question a propos d'un casque micro logitech, fil abimé

coucou

mon gamin a reçu un casque logitech g35 pour noël mais le câble fais 12 mètre et il a finit par se tortiller, on le remet habituellement , mais ici le micro ne fonctionne plus le fil est apparemment abîmé dans une des bouclettes du casque, si je bouge le fil j'entend le casque qui fonctionne donc le fil est abîmé / coupé

ma question, si je ressoude je vais augmenter l'inpédence du fil non et ça ne fonctionnera plus ou moins bien , comment faire un contact avec un fil de 0.50 a mon avis voir moins , existe t'il des connecteurs style carré de sucre pour électronique ou une soudure ?

besoin de votre avis la dessus je seche

Et quid de couper complètement le fil du casque en coupant la zone abimé et en ne laissant que la longueur nécessaire et reconnecter le tout proprement dans la prise jack/usb ?

peut etre faire fonctionner la garantie...?

apres trouver une solution pour eviter ce genre de soucis.

titoum a dit:

peut etre faire fonctionner la garantie...?

apres trouver une solution pour eviter ce genre de soucis.

Cliquez pour agrandir...

la garantie ? le cable c'est roulé, je ne voit pas en quoi ca rentre en garantie

et le recouper non , le cable est peté a 10 cm du casque

Logitech ne rechigne jamais pour le SAV. Dis simplement que tu n'entends plus d'une oreille ou que le micro ne fonctionne plus correctement, si tu as encore la preuve d'achat, n'hésite surtout pas à envoyer un e-mail chez logitech.

Gylian a dit:

la garantie ? le cable c'est roulé, je ne voit pas en quoi ca rentre en garantie

et le recouper non , le cable est peté a 10 cm du casque

Cliquez pour agrandir...

serieux je paye un casque 100 boulles et apres 4 mois, le micro foire...ils m entendraient

Petit secret:

Joon a dit:

Petit secret:

Spoiler

avant, si tu disais que le casque/souris/clavier ne marchait pas correctement, il te demandait juste une photo du câble coupé avec la facture

Cliquez pour agrandir...

Ouaip, mais il y a toujours de l'abus et ca, c'est un fléau pour le bon consommateur qui n'a rien à se reprocher.

titoum a dit:

serieux je paye un casque 100 boulles et apres 4 mois, le micro foire...ils m entendraient

Cliquez pour agrandir...

Enfant => casque ( appareil )

Tu penses que les enfants sont tendres avec le matériel ?

C'est un peu comme acheter une Mercedes, 4 mois plus tard foncés dans un arbre, et arrivé fâché chez Mercedes parce que c'est de la merde ...

titoum a dit:

serieux je paye un casque 100 boulles et apres 4 mois, le micro foire...ils m entendraient

Cliquez pour agrandir...

le fil est pété aucun sav ne feraient une garantie sur ça, le câble s'est tortillé tellement que les fils ont pété a l'intérieur , le pire ma fille a exactement le même et aucun problème le fil reste bien droit, on dirait que le tressé tourne tous seul et impossible de le détresser

Demoniak_Angel a dit:

Tu penses que les enfants sont tendres avec le matériel ?

Cliquez pour agrandir...

je ne pense pas et je n'ai pas vu l'état visuel du cable./

j'essaie d'aider Gylian. si la garantie peut fonctionner alors pq ne pas essayer avant de le faire...

titoum a dit:

je ne pense pas et je n'ai pas vu l'état visuel du cable./



j'essaie d'aider Gylian. si la garantie peut fonctionner alors pq ne pas essayer avant de le faire...

Cliquez pour agrandir...

Je n'ai pas vu non plus, mais je me l'imagine très clairement

Actuellement, le nombre de pc portables à connecteur à ressouder est tout simplement incroyablement élevé ( et pas que chez les ados ) par rapport à ce câble qui est malmené et parfois, tu as des casques

Gylian a dit:

le fil est pété aucun sav ne feraient une garantie sur ça, le câble s'est tortillé tellement que les fils ont pété a l'intérieur , le pire ma fille a exactement le même et aucun problème le fil reste bien droit, on dirait que le tressé tourne tous seul et impossible de le détresser

Cliquez pour agrandir...

Tu as 2 fois le même casque et seulement le problème de torsade sur un seul des deux.
Soit c'est ton fils qui fait de la merde > Go Mediamarkt pour un casque neuf.
Soit c'est la tresse qui est mal foutue > Go SAV.

Les câbles de casques Logitech sont réputés pour se tortiller assez facilement, il y a qques avis sur Amazon qui mentionnent ce prob...

=> go sans fil...

Mais avant tente le coup du SAV, qui sait, tu n'as rien à perdre il me semble...

Je trouve ca dingue quand 2017, ils ne produisent pas tous les casques avec cable détachable !

C'est un de mes critères les plus important.

Gylian a dit:

le fil est pété aucun sav ne feraient une garantie sur ça, le câble s'est tortillé tellement que les fils ont pété a l'intérieur , le pire ma fille a exactement le même et aucun problème le fil reste bien droit, on dirait que le tressé tourne tous seul et impossible de le détresser

Cliquez pour agrandir...

Sérieux, logitech est connu pour être TRES généreux sur son SAV, tente le coup.

pour info achetez logitech, médiamarkt me l'a échangé sans poser de question

Gylian a dit:

le fil est pété aucun sav ne feraient une garantie sur ça, le câble s'est tortillé tellement que les fils ont pété a l'intérieur , le pire ma fille a exactement le même et aucun problème le fil reste bien droit, on dirait que le tressé tourne tous seul et impossible de le détresser

Cliquez pour agrandir...

je suis convaincu qu'Amazon te le reprend en s’excusant

Gylian a dit:

pour info achetez logitech, médiamarkt me l'a échangé sans poser de question

Cliquez pour agrandir...

Normal ça Logitech transmet des règles de reprise / échange sans conditions aux magasins. Si le souci rencontré correspond et tu es dans la période de garantie, échange direct.

Avant, même si produit hors garantie, ils le faisaient, maintenant, je crois qu'ils ont arrêté ça

Azinou a dit:

Normal ça Logitech transmet des règles de reprise / échange sans conditions aux magasins. Si le souci rencontré correspond et tu es dans la période de garantie, échange direct.

Avant, même si produit hors garantie, ils le faisaient, maintenant, je crois qu'ils ont arrêté ça

Cliquez pour agrandir...

Ils sont devenus un peu moins généreux, malheureusement