Pixmania : Prob livraison.

wow, a voir vos commentaires et ceux sur RueArdware Pixmania > L'avis des acheteurs... Ca me refroidi d'acheter la bas :-'

En fait tu as choisis les 2 plus mauvais fournisseurs de services (Enfin les 2 avec qui j'ai déjà eu des problèmes )

J'ai eu une histoire avec Pixmania avec un colis soit-disant envoyé alors qu'ils n'en avaient même plus de stock, suivit de toute une histoire bien scandaleuse mais je passe.

Et DPD alors là eux je ne sais pas ce qu'il foute mais ils ont de vrais problèmes ces derniers temps

J'ai commandé il y a 1 mois et demi chez LDLC ma nouvelle souris, il faut savoir que le transport "Chronopost International" en Belgique c'est DPD qui l'assure.
Bref mon colis part, et je vois le lendemain au tracking que le colis est bloqué: "Adresse de livraison inexistante ou erronnée"

Bon ce n'était pas la 1ère fois que je commandais chez LDLC donc je ne vois pas pourquoi mon adresse aurait changé. Effectivement LDLC a transmis la bonne adresse et ils me donnent le numéro de téléphone du centre DPD le plus proche.

16h: je sonne, une dame me répond je lui explique le bazard, me confirme l'erreur et réencode mon adresse.
Elle me demande quand je souhaite être livré (le lundi vu qu'on était vendredi) et prend mon numéro de GSM.

16h30: On sonne chez moi, vlà le livreur :-9, bon colis, adresse parfaitement lisible et correcte sur le packet bref content et tout.

17h: La femme me sonne sur mon GSM pour me dire que lundi ils ne pourront pas livrer mon colis parce qu'ils ont trop de commandes... sur ce je lui dis que je viens de le recevoir il s'en est suivi d'un "Ah... et c'est le bon? Oui... ah et bien heu... tant mieux alors, bon week-end"


Bref niveau logistique là pour le moment ils se perdent assez bien j'ai l'impression :-9

Si ça peut vous rassurer, je n'ai jamais eu de prob avec eux.

J'ai déjà opté pour la livraison "normale" et celle par Kiala.

J'ai déjà du commander une dizaine de fois chez eux, et je n'ai jamais eu de problèmes..d'ailleurs, je recommande ce soir encore un écran 22" :-D

Akutama a dit:

J'ai déjà du commander une dizaine de fois chez eux, et je n'ai jamais eu de problèmes..d'ailleurs, je recommande ce soir encore un écran 22" :-D

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On parle bien de PIXMANIA ? si oui, ca me rassur, je compte opter pour la livraison KIALA (moins chers, et je suis sur qu'ils ce goure pas d'adresse comme ca )

La livraison Kiala c'est ce qu'il y a de mieux parce que les transporteurs c'est souvent du foutage de gueule

J'ai déjà passé quelques commandes via pixmania.

Pour 2 d'entre elles j'ai eu un probleme , mais pas de la faute de pixmania mais bien de DPD , Les 2 fois je fais livrer au boulot de ma mere.
La 1ere fois un portable , il est jamais arrivé. Colis déclaré perdu.
La 2ème fois , ils ont livré le colis ailleurs... bref un type a reçu un joli cadeau de noel de la part de dpd.

bref mon avis : pixmania aucuns soucis , et j'ai tjrs des réponses claires et rapide au moindre soucis. Seul point negatif les 15 jours "d'enquête" quand un colis n'arrive pas ( c'est long).

et DPD , a éviter!

Moi j'ai du attendre +ieurs semaines pour être "remboursé" d'un truc en stock qui n'etait plus au catalogue :roll: . Ils m'avaient demandé si je voulais un bon d'achat ou être remboursé sur mon compte j'avais choisit le remboursement évidemment
J'ai du leur envoyé 3 fois mon numero de compte (qu'ils avaient déjà puisque j'avais payé par virement) puis pour avoir un mail qui dit : "Nous avons bien reçu votre numero de compte, nous allons donc vous envoyé un bon d'achat"
Bon d'achat sur lequel il fallait encore enlevé une grosse partie de TVA et qui a finalement terminé dans la poubelle ...

Pire SAV que je connais :0)

Pixmania c'est juste bon pour commander un ventilo ...

BelZe a dit:

Si ça peut vous rassurer, je n'ai jamais eu de prob avec eux.

J'ai déjà opté pour la livraison "normale" et celle par Kiala.

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+1

Moi non plus j'ai jamais eu de problèmes avec Pixmania.
J'ai acheté un appareil photo et je l'ai eu rapidement. J'avais aussi command émon autoradio et pas de problèmes. Puis de temps en temps des dvd et là aussi, aucun soucis.

Et kiala c'est vraiment chouette. Livraison rapide et plus sûr car pas de risque de se retrouver chez quelqu'un d'autre. :-D Et ça coute moins cher.

Bien sur qu'il y a des personnes contentes de Pixmania sinon ça ferait longtemps qu'ils auraient fermé mais quand on voit le nombre de problèmes, tout ça pour gagner 3¤, autant allez voir ailleurs et ce ne sont pas les mag en ligne qui manquent.
Parce qu'en cas de problèmes, bonne chance

J'ai commandé mon 931 BW avec pixmania, livraison kiala. Payé par virement. Ca a pris un peu de temps avant qu'ils se rendent compte que j'avais payé (mais c'est pas eux qui gèrent, apparemment c'est bibit), à savoir 5-6 jours.

Et puis c'est arrivé en temps du chez mon libraire.

/_\ : La livraison dans les points kiala, selon mon libraire, se font pour pixmania par DPD. Les livreurs kiala volaient des colis venant de chez pixmania..

Enfin j'ai trouvé ça sérieux et efficace, et j'ai eu mon écran 30¤ moins cher que sur d'autres sites. (Et avec les "codes promo" dispos sur le net (google est ton ami), tu as quasiment la livraison kiala gratuite.. )

Bon... je viens de passer commande à l’instant, 1mois que je tourne en rond, au final, l'objet n'est plus que disponible sur pixmania! Je tente... j'ai pris via Kiala.

moi j'ai commande un eeepc ultraportable il y a une semaine en précommande (qui affichait 29/02/200 maintenant ils ont changé la date de diponibilité au 22/03/2008....en téléphonant ils m'ont dit que c'etait pas sur de l'avoir pour fin mars non plus!!!....comme quoi ils n'ont pas de date precise....et c'est déjà paye...pfff