Problème livraison Bpost

Vous avez pas des chance les gars Perso tout les colis arrive sans problème.
J'ai eu mon mi band 3 de chine aujourd'hui.
Et mon chargeur à pile zenflare z4 commander il y a 2 jours d'Amazon.

ok

Apparemment, le gros du problème reste le dépôt de Bruxelles. Ailleurs, ça a l'air d'être plus ou moins rétabli...

Sais tu combien de colis restent a traiter ?

J'ai commandé Deliveroo hier, j'attends toujours bordel j'ai faim

Salut les gars, désolé du temps de réponse.. J'ai un peu tout lu...
Alors pour les colis envoyer directement en points poste, j'ai des doutes, mais si tu n'as pas d'avis de passage, et vu l'heure j'avoue que je me pose la question aussi... Et cela ne m'etonnerait pas, franchement ...

Pour le fait de l'avisage dans un endroit X ou Y, il faut savoir qu'ils testent un nouveau systeme qui détermine en fonction de valeurs X,Y, Z ou aller deposer le colis... C'est du grand n'importe quoin même nous, facteur, on comprends pas.. Pour exemple :
Je fais pas mal d'entreprise sur Wavre, et il arrive souvent, que les entreprises recoivent colis et recommandés... Le colis est avisé à un endroit, et le recommandé ailleurs.. Chercher l'erreur lol...

Mais je vous en supplie, n'en voulez pas à votre facteur.. On ne fait que subir, nous aussi...

Oui, les envois directs en point poste, ça m'a été confirmé au téléphone comme solution pour résorber le retard. Pour les points de livraison préférés sont respectés, c'est lié au fait que beaucoup de points sont full à cause du retard et refusent les colis.

Et perso, je n'ai jamais mis en cause les facteurs ou livreurs, ils font ce qu'ils peuvent. C'est la gestion de la situation qui est assez lamentable, surtout à cette période de l'année. Par exemple aujourd'hui, seul un des deux colis pour lesquels j'ai demandé un 2e passage a été livré. L'autre a été trié cette nuit mais n'était pas dans la tournée. Ce sera pour demain.

Maintenant, il m'en reste 2 qui n'ont plus bougés du centre de tri depuis le 26/11. Et l'un des deux, je l'ai encore mauvaise, le livreur n'a pas sonné lorsqu'il a été en livraison le samedi 24 alors que j'étais chez moi et depuis, il est je ne sais où...

GregLu a dit:

Il est à Mons Mail, et non, il a pas encore appelé, ni moi. On a autre chose à faire que de saturer leur 02

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J’ai pas su les joindre. Temps d’attente totale: 1h30. Ça n’a jamais décroché : D

Aller, juste pour rire : Samedi passé, j'ai le livreur qui est passé avec 5 colis D'une même commande, efficace Amazon) et 6 avis de passage. Il avait un autre colis qui n'était pas à mon nom, et livreur venait de Fleurus et non de Charleroi.

J'ai fais une photo du numéro dans sa main mais entre temps j'ai supprimé la photo par mégarde ... Et il m'avait dit "Ah bah ça sera représenté Lundi hein". Lundi, nada, jusqu'à aujourd'hui, rien.

Au 02, ils ne savent rien me dire car j'ai pas de numéro de suivi.

Conclusion : Ya un de mes colis qui s'est paumé, je sais même plus ce que c'était (Je présume que c'est Amazon qui m'a fait un retour de retour car j'ai reçu un mail en ce sens) et probablement un "Michel" qui n'a pas reçu son colis non plus.

Bref, bPost est bien dans la merde et c'est pas avec les colis de fin d'années que ça va s'arranger; ca va leur coûter cher c'te merde.

Chamallow a dit:

J’ai pas su les joindre. Temps d’attente totale: 1h30. Ça n’a jamais décroché : D

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J'ai demandé tout à l'heure suite à mon message : "Ah mais mr, c'est reparti dans le circuit normal, il faut attendre". "Jusque la saint glin glin ?" J'ai failli me faire raccrocher au nez ... Aucune notion de date possible.

Aberrant comme situation.

Et amazon qui continue à livrer via bpost..

Oui oui je n'ai pas dit que quelqu'un ici avait écrit que nous étions en tort ...
Avant d'être facteur, je suis client, et je comprends tout à fait la colére des gens ... Apres y a des conciliants, et des moins conciliants lol

eGm_ a dit:

Sais tu combien de colis restent a traiter ?

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bah oui entre "tout plein" et "vraiment beaucop", plus ou moins.

Chris86 a dit:

Oui oui je n'ai pas dit que quelqu'un ici avait écrit que nous étions en tort ...
Avant d'être facteur, je suis client, et je comprends tout à fait la colére des gens ... Apres y a des conciliants, et des moins conciliants lol

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Ah tkt t'es pas en cause hein, mais le je m'en "foutisme" plus haut me débecte. Même pas moyen de contacter le dépôt de Fleurus par exemple, histoire de savoir un peu où se trouverais le colis. Et pour faire des recherches "Oh ben vous vous doutiez bien, vu la montagne actuelle, c'est pas possible".

Bon je l'ai bien reçu mon colis...

Deux colis également en livraison aujourd'hui, j'espère que mon voisin va pas les rater, pas trop envie qu'ils repartent en tri.

Ca a l'air quand même donc de se résorber tout doucement. J'ai encore quelques colis en attente, j'imagine que ce sera pour la semaine prochaine...

Vous respirez now ? Tout va bien ?

Sérieux, pour 2-3 semaines de patience

Encore une fois, j'avais aucune impatience, même s'il faut bien avouer qu'avec l'arrivée des fêtes, certains colis deviennent un peu "sensibles".

C'est un topic qui parle des problèmes de livraison bpost, on parle des problèmes de livraison, notamment pour informer les autres de ce qui se passent ailleurs.

Et je le répète, si je me suis plains, c'est de la manière dont tout ça est géré. Moi aussi, ma vie serait plus simple, si dans mon boulot, j'en faisais qu'à ma tête pour faire ce qui m'arrange.

Donc venir sur un topic rien que pour critiquer les autres, ce n'est ni très divin, ni très bisounours...

DannyBiker a dit:

Encore une fois, j'avais aucune impatience, même s'il faut bien avouer qu'avec l'arrivée des fêtes, certains colis deviennent un peu "sensibles".

C'est un topic qui parle des problèmes de livraison bpost, on parle des problèmes de livraison, notamment pour informer les autres de ce qui se passent ailleurs.

Et je le répète, si je me suis plains, c'est de la manière dont tout ça est géré. Moi aussi, ma vie serait plus simple, si dans mon boulot, j'en faisais qu'à ma tête pour faire ce qui m'arrange.

Donc venir sur un topic rien que pour critiquer les autres, ce n'est ni très divin, ni très bisounours...

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Je ne critique pas, je demande si vous respirez

Chacun réagit comme il le sent. C'est juste qu'avec la grève, il fallait s'y attendre. Ca me semblait un poil exagéré d'aller les emmerder. A part retarder leur travail, c'est certain.

Bon ben moi j'ai reçu tous mes colis Black Friday, à part 2 qui ont été déposés dans un point de retrait (bpost gare du nord) inhabituel pour mon adresse et surtout, fermé le week-end (et en semaine ferme à 17 ou 18h selon les jours), du coup je sais pas aller

Heureusement, l'outil de reprogrammation de livraison bpost est bien foutu, et en plus il est facile de mettre des préférences (et choisir le pick-up point de tous les colis futurs que le facteur ne parvient pas à livrer)