question LDLC.be

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MoTh

PaW
Perso j'ai acheté 5 trucs chez LDLC par visa et virement international.

Pour ce qui est du paiement par visa, pour autant que l'article soit en stock, le plus rapide a été 7 jours.
Concernant le virement international, ldlc attends la réception du virement, ce qui m'a pris 4 ou 5 jours. A partir de là seulement la commande est traitée, encore 2 ou 3 jours. Ensuite la livraison, généralement 1 ou 2 jours.
Pour les colis devant la porte, c'est n'importe quoi. Sauf si t'as demandé un envois par chameau. Chronopost ne dépose JAMAIS les colis devant une porte.Il en sont responsable jusqu'à reception de ta signature.
Maintenant les points négatifs pour ldlc.
1er. N'espérez pas les avoirs au téléphone en cas de pepins. Enfin si vous savez mais après 10 à 20 essais en appel international. Généralement vous attendez 10 minutes avant que la gentille dame (répondeur) vous dises de rappeller plus tard ou tout simplement la communication se coupe.
2e. En cas de problème, vous devez retourner le matériel à vos frais. J'ai acheté un lecteur H&B qui ne fonctionnait pas. Frais de retour 35 Euro (pour un lecteur de 100 euro). Frais rembourser de 14 Euro en bon d'acheter LIMITER dans le temps.
Pour rajouter une petite chose, j'ai également acheté un appareil NIKON avec garantie NIKON de 2 ans. Seule problème après contact chez NIKON, les garanties ne dépassent jamais 1 an.
Comme pour tout achat, il y a des points positif (le prix) et négatif (étranger, garantie).
 
1er
OP
LastActionH

LastActionH

Elite
est ce que ldlc.be a un code BIC et IBAN pour les virements bancaires? pour pas que je me tape 7.5€ de frais our 5€ d'achat koi lol
 

sebge2

Elite
-FatRen0_ a dit:
est ce que ldlc.be a un code BIC et IBAN pour les virements bancaires? pour pas que je me tape 7.5€ de frais our 5€ d'achat koi lol
oui
 
1er
OP
LastActionH

LastActionH

Elite
on peut le trouver ou sur le site j'ai ete sur le reglement sur tous le coté droit mais rien du tt! tu ne l'aurais pas par hasard? ou alors il le donne en fin de commande? merci
 

Roudoudou

Lecteur discret
tu recois toutes les informations relatives au paiement lorsque tu passes ta commande.

S.A. LDLC.COM
40, chemin de PAISY
69578 LIMONEST Cedex

Domiciliation : GRAND LYON ENT. (00669)
Code banque : 17806
Guichet : 00679
N° de compte : 92903591000
Clé RIB : 38

IBAN (International Bank Account Number)
FR76 1780 6006 7992 9035 9100 038
BIC (Bank Identification Code)
AGRIFRPP878
 
1er
OP
LastActionH

LastActionH

Elite
merci a vous tous vous me rendez bien service bonne soirée a tous et merci encore
 

Jazzaman

Touriste
Jazzaman a dit:
Gh0ST a dit:
Tu as les deux.

Tu peux faire virement bancquaire (international) et sa prend +- 1 semaine.
Hem... j'attend depuis 10Jours moi, j'ai payé par virement, et les pièces étaient toutes en stock, et toujours rien. Je leur ai envoyé un mail, ils m'ont dit que c'est normal. Il me faut une visa...
ouaiiiiin !!! deux semaines et toujours rien :cry:
L'état de ma commande est "envoyé le 20"
(c bisare, "envoyé le 20" c'est écrit depuis le 17-18 ... Ils prévoient l'envoi ???)
 
L

Lotfly

ex membre
envoie leur un mail, moi j'ai fait ca pour demander et du jour au lendemain ma commande a changé de statut ;)
 
1er
OP
LastActionH

LastActionH

Elite
j'ai decide de commander mais il me mette que mon adresse est inutilisable sur ldlc.com

je fais quoi?
 

sebge2

Elite
et t sur ldlc.be ou .com ??

met sur .be hein
 
1er
OP
LastActionH

LastActionH

Elite
ldlc.be mais il veut po prendre mon adresse
si j'habitais dans un carton d'accord mais bon c'est deconné
 

Jazzaman

Touriste
Lotfly a dit:
envoie leur un mail, moi j'ai fait ca pour demander et du jour au lendemain ma commande a changé de statut ;)
ils m'ont envoyé un mail pour me dire que je suis sencé recevoir le coli aujourd'hui (il est déja 19h, j'ai aucun espoir)
Si demain soir il est toujours pas la, j'leur envoi un mail.

C'est quand même long sans VISA ...
 

Karto

Pas Dieu
MoTh a dit:
N'espérez pas les avoirs au téléphone en cas de pepins. Enfin si vous savez mais après 10 à 20 essais en appel international. Généralement vous attendez 10 minutes avant que la gentille dame (répondeur) vous dises de rappeller plus tard ou tout simplement la communication se coupe.
2e. En cas de problème, vous devez retourner le matériel à vos frais. J'ai acheté un lecteur H&B qui ne fonctionnait pas. Frais de retour 35 Euro (pour un lecteur de 100 euro). Frais rembourser de 14 Euro en bon d'acheter LIMITER dans le temps.
:shock: Apparement c'est plutôt la coutume pour ce qui est du SAV. Ca me suffit largement pour ne pas opter pour ce genre de magasin lors d'achats de composants sensibles (CPU, RAM, GPU, MB,...) ou d'articles lourds/encombrants (sinon vive les FDP en retour SAV). Par contre, tout ce qui est garanti On-Site comme les écrans, imprimantes ou laptops, ca ne devrait pas poser de problèmes.

PS: je ne vois pas trop ou LDLC est moins cher qu'un bon magasin en Belgique (sans parler des FDP). C'est juste pratique quand on ne sait pas trop se déplacer ou quand on cherche un article peu commun ;)
 

Roudoudou

Lecteur discret
Jazzaman a dit:
Lotfly a dit:
envoie leur un mail, moi j'ai fait ca pour demander et du jour au lendemain ma commande a changé de statut ;)
ils m'ont envoyé un mail pour me dire que je suis sencé recevoir le coli aujourd'hui (il est déja 19h, j'ai aucun espoir)
Si demain soir il est toujours pas la, j'leur envoi un mail.

C'est quand même long sans VISA ...
J'ai acheté une CG chez eux...

Virement fait jeudi passé a 15h30 --> Statut de ma commande changé le soir même :)

Et avis de passage dans ma boite au lettre ce jeudi... j'ai pas du entendre la sonnerie... devais encore dormir :eek: Ils repassent demain dans ma région

Donc ca va encore vite sans visa
 

sebge2

Elite
... perso je v devoir renvoyer mon kvm en france .... aie lol je le fais du week end ... j'atta le prix pour le postpack aie aie lol

:?
 
1er
OP
LastActionH

LastActionH

Elite
re bonjour a tous Mechant deterrage de topic mais en fait je devais recevoir le colis ajd mais comme je n'etais pas la et j'aurais voulu savoir si je devais aller chercher mon colis ou il revenait me le rapporter quand je leur telephonerai?

merci a tous
 
1er
OP
LastActionH

LastActionH

Elite
ca va j'ai sonné il vienne dem1 a 15h mais franchement vive la gentillesse au téléphone: Ouais, c'est pourquoi? pas de bonjour rien nada mais bon c'est la vie CLOSED
 
Statut
N'est pas ouverte pour d'autres réponses.
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