J'imagine bien la scene
- Bonjour, jai un probe avec ma souris, elle s'allume meme pas quand je la branche
- Ok, pas de probleme, couper le fil et envoyer le nous, ainsi que vos coordonnées, nous vous enverons une nouvelle dans les plus bref delais
- Mais, cest une sans fil
- Pas dchaaaaaaaaaaanche
ou encore
- Bonjour, ma souris est defectueuse, vous pouvez me la remplacer
- ok pas de probleme, couper le fil
- ok, voila et maintenant ?
- Je suis desoler, la garantie ne couvre pas les domage fait intentionelement dans le but de recevoir une nouvelle souris
- ...