Passage de Voo à Zuny

8miles

8miles

Elite
Je relance ici, je vois que Zuny a une offre pour 6 mois à 29/mois au lieu de 39. Je suis déjà client chez eux, je leur ai demandé s'ils pouvaient m'offrir la réduc aussi. Et ils m'ont bien envoyé me faire f. Un moyen de les faire plier? Sachant que tout se fait par message, c'est plus compliqué pour négocier
 
Banshee

Banshee

Maniaco-dépressif
8miles a dit:
Je relance ici, je vois que Zuny a une offre pour 6 mois à 29/mois au lieu de 39. Je suis déjà client chez eux, je leur ai demandé s'ils pouvaient m'offrir la réduc aussi. Et ils m'ont bien envoyé me faire f. Un moyen de les faire plier? Sachant que tout se fait par message, c'est plus compliqué pour négocier
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Non. Aucun moyen malheuresement sachant que les opérateurs Belges n'ont aucune stratégie de rétention. Ils s'en foutent de leurs clients existants et mettent le paquet pour attirer les clients des autres opérateurs :)

Le seul moyen chez VOO et Zuny d'avoir quelque chose, c'est de dire que le cas contraire, tu pars. Et souvent, ils te proposent des trucs dont tu n'as pas besoin.
 
8miles

8miles

Elite
C'est ce que je viens de faire, on verra...

Edit: imaginons que je quitte, et je reviens quelques jours plus tard, la promotion est d'actualité pour moi?
 
A

anon349

ex membre
8miles a dit:
C'est ce que je viens de faire, on verra...

Edit: imaginons que je quitte, et je reviens quelques jours plus tard, la promotion est d'actualité pour moi?
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Si ça fonctionne comme pour VOO, il y a généralement une clause qui indique qu’il faut ne pas avoir été client pendant les 6 derniers mois etc

ce serait trop facile sinon !
 
Banshee

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Maniaco-dépressif
EmO_TiiOn a dit:
Si ça fonctionne comme pour VOO, il y a généralement une clause qui indique qu’il faut ne pas avoir été client pendant les 6 derniers mois etc

ce serait trop facile sinon !
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Chez VOO, c'est même 2 ans :D
 
momomo

momomo

Touriste
il faut appeler en étant assez catégorique
bonjour comment dois je faire pour résilier....
avec des offres de concurents non zuny car sinon il vont gagner aussi et donc ils s'en foutent un peu, c'est comme aller de proximus à scarlet, c'est moins de benef mais aussi moins de charges et de frais
 
tomdom

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⭐SPACE❤️SHERIFF⭐
EmO_TiiOn a dit:
Si ça fonctionne comme pour VOO, il y a généralement une clause qui indique qu’il faut ne pas avoir été client pendant les 6 derniers mois etc

ce serait trop facile sinon !
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Tu peux aussi résilier et ton conjoint reprends a son nom ça fonctionnera une fois voir plus si tu changes souvent de conjoint :cool:
 
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AnagraM

AnagraM

ancien nouveau
Pour ne plus avoir d'emmerdes, tu peux aussi leur demander de te faire le tarif à 29€ pour 5 ans directement.
 
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gwen

gwen

Sitegeek.fr
Mdr
 
DaBeast

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Elite
Banshee a dit:
Non. Aucun moyen malheuresement sachant que les opérateurs Belges n'ont aucune stratégie de rétention. Ils s'en foutent de leurs clients existants et mettent le paquet pour attirer les clients des autres opérateurs :)

Le seul moyen chez VOO et Zuny d'avoir quelque chose, c'est de dire que le cas contraire, tu pars. Et souvent, ils te proposent des trucs dont tu n'as pas besoin.
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Chez VOO il n'y a pas si longtemp on a quand meme pu avoir une teloche pour 99 ou 199 euros en étant client existant ( c'est ma femme qui l'a prise, donc je ne connait plus le prix )
 
8miles

8miles

Elite
momomo a dit:
il faut appeler en étant assez catégorique
bonjour comment dois je faire pour résilier....
avec des offres de concurents non zuny car sinon il vont gagner aussi et donc ils s'en foutent un peu, c'est comme aller de proximus à scarlet, c'est moins de benef mais aussi moins de charges et de frais
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Le problème c'est que chez Zuny il n'y a pas de numéro, que des messageries via Messenger ou Whatsapp
 
hommedelombre

hommedelombre

Elite
Possible d être nouveau client et profiter des promo en resiliant et en mettant sur le nom de madame non ? L avantage d être anti mariage.... :D
 
Sam Gold

Sam Gold

--./././-.-
Hello, je compte aussi passer de VOO à ZUNY pour gagner quelques euros étant donné que c'est matériellement le même réseau et la même offre de vitesses Download/Upload.

La seule question que je me posait c'est quel modem installe ZUNY actuellement (juin 2023) ?
Pour le moment j'ai un VOO NETGEAR mais si ils installent plus récent c'est cool ;)
https://assistance.voo.be/fr/suppor...ion/trouver-le-modele-de-votre-modem-voo.html
 
untuch

untuch

GeekSportif
Sam Gold a dit:
Hello, je compte aussi passer de VOO à ZUNY pour gagner quelques euros étant donné que c'est matériellement le même réseau et la même offre de vitesses Download/Upload.

La seule question que je me posait c'est quel modem installe ZUNY actuellement (juin 2023) ?
Pour le moment j'ai un VOO NETGEAR mais si ils installent plus récent c'est cool ;)
https://assistance.voo.be/fr/suppor...ion/trouver-le-modele-de-votre-modem-voo.html
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Ce sont pas les mêmes vitesse. Zuny c est du 200/10
 
YvaN

YvaN

👾 👾 👾 👾 👾
Je suis même en 125/7 ici, du coup je songe aussi à passer chez Zuny. Plus rapide pour moins cher, que demander de plus. Vous avez des infos à propos de leur abo mobile? C’est quel réseau?
 
FoX

FoX

Intel Pentium 166 MHz MMX
Je pense que le réseau mobile pour Zuny/Voo, c'est le réseau Base.
 
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