SNCB. Votre avis ?

Discussion dans 'Travail, jobs' créé par dryemack, 9 Octobre 2009.

  1. Offline
    dryemack OH!Mon!Dieu!
    Yop

    Aujourd'hui, a la sortie de la gare à Namur, j'ai reçu un petit sondage realisé par Test-Achat et qui porte sur la satisfaction des voyageur de la SNCB. Je me suis rapidement empressé de repondre au sondage. J'en conclu qu'à mes yeux la SNCB est un désastre, en relisant mes réponses une par une.

    Je voulais connaitre votre avis pour savoir si je suis le seul à pensé ça.

    Je rage surtout à cause de la non ponctualité des trains. Je prends le train entre Basse-Wavre et Namur tous les jours. Aller-Retour. J'ai 5min qui sont "normalement" plus que suffisante pour ma correspondance à Ottignies mais disons que je rate mon train 60 à 80% du temps ( chiffre à l'appuie ). Donc en moyenne, je ne mets pas 40min par trajet comme ce qui m'est renseigner sur le site de la SNCB mais plutot 1h30 voir 2h ( car si le premier train plus de 5min de retard je loupe mon second train qui lui passe toutes les 30min aux heures de pointes et toutes les heures le reste du temps ). Bref, une catastrophe. De plus, nous ne sommes jamais informés des raisons du retard. Sans doute car elles sont pas vrmt explicable.
    Pas plus tard que ce matin, mon train entre Ottignies/Namur avait 20min de retard, raison : conducteur absent au départ du train.

    Bref ... Après on essaie de nous encourager à échanger nos plaques de voitures contre des abonnements. Qu'ils améliorents leurs services avant tout.
    dryemack, 9 Octobre 2009
    #1
  2. Offline
    BelZe *
    Pour avoir travaillé sur un sondage à grande échelle sur la SNCB, je peux te dire qu'on se qu'on pense tous se reflète très bien la dedans mais néanmoins, il y a quand même un pourcentage non négligeable de gens qui en pensent que du bien tout de même.
    BelZe, 9 Octobre 2009
    #2
  3. Offline
    _TyTyz Elite
    Je fais le trajet tous les jours de Bruxelles jusqu'a Louvain la neuve et je suis bien obligé de reconnaître qu'il y a beaucoup de problème :/ Je loupe souvent ma correspondance à Ottignies. Disons qu'en moyenne j'ai des problème 2/5 fois que je prend le train :/
    _TyTyz, 9 Octobre 2009
    #3
  4. Offline
    tqz_ Elite
    Et sinon il n'y a que moi qui trouve ça scandaleux que le prix du ticket de train soit plus cher que si on y allait en voiture(en ne comptant que l'essence of course) ?
    tqz_, 9 Octobre 2009
    #4
  5. Offline
    PoGo Touriste
    M'enfin, c'est bien plus utile de construire des gares à 400 millions que d'améliorer le service voyons :-D
    PoGo, 9 Octobre 2009
    #5
  6. Offline
    Inferno Sans Titre
    je prend le train tous les jours (bruxelles - charleroi) et tous les jours il y a quelque chose qui se passe (on ne sait jamais quoi évidemment).

    le seul moment ou tout va bien c'est pendant les vacances scolaires :p

    bref comme toi et surment beaucoup d'autre, j'ai un avis trés négatif de la sncb
    Inferno, 9 Octobre 2009
    #6
  7. Offline
    dryemack OH!Mon!Dieu!
    Pourtant la solution parrait si "simple" ou plutot évidente. Ce serait simplement rallonger la durée des trajets sur les horaires de manière a laissé plus de lest. Fin je sais pas si j'arrive à me faire comprendre mais bon ...
    dryemack, 9 Octobre 2009
    #7
  8. Offline
    Inferno Sans Titre
    tiens qu'es que je disais un peu plus haut, je dois prendre le train maintenant et :

    16:20 Suite à un incident technique entre Waterloo et Braine-L'Alleud, la circulation ferroviaire sur la ligne 124 est perturbée. Les trains circulent avec un retard de 5 à 10 minutes.

    :p (sa c'est encore petit heureusement)
    Inferno, 9 Octobre 2009
    #8
  9. Offline
    .MalixXx ex membre
    Prends un tain plus tôt ?

    Moi pour le peu de fois que je prends le train ( Namur - Tamines tous les weekend ; Namur - Bruxelles ), j'ai jamais eu d'emmerdes...

    Juste UNE fois où il y avait des travaux à Auvelais, mais là on était informé à partir de la gare de Namur, donc on savait qu'on allait avoir un retard de 5 minutes...
    .MalixXx, 9 Octobre 2009
    #9
  10. Offline
    BelZe *
    Sncb <> Infrabel ;)
    BelZe, 9 Octobre 2009
    #10
  11. Offline
    [IrishSetter] /// LADA
    Jamais eu de pbl non plus personnelement
    [IrishSetter], 9 Octobre 2009
    #11
  12. Offline
    dryemack OH!Mon!Dieu!
    Tu ne le prends pas souvents de un et de deux, pas aux heures de pointes donc bon ... Pas reellement comparable. Prenez le train 2 fois par jours et vous verrez.
    dryemack, 9 Octobre 2009
    #12
  13. Offline
    haxion BBS & LBL
    Je suis un fervent utilisateur des rails, j'ai pris le train durant 4ans vers Wavre, maintenant vers Namur, mais j'ai été aussi vers Bruxelles pour mes stages et jusque Haren pour mon job d'étudiant, je prend aussi le train le week-end quand je dois aller vers LLN ou même autre part, je ne jure presque que par la SNCB. Je n'ai pas vraiment à me plaindre, ok je veux bien il y a des retards, les trains sont bondés (c'est surtout ça qui me fait chier), mais sinon la plupart du temps, j'ai pas de problème et si j'en ai, bah c'est comme ça tout simplement...
    haxion, 9 Octobre 2009
    #13
  14. Offline
    Dieu Bisounours a.k.a FFS
    Oublie pas le prix des taxes, l'entretien, l'assurance, le risque d'accident, ... :D
    Dieu Bisounours, 9 Octobre 2009
    #14
  15. Offline
    .MalixXx ex membre
    De fait..

    Mon père prenait le train 2x par jour pour aller à son ancien travail, à Bruxelles, 16 ans il l'a fait, à 6h et à 18h...

    Plus jamais qu'il a dit :-D
    .MalixXx, 9 Octobre 2009
    #15
  16. Offline
    dryemack OH!Mon!Dieu!
    Tu n'as pas de correspondance ? ou je me trompe ...
    dryemack, 9 Octobre 2009
    #16
  17. Offline
    haxion BBS & LBL
    Pour aller jusque Bruxelles (au retour aussi) et Wavre (au retour pas), jamais eu de problème, c'était surtout la STIB qui me cassait les couilles à Bruxelles mais ça c'est une autre histoire :p Sinon depuis Namur je dois prendre une correspondance presque tous les jours quand je prend le direct vers Ottignies et que je dois retourner dans mon petit bled, jamais eu de problèmes non plus pour le moment et si ça arrive, bah ça arrive voilà tout :p
    haxion, 9 Octobre 2009
    #17
  18. Offline
    Inferno Sans Titre
    tu dis sa pour le moment mais a un moment, du moins quand sa arrive souvent, y a quand meme un ras le bol qui arrive (faut voir aussi les lignes, celle de charleroi-bruxelles-anvers ont est pas gaté)

    je crois que mon record c'est bruxelles charleroi en 7h :p, pris le train a brx a 16h arrivée a charleroi a 23h, le "ça arrive voilà tout" ca ne passe plus :p (heureusement pas trop souvent, quoi que en 4 an j'ai eu 3-4 retard de plus de 3h)
    Inferno, 9 Octobre 2009
    #18
  19. Offline
    linkiller aka Mayoche
    Je paie 1.5€ l'aller/retour en train avec ma carte campus...

    Quand tu prends souvent le train, tu paies pas cher, si tu le prends une fois de temps en temps, c'est vrai que tu paies cher (8.5 euros l'aller/retour sans ma carte campus).

    Sinon pour répondre au debat, ca fait 2 ans que je prends le train entre Charleroi et Louvain, et j'ai jamais eu un seul retard, ni aucun probleme. Je trouve juste que le train du dimanche soir est bien trop petit pour la masse de gens qui le prend.
    linkiller, 9 Octobre 2009
    #19
  20. Offline
    .MalixXx ex membre
    Un truc qui me pèle les miches quand même, c'est à Namur, le bureau pour les tickets est bieeeen au fond de la gare, alors si t'es pressé, y a de grandes chances que tu sois baisé en fait..

    C'est encore mieux quand ils ferment les guichets et que tu dois aller au truc des réclamations chercher ton ticket comme un clampin.

    S'ils avaient tout compris, mettre le guichet plus près et au moins 2 distributeurs automatiques... ( qui m'a déjà sauvé la mise plusieurs fois, avec tous les clampins au guichet que demandent un abonnement pour le petit Bryan, mais qui trouvent ça vraiment trop cher, ou qui ne trouvent pas de belle photo pour mettre dessus, ou quoi, rofl )
    .MalixXx, 9 Octobre 2009
    #20