Dynalogic

Demoniak_Angel

Le + beau ;-)
Hello,

Dynalogic et Dynafix, même combat …


En Belgique, il existe malheureusement un des pires transporteurs : Dynalogic, aller voir sur Google, c'est vraiment la catastrophe.

Et devinez quoi ?

Bpost fait désormais appel à eux ( oui oui ) et du coup, c'est la merde ...


J'ai fais une commande la semaine passée sur Amazon de 2 SSD Kingston. Amazon se charge de l'envoi par Bpost 24h même le dimanche.

Dimanche, je reçois un SMS, qui me dit que Dynalogic passera entre 15h et 17h.

Evidemment, il n'est jamais passé ( qui l'eus cru ? ).

Je reçois sur Amazon comme quoi, on n'était pas présent et qu'il serait venu à 21h … Mais, il n'y a aucun avis de passage.


Je décide donc d'aller sur le site de Dynalogic, le statut dit : dimanche, 21h :
Commande pas effectuée, trop tard


Ca veut clairement dire que le transporteur n'est pas passé.


Sur le site de Bpost, le même numéro de suivi me dit : Dimanche, 21h, Tentative de livraison sans succès. Nouvelle présentation prévue le jour ouvrable suivant.


Nous sommes mardi, aucun des statuts ne changent et toujours aucune nouvelle du colis.

Je contacte Dynalogic par mail et me répond :


Nous vous remercions pour votre message.

Nous avons reçu correctement votre demande. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous aider avec cette question.Votre colis est reparti chez votre fournisseur . Nous vous conseillons de prendre contact directement avec votre fournisseur pour traiter votre commande.

Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider avec quelque chose, n’hésitez pas à nous contacter.


Super, en fait, ils ont clairement pas l'air de savoir réellement ce qu'il se passe avec les colis …

J'ai contacté le vendeur sur Amazon, et le gars me dit de voir directement avec Amazon ….

Du coup, comme toujours, tout le monde va se renvoyer la balle et en attendant, le pire transporteur doit certainement se faire des couilles en or en revendant tout le matos , je ne vois que ca.


Avez vous déjà eu à faire à ces margoulins ?
 

Akabane

The Chemical Stig
Contacte Amazon, c'est à eux de régler le problème et de renvoyer l'article en cas de pépin.
Amazon se retournera contre bpost qui se retournera contre Dynalogic.
 

Tkzkzar

Le flairant
T'as rien à faire avec Dynalogic, c'est Amazon ton seul interlocuteur
 

Digitql

Pain saucisse
Hahaha Dynalogic, j'ai eu affaire à eu il y a deux semaines avec Lidl shop... Soi disant passé chez moi à 13h37 mais j'étais présent et personne n'a sonné.
- Le livreur n'est sûrement pas trouvé votre adresse...

Un autre est repassé du lendemain et ça été mais j'ai écris une plainte sur leur site...
 

mayflower

Elite
C'est quoi ce bordel ? Bpost s'est associé à dynalogique pour le traitements des colis ?
 

eGm_

Gibon Blasé
J'espere que non, parce que la post, c les seuls a qui j'ai rien a dire ...

Par contre DHL, UPS et co ...
La palme revient a DPD, les pires pour moi
La poste de Theux, parce que celle de Spa..... :burp:
 

Akabane

The Chemical Stig
J'espere que non, parce que la post, c les seuls a qui j'ai rien a dire ...

Par contre DHL, UPS et co ...
La palme revient a DPD, les pires pour moi
DPD franchement j'ai jamais eu le moindre problème avec. Rapides, efficaces et j'adore leur tracking
Pour certains colis tu sais même suivre le livreur
 

Zloup

Badger
DPD ce sont les pires avec qui on a du traiter chez nous... une vraie catastrophe
 
1er
OP
Demoniak_Angel

Demoniak_Angel

Le + beau ;-)
Y a aussi Post.nl qui fait parfois pire en sous traitant avec des transporteurs étrangers qui ne parlent quasi aucune langue ( pas de fr, nl, eng ) la joie quoi ^^

Ici, j'ai eu affaire à 3 personnes de chez Amazon, le gars a contacté la poste et normalement, un nouveau colis partira d'ici 24h.
 
1er
OP
Demoniak_Angel

Demoniak_Angel

Le + beau ;-)
J'espere que non, parce que la post, c les seuls a qui j'ai rien a dire ...



Par contre DHL, UPS et co ...

La palme revient a DPD, les pires pour moi


Partiellement en tout cas. Je ne te conseille de te faire livrer un dimanche. En plus, perso, c'était pas voulu, j'aurai été livré directement par Bpost un jour ouvrable, c'était pareil.
 

Liandoran

Redeemer and Destroyer
Perso je préfère encore ne pas être abonné Amazon prime parce que du coup les colis passent quasi tous par bpost même si ça prend 1 jour ou 2 de plus et ça m'évite un mélange ups, DHL, bpost...
 

Douds

Le vendeur maniaque ..|..
Dynalogique à tenté de livrer le colis mais malheureusement vous n'étiez pas présent avec 0 avis de passage et jamais quitté l'entrepôt :love:
 
A

anon349

ex membre
à mon sens c'est UPS les pires
 
A

anon2545

ex membre
Venant de refaire un compte Amazon (wink wink), j'ai vu qu'ils proposaient une option pour être livré n'importe quel jour ou alors uniquement en semaine par exemple.

Ca résoudrait un peu le soucis :D

Par contre, niveau transporteur, c'est surtout le livreur de la zone qui dépend ... Perso, DPD, le précédent était une catastrophe (Au début nickel, puis accord pour déposer dans le garage, jusqu'à une livraison de pneus jamais déposée dans le dit garage, caméra à l'appui et il a tenté de m'arnaquer quand j'ai déposé plainte), le "nouveau" (Depuis 2 ans), une vraie perle.

Post.nl c'est assez récent chez moi, pour 3 commandes CoolBlue et des commandes Zooplus (Litière, bien lourd et bien chiant) > Rien à redire, un indien qui fait bien son job et super poli. Il est déjà venu chez moi d'ailleurs pour me proposer de déposer un colis pour les voisins, je sais pas trop s'ils avaient donné l'autorisation mais parfois ils cherchent à priori à vraiment laisser les colis un peu n'importe où ... Un peu comme UPS, qui est à l'inverse une des pires malgré un livreur pas trop mauvais, dépôt en point relais sans avis de passage, ou alors quand tu les appelles tu dois dicter (Oui, DICTER !!) le numéro de colis qui fait 40 chiffres et 23 lettres, pour au final tomber sur qqun qui en touche pas une "Mais je sais rien vous dire de plus que ce qu iest noté sur le site" > Bien casse couille. Encore pire depuis le rachat de Kiala, c'est une vrai foutoir.

DHL travaille aussi avec Bpost pour le dernier km ou truc du genre.

Bpost, au final, c'est le plus "stable", bon après le livreur est limite devenu un "pote" vu le nombre de colis à une période l'année passée :D
 
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Akabane

The Chemical Stig
Bpost, au final, c'est le plus "stable", bon après le livreur est limite devenu un "pote" vu le nombre de colis à une période l'année passée :D
J'ai eu le cas qd je vivais à LLN. Je commandais tellement de trucs sur Amazon que je suis devenu pote avec le livreur et on a fini par se faire qq soirées à bxl :D
 
A

anon2545

ex membre
J'ai eu le cas qd je vivais à LLN. Je commandais tellement de trucs sur Amazon que je suis devenu pote avec le livreur et on a fini par se faire qq soirées à bxl :D
A une période il envoyait un SMS et laissait tout dans l'arrière du garage :cool: (Ca c'était pour un jour à la période "haute" :D)

 
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