Xbox-Live et résiliation

Discussion dans 'XBox' créé par ftpcrazy, 13 Décembre 2007.

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  1. Offline
    ftpcrazy Geek
    Voila il y à une semaine j'ai décidé de résilié mon abonement xbox-live vu que je n'ai plus le temps de jouer dessus et que les examns approche à grand pas.
    C'était un abonement mensuel pris avec VISA.

    Donc je me dis je vais dans le menu du xbox-live dans les configurations et je résilie celui-ci.
    Et bien non ca ne marche pas, il n'y à aucune possibilité de résiliation via la console.
    Je vais donc sur le site officiel et la non plus on ne peux pas résilié il faut téléphoné à un 0800 (encore heureux).

    Je me décide donc à téléphoné, je tombe sur une femme (assiatique semble-t-il) ne comprenant pas bien le français.
    Et c'est la que commence la belle aventure, on commence par la question habituelle qu'est ce que vous voulez, je demande pour résilié mon abonement, ensuite la demoiselle argumente pendant bien 5 min pour que je ne le fasse pas que le xbox live c'est bien ect ect.
    Finalement j'arrive à la convaincre que je veux résilié et c'est la que je dois donner gamertag, nom,prenom,num de tel,numéro de série de la xbox360,adresse, et enfin les 4 derniers chiffres de la visa histoire d'être sur.
    (Bon ok je me doute que c'est pour des questions de sécurité mais avec une interlocutrice qui ne comprend pas un mot de ce qu'ont raconte et demande à chaque fois d'épeller, alors imaginer : oui alors c'est M comme Marie oui c'est ca...)

    Et je crois que ce qui m'as fait le plus rire c'est qu'après 30 min (oui fallait le temps que la résiliation s'éffectue o_O) elle me demande encore si je suis sur de vouloir résilier, si je compte un jour reprendre le xbox-live ect ect.


    Moralité de l'histoire je ne vous conseille pas de prendre le xbox-live avec mensualité par visa mais de le prendre via les cartes prépayées.

    Voila c'était mais petit coup de gueule :D
    ftpcrazy, 13 Décembre 2007
    #1
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    showdevant ex membre
    oui c'est clair que c'est galère pour résilier son abonnement par visa. Je compte le faire aussi surtout que c'est 59,99¤ pour un an via visa alors que l'abonnement par carte est à 53,99¤ pour un an chez mediamarkt.
    showdevant, 13 Décembre 2007
    #2
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    nuCle0n O_o
    Le renouvellement ce fait automatiquement même si on a demandé 1 mois? Je m'explique: à l'époque où j'avais ma 360, j'ai pris un mois d'abo au live pour essayer... Depuis, j'ai revendu ma xbox... Pensez-vous que je paye encore le live par mois? :pfiou: Je sais que ma visa avec laquelle je me suis inscrit est expirée ... Donc je pense ne plus avoir à m'en faire pour ça... Mais sait-on jamais!
    nuCle0n, 13 Décembre 2007
    #3
  4. Offline
    ftpcrazy Geek
    Heu oui le renouvelement est automatique mais si t'as carte est expiré y'as pas à t'en faire :p

    Mais oui c'est auto et je m'en suis rendu compte un peu tard aussi pour ca que je résilié aussi.
    ftpcrazy, 13 Décembre 2007
    #4
  5. Offline
    ISH Elite
    yep
    Encore de l'abut de pouvoir, j'ai été flouer pendant 4 mois par mr crosoft s'en m'en apercevoir.
    Prenez un avocat !! me disent-ils au téléphone.
    Comme si leurs xx millions d'abonné/mois leurs sufisaient pas, ils se ruent encore sur des techniques de ventes-profis style mafia-racket.
    Communiquez leurs votre num de carte de crédit et c'est fini, meme votre banque ne peux rien faire sauf bloquer votre carte....

    Je poste sur un topic vieux de six mois, juste pour dire que c'est toujours la meme rengaine.
    ISH, 1 Mai 2008
    #5
  6. Offline
    HondatacK ex membre
    Tout comme moi... Y'a a peux pres 1 moi ma console ma "destroyé" un nouveau jeu acheté "59.99" frontline fuel of war"

    Je sonne donc , je fais rentrer une de mes 6ème consoles a la SAV qui plus es, est neuve de même pas 1 moi :s et exige le remplacement du jeu que j'ai acheté 2 jours au par avant :-(

    le gars me lache en pleine tête "si ce n'est pas un jeu MS veuillez contacter l'éditeur en question " :-(

    Fous furieux je lui dis que c'est ma 4ème console qui rentre chez eux et au minimum d'avoir la décense de me rendre mon jeu fonctionnel et que j'apprécié :-(

    Enfin bon j'ai eu comme cadeau 1 moi d'Xbox live et de plus je les avais prévénus de ne pas me mettre d'abonement car je vien d'en taper d'un an acheté 15 euro . Hé oué la chance vous allez me dire :D

    Voila ma belle histoire d'amour rageant avec MS :-(
    Mais bon leur live innégalable et la ludothèque bien remplie du mal a s'en défaire de bilou :D
    HondatacK, 7 Mai 2008
    #6
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