vol de colis BPOST, help !

TheKraken

Je présente vos hommages au roi Arthur.
Yo !

J'ai reçu un mail ce matin a 11h comme quoi j'ai bien reçu un colis etc.

Rien chez moi,rien dans ma boite au lettre ( bah oui sinon c'est pas drôle )

Le livreur c'était BPOST et le colis a en effet bien été livré ET signé !

Je suis en conv avec Orange sur facebook ( ça viens de la ) ils m'ont envoyé une photo de la signature et ouais quelqu'un a fait une bête signature...

Qu'est ce que je dois faire ? Litige ? Chez qui ?

Je suis perdu... aidez moi svp :-(
 

Dieu Bisounours

Créateur de Dieu
Yo !

J'ai reçu un mail ce matin a 11h comme quoi j'ai bien reçu un colis etc.

Rien chez moi,rien dans ma boite au lettre ( bah oui sinon c'est pas drôle )

Le livreur c'était BPOST et le colis a en effet bien été livré ET signé !

Je suis en conv avec Orange sur facebook ( ça viens de la ) ils m'ont envoyé une photo de la signature et ouais quelqu'un a fait une bête signature...

Qu'est ce que je dois faire ? Litige ? Chez qui ?

Je suis perdu... aidez moi svp :-(
Bpost. Le facteur doit demander une preuve d'identité pour délivrer le colis (ils ne le font jamais mais ils doivent).
 
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TheKraken

TheKraken

Je présente vos hommages au roi Arthur.
Bpost. Le facteur doit demander une preuve d'identité pour délivrer le colis (ils ne le font jamais mais ils doivent).
Et donc ? Parce que ces gens sont... hum... ils te donner 12.5€ pour un colis d'une valeur de 100€... ( colis valeur de 169€ pour moi )
 
1er
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TheKraken

TheKraken

Je présente vos hommages au roi Arthur.
1er
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TheKraken

TheKraken

Je présente vos hommages au roi Arthur.
En gros, commence les démarches avant de gueuler fieu. Tu préfères venir sur GamerZ que d'aller directement chez Bpost... N'oublie pas de leur fournir la preuve de ton achat (ticket).

Justement c'est la que ça coince, parce que ça dois être une tablette de chez Samsung '' cadeau '' ( et c'est Orange qui envoie le colis ) Donc j'ai aucune preuve nul part.
Pour ça que je passe par Orange d'abord histoire d'en savoir un peu plus et d'avoir la facture ( oui, parce que ces crétins mettent la facture dans le colis.... )

Je te trouve fort agressif, si ça te dérange de me répondre je préfère que tu me laisse un vent plutôt que de me prendre pour un crétin..

Merci quand même pour tes messages ! ;)
 

eGm_

Gibon Blasé
cétait quoi dans le colis ?
 

eGm_

Gibon Blasé
Justement c'est la que ça coince, parce que ça dois être une tablette de chez Samsung '' cadeau '' ( et c'est Orange qui envoie le colis ) Donc j'ai aucune preuve nul part.
Pour ça que je passe par Orange d'abord histoire d'en savoir un peu plus et d'avoir la facture ( oui, parce que ces crétins mettent la facture dans le colis.... )

Je te trouve fort agressif, si ça te dérange de me répondre je préfère que tu me laisse un vent plutôt que de me prendre pour un crétin..

Merci quand même pour tes messages ! ;)
MOE RAGE !
 
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TheKraken

TheKraken

Je présente vos hommages au roi Arthur.
Il est déjà tard.. Je vais contester la signature et ouvrir un litige via Orange. Je part en vacance dans 15 jours... j’espère que ça sera réglé avant..
 

GuilxPriapE

Vieux Squatteur
Et t as pensé à simplement aller sonner chez tes voisins demander s'ils n'ont pas reçu le colis à ta place?
Moi ça arrive souvent quand je suis pas la, le facteur dépose le colis à un de mes voisins.
Bon, la plupart du temps c'est les voisins qui finissent par m’amener le colis, mais il m' arrive de me rendre chez eux pour les récupérer...
 
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Les réactions: untuch

Skarbone

Le méchant Ω
+1 pour les voisins. Bien que maintenant le facteur laisse d'office au point poste, en ce qui me concerne
 

SPAS

G33K 4 LIF3
J'ai déjà eu le cas chez Amazon, Bpost passe et je vois "reçu et signé" alors que j'avais même pas bougé de chez moi et j'avais pas de colis, j'ai téléphoné d'abord et quand j'ai demandé la preuve de signature elle m'a dit qu'elle allait prendre contact avec la poste pour demander puis elle m'a resonner en disant "pour la signature finalement... On a eu un petit souci avec la poste donc on va vous rembourser"

J'imagine que comme je reçois beaucoup de colis ils ont pu comparer avec toutes mes précédentes signatures je sais pas trop.
 

Tkzkzar

Le flairant
Ça m'est également arrivé, j'étais au boulot et je vois que le colis avait été reçu et signé alors que personne à la maison. Je check la signature et c'est le livreur qui avait signé à ma place et posé le colis sur le coin de la maison :/
 
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TheKraken

TheKraken

Je présente vos hommages au roi Arthur.
Ça m'est également arrivé, j'étais au boulot et je vois que le colis avait été reçu et signé alors que personne à la maison. Je check la signature et c'est le livreur qui avait signé à ma place et posé le colis sur le coin de la maison :/
Je pense que c'était ça mais non, le livreur de chez bpost est bien venu chez moi, m'a apporté un colis de chez amazon et aucune trace du colis de chez Orange..
 
1er
OP
TheKraken

TheKraken

Je présente vos hommages au roi Arthur.
Et t as pensé à simplement aller sonner chez tes voisins demander s'ils n'ont pas reçu le colis à ta place?
Moi ça arrive souvent quand je suis pas la, le facteur dépose le colis à un de mes voisins.
Bon, la plupart du temps c'est les voisins qui finissent par m’amener le colis, mais il m' arrive de me rendre chez eux pour les récupérer...
Le truc c'est que ça a été signé avec la première lettre de mon nom.. Connerie quoi. J'attend demain et je sonnerai a gauche a droite :/
 
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