Raccordement internet / Telenet

Babel

Elite
Hello all,

Je suis client internet chez telenet.
J’ai déménagé il y a peu, les ai prévenu.

A l’agence ils m’ont dit que l’accès au réseau était dispo.

J’ai branché le nouveau modem, j’accède au réseau, mais pas à internet.

Quelqu’un a une idée de ce qu’il se passe ?

Merci pour votre aide !
 

Fichiers joints

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Les réactions: cyriak

instanz

YNWA !!
Telenet ne passe pas par la prise coaxial ?
 

Thibz

Troll de nature
C’est effectivement pas le même reseau
 

cohete

Ton futur ex beau père
Y'a pas écris Belgacom sur la prise ADSL?
 
1er
OP
Babel

Babel

Elite
C’est donc par la prise coaxical que passe telenet ?
C’était aussi mon impression mais mon entourage me disait que il suffisait de brancher dans le câble tel.
 
1er
OP
Babel

Babel

Elite
Et pour être un peu moins idiot à la fin de cette journée: pourquoi le gars de l’agence m’a dit que le réseau était dispo à l’adresse si de fait l’installation coaxical était pas faite ?
 

instanz

YNWA !!
Ça veut certainement dire que c'est ouvert dans le genre "libre" tu choisis ce que tu veux
 

untuch

GeekSportif
Et pour être un peu moins idiot à la fin de cette journée: pourquoi le gars de l’agence m’a dit que le réseau était dispo à l’adresse si de fait l’installation coaxical était pas faite ?
appart/maison? fouille bien dans les caves
 

Nov

You died
Et pour être un peu moins idiot à la fin de cette journée: pourquoi le gars de l’agence m’a dit que le réseau était dispo à l’adresse si de fait l’installation coaxical était pas faite ?
Quand j'ai emménagé à mon adresse actuelle, techniquement le coax était dispo car sur la façade, il y avait un raccordement à la borne coax de ma rue.

Par contre, mon appart lui-même n'était pas encore relié et un technicien a dû venir me connecter dans ce raccord, pour ensuite mettre la box de l'autre côté.

Donc Telenet te confirme sûrement que ton bâtiment/immeuble est équipé, c'est tout.
 
1er
OP
Babel

Babel

Elite
Ça veut certainement dire que c'est ouvert dans le genre "libre" tu choisis ce que tu veux
Ok, mais donc la prochaine étape pour moi c'est trouver si y a possibilité de placer cable coaxical et faire appel à un technicien telenet ?

Merci pour vos réponses!
 
Ok, mais donc la prochaine étape pour moi c'est trouver si y a possibilité de placer cable coaxical et faire appel à un technicien telenet ?

Merci pour vos réponses!

Hello, oui appeles les qu'ils viennent raccorder ton habitation... si tu n'as de prise de teledistribution (Coax) c'est que y'a possibilité d'avoir a ton adresse mais que le raccordement n'est pas fait.
 
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1er
OP
Babel

Babel

Elite
OK, donc le coaxial est bien au niveau de la rue, seul problème faut faire un trou dans le mur et c'est un mur relativement épais. Autrement dit, je pense à me tourner vers un autre opérateur.
 
OK, donc le coaxial est bien au niveau de la rue, seul problème faut faire un trou dans le mur et c'est un mur relativement épais. Autrement dit, je pense à me tourner vers un autre opérateur.

Effectivement si tu n'as pas les outils.. a voir si l’opérateur peut le faire avec autorisation de percer lui même ou pas...

Si pas vu que t'as une prise Proximus (Belgacom), tu peux te tourner vers Proximus et tout les opérateurs passant pas la ligne téléphonique...
 
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