Bonsoir, je vous post un mail que j'ai reçu de Pixmania,
Enfaite je leur ai envoyé un mail pour savoir pourquoi le colis a été livré a un Monsieur X (Donc pas moi). Grâce au numero de suivi (Transporteur : DPD)
C'est juste un post pour voir un peu ce que vous allez dire. Parce que j'ai jamais eu de problèmes avec un VPC.
Merci
Enfaite je leur ai envoyé un mail pour savoir pourquoi le colis a été livré a un Monsieur X (Donc pas moi). Grâce au numero de suivi (Transporteur : DPD)
Je ne sais pas ce que je dois faire, ca m'enerve un peu de devoir envoyer un courrier et tout ca pour avoir mon matos. En + ca va prendre enormément de temps je le sens bien .pixmania a dit:Bonjour ,
Suite à votre mail, je vous informe que votre commande a bien été expédiée en date du 03/08/2007.
Le suivi du colis auprès du transporteur nous indique que ce dernier vous a bien été livré en date du 07/08/2007.
Dans la mesure où vous ne l'avez pas reçu, je transfère immédiatement votre dossier à notre service Transporteur afin de procéder à des investigations. Pour cela, je vous invite à nous faire parvenir par courrier une attestations ur l'honneur de la non réception du colis et une copie de votre pièce d'identité à l'attention de Mr Ramassamy:
Service client Pixmania
43-47 avenue de la Grande Armée
75217 Paris cedex 16
Dès clôture des investigations, vous serez contactés par mail par un de nos Chargés d'enquête.
Dans cette attente,
Cordialement.
Service Clients
C'est juste un post pour voir un peu ce que vous allez dire. Parce que j'ai jamais eu de problèmes avec un VPC.
Merci