VOO Quota magique

Discussion dans 'Réseau, Wifi' créé par GUMBAL, 15 Août 2009.

  1. Offline
    GUMBAL 1337
    Je suis chez VOO, j'étais ancien client TVCABLENET depuis pas mal d'années. Je profite donc depuis quelques mois de l'action : 3 Mois gratuits + Quota illimité de chez voo à 34€/mois.

    Lorsque je vérifier sur mon compte en ligne mytvcablenet.tvcablenet.be, je pouvais check me statistiques de téléchargement/upload et j'avais cela:



    Donc si je dépassais 15€, j'avais genre 1€ par Go en plus à payer. Hors, depuis qq mois, je suis sur le nouveau tarif, donc illimité, mais j'ai cela dans les infos:

    Base
    Équipement EuroDoc xxxxx Limitation :15,0000 Go Dépassement : 5,00 € Détail...

    Équipement EuroDoc xxxxx Limitation :Illimité BCP Dépassement : 5,00 € Détail...


    Déjà wtf, pourquoi un compte 15Go et un compte illimité ?

    Ensuite, j'avais toujours 0€ de dépassement, car plus de quota, mais il y'a qq jours je vérifie, et partout où il y'avait 0€ de dépassement, montant on changé et il y'a des dépassements à présent ..

    Et, il est plus écrit illimité, mais 15.0000Go chaque mois. C'est un peu se foutre du monde, donc j'aurais aimé savoir si d'autres sont dans le cas ? J'ai send un mail pour leur dire qu'aucun versement ne sera éffectué pour les sur consomation supplémentaire vu qu'on est en contrat illimité, mais aucune nouvelle d'eux depuis le mail.

    qq un a ce problème ? (tweak est dans ce cas là aussi).
    GUMBAL, 15 Août 2009
    #1
  2. Offline
    Jereck Procrastinateur
    Equipe GamerZ.be
    Ça, c'est pas étonnant ...
    Jereck, 15 Août 2009
    #2
  3. Offline
    bloups Touriste
    J'étais aussi tvcablenet, puis maintenant voo :)
    Y'a encore quelques temps, quand j'allais check mes statistiques, j'avais aussi 15GO avec les dépassements, mais j'ai toujours eu que 34€ à payer malgré tout chaque mois.
    Donc, c'était juste le "compteur" qui n'était pas à jour chez moi.
    bloups, 15 Août 2009
    #3
  4. Offline
    Ugo Lone Wolf
    Juste un bug d'affichage tu n'auras rien à payer
    Ugo, 16 Août 2009
    #4
  5. Offline
    eGm_ Guinea Trump
    c'est pour blanchir l'argent de la mafia
    eGm_, 16 Août 2009
    #5
  6. Offline
    GUMBAL 1337
    wé, bha ils ont pas intêret à me fuckedup

    sinon c'est moi qui vais les lamer sarass.
    GUMBAL, 17 Août 2009
    #6
  7. Offline
    Papanowel Kiwi
    no worries, j'étais chez tvcn, j'ai changé pour l'abonnement voo beaucoup... et là no souci tu ne payera plus les dépassements. c'est leur site qui déconne. C'est parce que tu as changé d'abo, attention à ne pas dépasser ton quota si tu es toujours avec l'ancien abo...

    sinon je payais 36€ mois et 15go de quota sans avoir mes 8mbits -__-
    Papanowel, 18 Août 2009
    #7
  8. Offline
    GUMBAL 1337
    je sais et je sais,

    mais justement j'étais en illimité et donc je payais plus les dépassement, c'est parce que là les compteurs sont revenu comme avant avec l'ancien abo. Je suis plus sur l'ancien abo vu que tout avait déjà été modifié sur leur site web (sur mon compte).

    J'ai juste pas envie qu'ils viennent réclamer xx € alors que cela fait un bout de temps que le compte sur facture et va site web était déjà correct
    GUMBAL, 18 Août 2009
    #8