Voleur de colis par Bpost

Coups de gueule...

Les 5 dernières commandes amazon, toutes ouvertes sur les deux derniers mois. Même si rien ne manquait ... merci la confidentialité! La 6ième commande concernait un jeu vidéo et le site indique livré mais je n'ai jamais rien reçu. Les autres commandes étaient plus des biens domestiques ou pour jeunes enfants, intéressant moins certain profile de voleur.

Le point commun : bpost... les autres colis d'autres fournisseurs arrivent sans problèmes et restent bien fermés.

J'ai été au guichet on m'a gentiment renvoyé pour dire qu'ils ne savaient rien faire.

Que peut-on faire ? Ils passent tous par le centre de tri de Zaventem... et le postier local.

Dépose plainte.

Jean Mourad a dit:

Dépose plainte.

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a la police alors ?

J'ai eu la même...
Colis Amazon ouvert rien ne manquait car s'était juste 4 livres pour enfants mais bon.

Thibz a dit:

a la police alors ?

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nan à la friterie "le perroquet" en face de la gare de Tubize, demande Lucette.

gwen a dit:

nan à la friterie "le perroquet" en face de la gare de Tubize, demande Lucette.

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Nice one...

Il y a peut-être un service plainte chez bpost bien caché aussi... Service amazon m'a offert un bon de 5 EUR... osef.

Un retour sur vol de colis à la police? Ils cherchent pas les voleurs de voiture, alors un jeu xbox à 35 boules ?

Déjà eu des colis ouvert aussi mais sans vol, ça fait chier, le seul moyen, refuser le colis quand trop abimé pour un remboursement :/

Darkval a dit:

Déjà eu des colis ouvert aussi mais sans vol, ça fait chier, le seul moyen, refuser le colis quand trop abimé pour un remboursement :/

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Bpost tape juste le colis devant la maison (allée avec caméra de surveillance). Ils ne sonnent jamais ... sinon tu crois bien que je les remballeraient.

J'ai aussi reçu un colis Amazon la semaine passé complétement ouvert, recollé avec du papier collant qui tenait a moitié

Seule option à mes yeux, boycotter les services de livraisons qui sont merdiques. Je ne connais personne qui soit content de Bpost.

Il y a effectivement moyen de déposer formellement plainte chez bpost en téléphonant au service client, y compris pour le fait de déposer ton colis dans l'allée sans sonner. Ton facteur sera obligé de sonner pour s'excuser et en parler avec toi.

Par contre ça arrive qu'un colis s'ouvre parce qu'Amazon emballe de moins en moins bien les colis et la charge est parfois assez mal répartie, là ils recollent avec un scotch bpost.

Akabane a dit:

Il y a effectivement moyen de déposer formellement plainte chez bpost en téléphonant au service client, y compris pour le fait de déposer ton colis dans l'allée sans sonner. Ton facteur sera obligé de sonner pour s'excuser et en parler avec toi.

Par contre ça arrive qu'un colis s'ouvre parce qu'Amazon emballe de moins en moins bien les colis et la charge est parfois assez mal répartie, là ils recollent avec un scotch bpost.

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Les colis Amazon sont tout le temps pareil, le carton est le même, c'est bien emballé, scotché, d'ailleurs je les recupere pour mes propres colis. Je n'ai vraiment pas vu la qualité de ces derniers baisser, c'est vraiment régulier à 100%

Ask GregLu

j'ai eu pareil, un ssd acheté sur amazon, livré par bpost, c'était ouvert genre le ssd pouvait glisser hors du truc... mais bon il fonctionne

Akabane a dit:

Il y a effectivement moyen de déposer formellement plainte chez bpost en téléphonant au service client, y compris pour le fait de déposer ton colis dans l'allée sans sonner. Ton facteur sera obligé de sonner pour s'excuser et en parler avec toi.

Par contre ça arrive qu'un colis s'ouvre parce qu'Amazon emballe de moins en moins bien les colis et la charge est parfois assez mal répartie, là ils recollent avec un scotch bpost.

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Honnêtement, ça fait quelques temps que je commande, et je vois pas de dégradation dans la qualité des emballages et de leur fermeture.

Perso, de tous les services en ligne, je dirais même que c'est le top 1 à ce niveau là

Elian a dit:

Seule option à mes yeux, boycotter les services de livraisons qui sont merdiques. Je ne connais personne qui soit content de Bpost.

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Si, moi...
Mais je n'ai jamais reçu un colis ouvert non plus... Comme je ne suis jamais chez moi pendant les heures de livraison, ils doivent déposer le colis dans une station Total à proximité. Et je suppose qu'on n'acceptera pas un colis ouvert ou abîmé.

Quand vous dites que les colis sont déjà ouvert. Qu est ce que vous voulez exactement dire? Si le colis est déposé devant la porte et que tu as rien signé tu signales que tu n' as rien reçu tout simplement

Pareil cette semaine : commande Amazon.fr, des poignées de fenêtres ABUS...300 balles...livré mais rien reçu!
Chat entamé avec Amazon et me demandent de ne rien faire en attendant leur investigation.
Moi j'ai comme indication taxipost ternat!

oli a dit:

Ask GregLu

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Si Amazon rembourse, c'est de toute façon à eux après à se plaindre chez bPost, en temps que destinataire, tu sais pas faire grand chose ...

Bref, faut surtout faire gaffe à pas avoir trop de soucis du genre parce que sinon, couic le compte après.

Et fais toi livrer dans un point relais directement par exemple, jamais déposé en BàL etc. Perso, si le colis a une sale gueule (Comprendre, a été visité), je refuse et renvoi expéditeur. Comme ça on peut pas dire qu'il y a un soucis de mon côte vu que je ne l'ai jamais eu en main.

GregLu a dit:

Si Amazon rembourse, c'est de toute façon à eux après à se plaindre chez bPost, en temps que destinataire, tu sais pas faire grand chose ...

Bref, faut surtout faire gaffe à pas avoir trop de soucis du genre parce que sinon, couic le compte après.

Et fais toi livrer dans un point relais directement par exemple, jamais déposé en BàL etc. Perso, si le colis a une sale gueule (Comprendre, a été visité), je refuse et renvoi expéditeur. Comme ça on peut pas dire qu'il y a un soucis de mon côte vu que je ne l'ai jamais eu en main.

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On peut les points relais avec amazon ?
Si oui je vais faire ça pour éviter les problèmes...