Problème RX6800XT

Bonjour à tous,

J'ai monté une config il y a peu avec une 6800XT, mon ami m'explique qu'au démarrage, s'il lance un jeu directement (Immortal Rising Phoenix), le PC crash directement et redémarre.
Sur la CM (ROG Strix B550 E-Gaming) allume la led Carte graphique.

Il se relance normalement sans message d'erreur rien du tout.

Par contre s'il laisse le pc tourner tranquillement 15/20, il peut jouer sans aucun soucis.

Une idée d'où ça peut venir ?

Merci !
Jon

Salut,

Peut être un soucis d'alimentation ? Généralement quand le PC redémarre 9 chances sur 10 que ça soit ça... Quelle marque l'alimentation ?

Quand tu dis qu'il crash "directement" c'est pile au lancement du jeu ? Ou après X minutes de jeu ?

Si pile au lancement, je pencherais pour l'alim aussi.
Si après quelques minutes, est-ce qu'il a monitoré les températures de son système ?

Salut,

C'est quoi l'alimentation ?

Config complète du pc ?

Un pc qui reboot instant sans bsod ça peut venir que de 2 choses la plupart du temps : CPU (instabilité de l'infinity fabric qui interrompt la connexion entre les CCX/CDD) ou ALIM.

Le GPU peut faire reboot le pc (sans bsod) si l'alim à un problème ou n'est pas assé puissante (je ne parle pas que des watts).

Goforce a dit:

infinity fabric
CCX/CDD

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Ptain t'es dans le turfu avec tes réponses

C'est après quelques minutes (toujours moins de 5).

Pour l'alimentation c'est une Seasonic Focus GX850 et le professeur un 5900X avec corsair hydro h100x

Temp du CPU en jeu ?

Nov a dit:

Ptain t'es dans le turfu avec tes réponses

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Peut-être mais c'est la bonne explication : p

Si l'IF est instable, le pc va crash et reboot instant (et c'est random, ça peut tenir des heures comme 5min)

techno_man a dit:

C'est après quelques minutes (toujours moins de 5).

Pour l'alimentation c'est une Seasonic Focus GX850 et le professeur un 5900X avec corsair hydro h100x

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Il a déjà mis le bios de la CM à jour avec la version 1804 ?

https://rog.asus.com/be-fr/motherboards/rog-strix/rog-strix-b550-e-gaming-model/helpdesk_download

C'est quoi la réf de la ram ? (profile xmp activé ?)

Si il a activé le profile xmp, ça donne quoi sans ?

L'alim est très bien mais des alim défectueuse ça arrive, le seul moyen de tester c'est de mettre une autre alim ...


Dans l'observateur d'évenements de windows (event viewer), il a des erreurs WHEA-Logger ou autres avant que ça crash ? (dans avertissement)



C'est quoi les températures cpu/gpu avant que ça crash ?

Il peut dl zentimings et faire un screenshot de la fenetre avec les infos sur la ram, voltage etc ? :

https://zentimings.protonrom.com/

A part ça, il a déjà essayé d'enlever/remettre les câbles et le gpu ?

Est-ce que le GPU est bien alimenter par 2 câbles distincts et non un câble avec connecteurs dédoublés ?

Wyverns a dit:

Est-ce que le GPU est bien alimenter par 2 câbles distincts et non un câble avec connecteurs dédoublés ?

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Ah faut faire ça ? Perso j'ai utilisé 2 connecteurs du même câble

Nov a dit:

Ah faut faire ça ? Perso j'ai utilisé 2 connecteurs du même câble

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pas bien !

Nov a dit:

Ah faut faire ça ? Perso j'ai utilisé 2 connecteurs du même câble

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Pas vraiment ce qu'il y a de mieux, surtout avec les derniers GPU qui consomment pas mal. Les constructeurs d'alim mettent souvent un petit schéma désormais qui conseille bien 2 câbles séparés. Je trouve d'ailleurs que dans ce sens, il devraient supprimer le connecteur dédoublé.

Nov a dit:

Ah faut faire ça ? Perso j'ai utilisé 2 connecteurs du même câble

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Ton câble d'alim va finir par mourir si tu as un GPU qui peut consommer 300W+. (tout dépend du diamètre et de la qualité de celui-ci)

Pour toute RX 5700 XT / RX 6800 XT / RTX 2080 Ti / RTX 3080 ou mieux, il est fortement recommandé d'utiliser 2 câbles distincts

J'ai déjà tester sur une 1080 Ti et effectivement au bout de quelques mois, le câble était HS, par moment le GPU arrêtait d'être alimenter.

D'ailleurs a part une perte de signal au niveau de l'écran, il ne se passe rien, le PC continue de fonctionner sans aucun problème. (mais un reboot est obligatoire pour récupérer l'image pour X temps)

Goforce a dit:

Ton câble d'alim va finir par mourir si tu as un GPU qui peut consommer 300W+. (tout dépend du diamètre et de la qualité de celui-ci)

Pour toute RX 5700 XT / RX 6800 XT / RTX 2080 Ti / RTX 3080 ou mieux, il est fortement recommandé d'utiliser 2 câbles distincts

J'ai déjà tester sur une 1080 Ti et effectivement au bout de quelques mois, le câble était HS, par moment le GPU arrêtait d'être alimenter.

D'ailleurs a part une perte de signal au niveau de l'écran, il ne se passe rien, le PC continue de fonctionner sans aucun problème. (mais un reboot est obligatoire pour récupérer l'image pour X temps)

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C'est une 3080 justement.
Merci beaucoup, je vais ouvrir mon boîtier et changer ça !

Je vais profiter un peu du sujet aussi. Donc j'ai aussi une 6800 XT alimentée par 2 câbles indépendants sur une Seasonic Focus GX-850. Parfois, c'est totalement aléatoire, l'écran s'éteint, le PC reboot et plus d'affichage. Clear MOS obligatoire pour récupérer l'affichage et au retour Windows j'ai le message "les paramètres AMD WattMan par défaut ont été restaurés en raison d'un échec système imprévu".
Une idée ? A savoir que j'ai eu cela avec mon ancienne alim 650W 80+ Gold aussi.

Edit : je précise que pas d'o/c, je tourne avec les derniers drivers en date.

j'ai eu le souci de l'ecran noir. c'est le pilote. il faut revenir au

Adrenalin 2020 Edition 20.11.2 Recommended (WHQL)

AMD Radeon™ RX 6800 XT Drivers & Support | AMD



depuis plus aucun souci

J'avais fait le même constat, rien avec ces drivers-là et les 2 mises à jours suivantes, j'avais le soucis. Merci de confirmer

Bon j'ai encore eu un crash dimanche matin avec les drivers 20.11.2, on sent bien que la machine reboot et l'écran reste noir.
Ici j'ai retiré le PCI-Riser que j'avais en place, je ne sais pas si ça aidera. Wait & See ..

oui c est surement ton riser. en plus tu ne sais pas mettre le pcie 4.0 (si tu l as sur ta carte mere) avec un riser.

Oui j'ai bien le pcie 4.0 (chipset x570) donc je suppose que le soucis vient de là, on verra bien.