Problème livraison Bpost

fraggahh

fraggahh

chapitre.vin
Après faut voir aussi l'état du colis... ca m'est déjà arriver d'en envoyer avec Bpost et de les voir coincés au centre de tri DHL Allemagne sans aucune mise à jour... En général c'est le matin entre 8h et 10h (arrivée au centre de tri, chargement dans le camion).

A ce moment là t'as plus qu'a telephoner au SAV bpost pour ouvrir un dossier sur ton colis. En général le colis est abimé et tu attend le remboursement. Mais ca c'est pour LDLC.

tant que t'as pas ce message ou équivalent t'es cool:)

The item was reprocessed due to damage. DHL's customer services will contact the sender shortly.

Un exemple parmis d'autres :

Posté le 25 septembre, livré le 3 novembre en confetti
 
1er
OP
vaporx

vaporx

Elite
Chris86 a dit:
Salut à tous. Je suis tombé par hasard sur ce poste, et étant facteur (aie pas frapper svp), et gamer aussi donc jme suis inscrit et je me permets de répondre...

Les colis en retard arriveront, perso je livre encore des colis de début Novembre... Je sais c est chiant, je vous comprends. Les colis de maintenant suivent un chemin normal et vont donc à un rythme normal...

Pour ton soucis, j ai déjà eu la blague aussi à l époque commander le meme jour sur deux site differents et rien n est arrivé en meme temps... Comme ca ete expliqué plus haut en fonction d ou ca part, etc etc... bref courage et patience
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oui a par le truc louche c'est que bpost l'a depuis le 26 nov entre temps comme expliqué une autre commande que bpost reçue le 27 je l'ai reçu le 28 et j'ai fais 2 commande le 27 commande sur ebay et les 2 article venais de France et j'ai bien reçu le 30 nov c'est pour sa trouve louche car toute les commande que bpost on recue la semaine du 26 au 30 nov j'ai tout recu sans aucun probleme a part le colis de materiel.net .

le pire suivant le suivi il etait en cours de livraison... car voici les dernier statut:
27/11/2018 19:15 Envoi retardé. Présentation prévue le jour ouvrable suivant
27/11/2018 12:27 Envoi en route pour distribution
 
Jean Mourad

Jean Mourad

Marginal
vaporx a dit:
oui a par le truc louche c'est que bpost l'a depuis le 26 nov entre temps comme expliqué une autre commande que bpost reçue le 27 je l'ai reçu le 28 et j'ai fais 2 commande le 27 commande sur ebay et les 2 article venais de France et j'ai bien reçu le 30 nov c'est pour sa trouve louche car toute les commande que bpost on recue la semaine du 26 au 30 nov j'ai tout recu sans aucun probleme a part le colis de materiel.net .

le pire suivant le suivi il etait en cours de livraison... car voici les dernier statut:
27/11/2018 19:15 Envoi retardé. Présentation prévue le jour ouvrable suivant
27/11/2018 12:27 Envoi en route pour distribution
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:pfiou:
 
1er
OP
vaporx

vaporx

Elite
c'est surtout ke toute c'est commande sont liée donc la me manque 1 colis du coup je sais pas utilisé d'ou comme dit Dieu Bisounours
je n'ai plus le temps et c'est vrai car la c'est long...
 
eezzy5

eezzy5

Too Many Humans!
Encore pire, j'ai commandé deux articles chez LDLC et au lieu de les regrouper dans un seul et même colis, ils les ont dissociés et les ont envoyés via deux transporteurs différents.
L'un a été expédié avec Chronopost (que j'ai reçu après 2 jours) et l'autre avec bpost (qui m'est parvenu après 9 jours à cause de la grève).
Je leur ai demandé pourquoi ils avaient fait ça, et ils m'ont répondu que c'était pour une question de sécurité. Allez comprendre...o_O
 
1er
OP
vaporx

vaporx

Elite
Mdrrrr
 
eGm_

eGm_

Gibon Blasé
c tro drol
 
1er
OP
vaporx

vaporx

Elite
Faudrait savoir se qu'il veulent dire par sécurité ...
 
lesaint9

lesaint9

Killer Instinct
Idem pour moi 2 colis au centre de tri de Charleroi et au téléphone peuvent rien faire juste attendre.

Par contre j’ai 2 colis en attendre arrive le 13/11 en douane et toujours pas de news.... j’ai envoyer un mail à la douane et ils me disent que le colis n’est toujours pas arrivé chez eux et bpost me confirme que mes colis sont bien en douane... eux aussi on tu retard (la douane). C’est des housses de chaises pour un total de 12€ (merci ali).
 
instanz

instanz

YNWA !!
Et donc toujours pas de colis ?
 
oli

oli

Banhammer
Staff
Vous en avez parlés aux gilets jaune ? Peut-être qu'ils peuvent vous aider ?
 
1er
OP
vaporx

vaporx

Elite
Bpost mon contacter m'a dis que mon colis a été trié au centre de tri vendredi 30 et que normalement je devrais recevoir d'ici les prochains jours mais qu'ils sont encore bcp de colis en retard et espère résorber avant fin d'année...
 
oli

oli

Banhammer
Staff
vaporx a dit:
Bpost mon contacter m'a dis que mon colis a été trié au centre de tri vendredi 30 et que normalement je devrais recevoir d'ici les prochains jours mais qu'ils sont encore bcp de colis en retard et espère résorber avant fin d'année...
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En gros, tu répètes ce que le gentil Chris86 à expliqué 1 page avant :love:
 
eGm_

eGm_

Gibon Blasé
Bpost mon contacter m'a dis que mon colis a été trié au centre de tri vendredi 30 et que normalement je devrais recevoir d'ici les prochains jours mais qu'ils sont encore bcp de colis en retard et espère résorber avant fin d'année...
 
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