La stupidité de Brutélé

Ganesh a dit:

woomZ a dit:

(d'après ce que j'ai compris).

PS : C'est mon grand père qui a trouvé le problème et non pas le technicien ...où va le monde???

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Je suis technicien réseau chez Brutele et je peux te dire que t'a rien compris et moi non plus d'ailleurs...

Enfin le truc du modem qui bouffe la bande passante de l'autre rien a voir... :wink:

les deux types de modem ont chacun leurs fréquences et leurs bandes passantes et donc c'est impossible que l'un sature l'autre.

Ce que tu as eu c'est simplement un problème de ligne en rue (cable défectueux,boitier exterieur foireux ou encore un parasite qui pertube certaines frequences dans ton quartier)

En général les nouveaux modem Eurodocsis sont moins sensible a ce genre de problème car leurs modulation est différente et qu'il travail dans des fréquences plus élevée que les térapros.

Ps: si ton grand-père est si fort il peut se présenter on engage.. :wink: :wink:

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Oué en explique comment ca se fait que le gars il ai pas trouvetr la solution apres un mois? avoir fait plein de test ping , nettoyer la ligne ect....et qu'il comprenait pas...
Il m a meme d ailleurs dit qu il etai mecanicien et non informaticien , ni tres fortiche en reseau ...c'est moi qui tappai les cmd ping dans dos...
On a changer le modem et hop la connection remarche mais avec les eurodoxis la ca foirai....
Moi je redis exactement ce que le type m a dit et tu sais pourquoi? car il me la dicté pour que j envoie une lettre a monsieur jean michel adant pour essayer d'avoir mon mois gratuit de nouveau car je n'ai pu vrmt en profiter...
Meme si tu travail chez brutele, c'est ce qu'il m'ont dit , donc les techniciens chez brutele sont incompetents...
Tu crois franchement que je dirai du mal de ton provider si il n'y avait pas de raisons? Je suis pas du genre comme ca et j'ai ete tres patient avec le gentil technicien qui est vneu chez moi ,je n ai pas raler une seule fois alors que ca fait un mois que ma connect foire avec ce modem (il a changer avec un autre eurodoxis, cafsai le meme et puis terapro hop ca marche)
PS : mon grand pere habite ds la meme rue et avait un pping normale sans time out bizarre alors qu on est sur lem eme reseau et le technicien me la confirmer.
Bien a toi woomZ

De toute manière tout a été dit. C'est soit de l'incompétance, soit du foutage de gueule.

C'est pas un prob de rue, son grand père (maison d'en face) n'a aucun prob, c'est plutôt les 'informaticiens' de ton provider qui ne sont pas bien formés, on se demande même si ils le sont (pas savoir une comande dos pour avoir le ping ...).

C'est surtout qu'ils lui ont foutu un modem même pas adapté aux normes du réseau de sa rue.

Ganesh a dit:

Ps: si ton grand-père est si fort il peut se présenter on engage.. :wink: :wink:

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TU M'éTONNES :!: :!:

dA ounZ a dit:

Ganesh a dit:

Ps: si ton grand-père est si fort il peut se présenter on engage.. :wink: :wink:

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TU M'éTONNES :!: :!:

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Et ben oui pourquoi pas le technicien avait l age de mon grand pere c'est a dire dans les 55ans , je lui demanderai bien de faire une demande d'emploie tu trouve pas?

Ganesh a dit:

Ps: si ton grand-père est si fort il peut se présenter on engage.. :wink: :wink:

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Oubliez pas de checker le diplome et l'expérience avant d'engager, ca serait un bon point pour vous :roll:

Non, mais sinon... Si toi tu comprends le problème, quesque tu fou chez Brutélé ? Pourquoi c'est pas toi qui vient résoudre les problèmes !? Ils t'ont commis aux bureaux administratifs ou quoi ?

De plus, au helpdesk ils se sont foutu de moi disant que c'était mon pc qui déconnait (que je devai avoir des spywares ou virus) ou que c'était car j'utilisais un programme peer to peer ..même en disant bien non ce n'est pas ca , il ne m a pas cru , et m pris pour un crétin, cool de la part d'une personne qui est censé résoudre mon problème...

J'ai eu déjà trop de mal a obtenir un rdv car il pensai que j'étais vrmt le fautif et bien sure il s'est avéré le contraire quand le technicien est venu avec son portable pour voir si il avait le meme que moi ...

Je ne dénigre pas TOTALEMENT brutélé maintenant mon probleme est arranger mais il en a fallu un de tps pour trouve qu'il fallait betement me mettre le vieux modem ...

Bien à toi woomZ

woomZ a dit:

De plus, au helpdesk ils se sont foutu de moi disant que c'était mon pc qui déconnait (que je devai avoir des spywares ou virus) ou que c'était car j'utilisais un programme peer to peer ..même en disant bien non ce n'est pas ca , il ne m a pas cru , et m pris pour un crétin, cool de la part d'une personne qui est censé résoudre mon problème...

J'ai eu déjà trop de mal a obtenir un rdv car il pensai que j'étais vrmt le fautif et bien sure il s'est avéré le contraire quand le technicien est venu avec son portable pour voir si il avait le meme que moi ...

Je ne dénigre pas brutélé maintenant mon probleme est arranger mais il en a fallu un de tps pour trouve qu'il fallait betement me mettre le vieux modem ...

Bien à toi woomZ

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Ha bon !? Tu as pas l'air de savoir ce que tu fais :?

oué bon quand meme mais bon ca reste mon seul moyen pour avoir le net , meme si c'est pas geniale tu le sais :s

woomZ a dit:

oué bon quand meme mais bon ca reste mon seul moyen pour avoir le net , meme si c'est pas geniale tu le sais :s

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C'est pas la question. Ne change pas de sujet. Tu dénigres, assumes.