a dit:

28/14 c'est normal ça comme profil?

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Ce n'est pas son profil, c'est ce qu'il a en wifi.
Fais un test à coté du modem et un autre test dans la pièce suivant. Tu verra que la vitesse est totalement différente.

StylesN a dit:

Non c'est assez faible, les 28 Mbps on les mange sur le pouce je peux te l'assurer, le plus étonnant c'est que par moment franchement y'a pas de soucis mais quand ça merde ça merde à fond c'est ce qui me pousse à changer de FAI.

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Tu peux changer d'opérateur si tu veux, mais ce n'est pas ça le problème.

Essaye déjà de faire un speedtest en cablé pour voir ce que ça donne. Si possible et débranchant tout le reste et en coupant le wifi (il y a un bouton On/Off du wifi sur le modem).
Quand tu es la même pièce que le modem, le wifi fonctionne bien ou pas?

Il y a plusieurs causes possibles:
- Modem défectueux
- Perturbation wifi (matériaux dans la maison et/ou dans les murs, autres ondes,...)
- Perturbation de vitesse dû à un appareil ou un programme dans ton réseau qui bouffe toute la bande passante
- Perturbation de vitesse dû à un soucis sur le réseau Proximus

Si tu veux, file moi ton numéro de ligne ou ton numéro de client en MP. Je peux déjà voir ton profil normal.

Pourtant c'est pas faute d'avoir demandé

cedb3 a dit:

Quelle est la vitesse de ta connexion ? Tu es bien en vdsl2 ?
Tu as bien la bbox3 ?
Que donne un speedstest en filaire ?

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