Réparatrice informatique, bonjour

Salut !

J'aurais aimé avoir votre avis à propos d'un truc. Au fil des années, depuis que j'ai commencé à bidouiller dans les ordis à 16 ans, j'ai acquis une certaine image auprès de mes amis et de la famille, devenant ainsi la réparatrice informatique de service pour tout le monde. Ça ne me dérangeait pas, j'étais contente de rendre service. Sauf qu'au fil du temps, bah ça ne s'est plus limité au cercle familial / amis. Il ne se passe jamais 3 jours sans qu'on ait besoin de moi, que ce soit pour une broutille du genre mettre Adobe à jour, ou plus gros comme une carte mère à remplacer, des soudures à faire, etc. Aujourd'hui c'est ma voisine qui me demande pour sa fille et au vu du problème, je vais sans doute y passer plusieurs heures. La dernière fois, le patron d'un petit café, ami de ma mère, et j'y ai aussi passé plusieurs heures, avec au final une addition de 28 € pour mes consommations -.-

Qu'est-ce que vous faites dans ce cas ? Vous rendez toujours service, et, gratuitement ? J'ai une vie, l'air de rien, et je n'ose jamais rien demander en retour. Les gens prennent ça comme un cadeau : je viens, je répare, parfois tard le soir parce que je dois me déplacer à l'autre bout de la ville, et salut, merci. J'ai l'impression d'être une bonne poire, en soi. :pfiou:
 

ramzes235

Elite
nn moi je monte quelques tours etc pour des amis/conaissances mais qd sa prend assez de temps on sarrange pour une remuneration , parce que sinon les gens abuse de la gentilesse (= bonne chance
 

hagen

Winners train, Losers complain.
une bonne poire oui, c'est bien ça que tu es :)

Tu as plusieurs solutions:

- que ce soit rendre juste le service gratuitement quand c'est pas grand chose, et/ou si c'est ta famille
- rendre le service gratuitement quand c'est la 1ère fois chez la personne, comme pour te faire un nouveau client ;) .. et par la suite ton service devient payant.
- prévenir les gens que si ça dépasse un certain niveau de bidouillage, tu demandes quand même un ptit qqch, ET surtout.. si c'est à des heures tardives et loin de chez toi...
- tu fais une ptite liste avec les prix que tu demandes en fonction de la réparation que tu dois faire (tu as déjà certainement fait plusieurs types de réparations donc tu peux déjà lister divers types de demandes)
- tu donnes ou fais passer une carte de visite. Et fais passer le message que comme on te demande pas mal, et bien ça risque de devenir p-e un boulot complémentaire :cool:

... mais c'est gentil de te laisser avoir comme ça, travailler qqes heures pour aider qqun.. et en + devoir payer ta note en boisson ptdr, on peut être sympa et tout, mais à un moment retiens bien ceci: "trop bon, trop con"

:)
 

koubiak

Elite
Go demander du fric t'auras moins de demande déjà ;)

Quand on te tel tu dis "ok je prends XX€/h"
 

midef

Njosnavellin
T'habites dans la mauvaise région de Belgique...
Tu demandes un ptit qque chose. Je pense qu'avec 15€ l'heure, les gens s'en sortent bien !
 

koraz

Tiède
Go demander du fric t'auras moins de demande déjà ;)

Quand on te tel tu dis "ok je prends XX€/h"
Tellement vrai en plus.

Bizarrement si tu demandes 10 euros (ou plus che pas) pour mettre à jour un programme, ils vont vite trouver comment faire.
 

hagen

Winners train, Losers complain.
ouais mais bon... ça clairement, mettre à jour un programme bon -_-, ça fait partie des "coups de main gratuits pour fidéliser la clientèle" :cool:

Mtnt si t'as tout un pc à reformater, et remettre des programmes, ce qui va te prendre un moment bah...

après bon, si elle passe un moment pour placer du matériel hardware, ou autre soudures à faire, si tu demandes 10€ de l'heure, tu voles personne, et en + ça te fait un ptit qqch pour ton aide.
 
1er
OP
Cursed Angel

Cursed Angel

Elite
Justement, le truc à faire cette aprèm' va me demander de formater le pc (virus de ...) La nana n'a évidemment pas de sauvegarde de son pc et elle me demande une version officielle de Windows, j'ai dit non (j'ai pas le droit, légalement parlant) Donc tant pis, je lui mettrai un crack et puis voilà. En plus il faut lui faire un dualboot Win 7 / Win 8 avec tous ses documents sur une partition commune.

Donc 10 €/h c'est un bon prix pour vous ? :)
Merci de vos réponses !
 
La nana n'a évidemment pas de sauvegarde de son pc et elle me demande une version officielle de Windows !
Tu peux accepté, mais il faut lui dire que c'est 130 euro une version officielle, la il va y avoir un blanc de 10 secondes, puis elle va choisir la version cracké ...

Si tu installes des versions cracké, on ne risque pas de se retourné contre toi après ?
 

hagen

Winners train, Losers complain.
Pour moi oui, perso je demanderais pas + mais j'suis pas du genre trop gourmand non plus.

Je trouve ça raisonnable. En tout cas, continuer à le faire gratuitement, faut pas exagérer... surtout pour ce que tu dois faire cet aprem quoi o_o limite après, tu diras combien de temps ça t'a mis si ça te dérange pas :)

Si tu installes des versions cracké, on ne risque pas de se retourné contre toi après ?
au pire, pour pas avoir de soucis, elle n'a qu'à faire un papier que la personne signe, disant qu'elle dégage Cursed Angel de toute responsabilité s'il y a un quelconque problème avec une firme informatique ou société possédant tel ou tel programme..
 

des3er

Elite
Moi j'était dans le même cas que toi, mais à la fin ça devenait du profit pur et dur, j'avais des "amis" juste par profit pour réparer alors j'en ai eu un peu marre de me faire avoir depuis je demande 30€/l'heure et maintenant il me reste un veritable amis et "des clients" je me fasait même déranger les dimanches jour fériès et au anniversaire donc voilà tu dois faire la part des choses sauf que la famille je ne fais pas payer en argent mais il m'invite à manger ;)

j'espere avoir répondu à tes questions
 

tqz_

Elite
mon expression favorite : "if you are good at something, don't do it for free :)"
 

hagen

Winners train, Losers complain.
mon expression favorite : "if you are good at something, don't do it for free :)"
je devrais me faire payer quand je baise alors...


et quand je dis des conneries aussi ^^
 
1er
OP
Cursed Angel

Cursed Angel

Elite
Pas bête l'idée de la décharge. ;) J'ai des licences ' gratuites ' d'un peu de tout via Microsoft et mon école d'informatique, mais on n'a pas le droit des les distribuer, évidemment. :oops: Alors ouais si elle veut je lui en commande une en ligne et elle paiera 130 €, mais comme tu dis Moustique, elle préférera sans doute la version non officielle XD

mon expression favorite : "if you are good at something, don't do it for free :)"
Tout à fait ^^
 

THiBOo

Elite
J'ai été dans la même situation que toi il y a qq années maintenant, quand j'étais étudiant.
Et ma "règle" était simple : 1er cercle de connaissance (et en fonction des affinités) : gratuit.
En gros, ma mère, ma soeur et mes amis proches.
Le reste (y compris la famille, mais on est pas très famille chez nous), c'était 20€ initial + 10€/h supplémentaire. Et 0€ si je réussissais pas à résoudre le problème.

En dessous de ça, tu te fais enculer (sans méchanceté aucune).
Et t'as aucun souci si tu installes une version crackée pcq tu signes rien du tout :)
Donc ne fais pas signer de décharge ou quoi, pcq ça au contraire, on pourrait se retourner contre toi, ne serait-ce que les impôts.

En résumé, on t'appelle, tu dis que c'est 20€ la première heure et 10€ par heure supplémentaire, tu arrives, tu répares, tu encaisses, tu t'en vas.
 

cyriak

Turn on - Tune in - Drop out
perso je prend 25eur /h mais a part matos que je connais pas trop ( camera ip/ home serv exotique) ca fait pas plus de 50 eur.... reformater et install un win cracké pour 25 eur c'est deja bien xddd
 

1mpro

Elite
A partir du moment où tu fais payer un service qui consiste (entre autre) à installer des logiciels contrefaits (et pas des moindres).. Voilà évite d'en arriver là.
Par contre le coup du cafetier :O

Va falloir commencer à s'affirmer parce que la personne que tu décris dans ton premier post va se faire manger toute crue une fois dans la vie active...
 

Tronyx

Elite
De mon côté 15€ de base et je prends 15-20€/h supp (dépend un peu de la tâche à faire et de sa complexité)

Comme le dit Koub une fois que tu demandes de l'argent pour tes services t'auras vachement moins de clients.
Tout travail mérite salaire. Si ils ne sont pas content ils vont dans un magasin et la facture va très vite s'allourdir...

Au départ aussi je faisais gratos finalement à part perdre du temps et de l'argent en transport etc... pas grand chose qui se profilait rare étaient ceux qui donnaient un juste retour.

Et l'installation de crack etc... evite vraiment. Tu donnes l'info si tu veux mais laisse ça à la personne pour que ça ne se retourne pas contre toi !
 

Fist

‼️‼️‼️‼️‼️
je devrais me faire payer quand je baise alors...


et quand je dis des conneries aussi ^^
je me demande meme pas ou tu gagnerais le plus... c'est tout a fait clair :)
 
Haut