Samsung E700 --> Maladie courante?

Statut
N'est pas ouverte pour d'autres réponses.

Pouls

Touriste
Voila maintenant un peu plus d'un an que ce GSM a été acheté (le 26/12/2003) et que donc la garantie est épuisée. Depuis ce matin, l'APN du GSM ne fonctionne plus! J'ai un écran blanc. Quand je fais bouger le clapet, l'image apparait tant bien que mal, mais d'une qualité exécrable! Un pote possédant le même GSM, acheté un peu plus tard, a eu se problème il y a maintenant 2 semaines! Y a t il d'autres personnes dans le cas? Si oui, avez vous trouvé une solution ? -> Réparation ? -> Prix ? ... Merci de vos réponses!
 
1er
OP
P

Pouls

Touriste
Personne n'a eu le problème ?! :cry:
 

Vinchy

Touriste
J'ai effectivement eu ce problème, mais heureusement il me restait 1 mois de garantie...
Le SAV m'a dit qu'ils avaient remplacé l'écran.

C'est un problème assez courant avec le E700
 
1er
OP
P

Pouls

Touriste
Pfff!! C'est quoi ces saloperies de GSM?! ta bien dla chance davoir été encore sous garantie. Jme suis renseigné pour les réparations, c'est 140€ minimum :s HELP
 

luciano

L*3*3*T
Je l'ai depuis qu'il est sorti et j'ai jamais eu ce problème :!:
 

Baron@LamZ

Touriste
Le mien a du tomber la semaine passé , en attendant l'apn est completement foutu :-( quand je prends une bete photo dans le noir avec une faible luminosité l'écran est mauve ... je me dis que si je le mets en réparation ils vont le garder pendant des mois et j'ai pas envie de me retrouver sans gsm ...
 

Baron@LamZ

Touriste
Vinchy a dit:
J'ai effectivement eu ce problème, mais heureusement il me restait 1 mois de garantie...
Le SAV m'a dit qu'ils avaient remplacé l'écran.

C'est un problème assez courant avec le E700
Tu as du attendre longtemps ? car il me reste encore quelques jours de garantie donc ca en vaut p/e la peine :D
 

Vinchy

Touriste
Baron@LamZ a dit:
Vinchy a dit:
J'ai effectivement eu ce problème, mais heureusement il me restait 1 mois de garantie...
Le SAV m'a dit qu'ils avaient remplacé l'écran.

C'est un problème assez courant avec le E700
Tu as du attendre longtemps ? car il me reste encore quelques jours de garantie donc ca en vaut p/e la peine :D
4 semaines tout de même... mais bon, il faut décompter 1 semaine, car ils n'étaient pas pressés de l'envoyer dans la boutique où je l'ai acheté
 

Abi

The Turkish
si vous parlez de l ecran, effectivement c est une maladie car les 2 copains qui ont ce gsm on eu des problemes similaires...
 

Inco

Elite
auffet si c est prouve que cest une maladie , si y a un article dessus du constructeur ils doivent vous le faire gratos, cest comme les voitures qd elles ont un defaut de fabrication

un conseil appeler d abord samsung avant un magasin de gsm
 

Baron@LamZ

Touriste
mmmmmmmmmh 3 semaines quand même :cry: je pense que je vais acheter un nouveau alors , je trouve l'apn vraiment utile sur un gsm et assez pratique.
pour repondre a Inco : pour ma part le gsm a du tomber et c'est pourquoi l'apn deconne maitenant donc je pense pas qu'il me le repareront avec la garantie :?
 

Inco

Elite
Baron@LamZ a dit:
mmmmmmmmmh 3 semaines quand même :cry: je pense que je vais acheter un nouveau alors , je trouve l'apn vraiment utile sur un gsm et assez pratique.
pour repondre a Inco : pour ma part le gsm a du tomber et c'est pourquoi l'apn deconne maitenant donc je pense pas qu'il me le repareront avec la garantie :?
c est con ca :s y a des coups dessus? si non prend le risque on ne sait jamais
 

Abi

The Turkish
inco a dit:
Baron@LamZ a dit:
mmmmmmmmmh 3 semaines quand même :cry: je pense que je vais acheter un nouveau alors , je trouve l'apn vraiment utile sur un gsm et assez pratique.
pour repondre a Inco : pour ma part le gsm a du tomber et c'est pourquoi l'apn deconne maitenant donc je pense pas qu'il me le repareront avec la garantie :?
c est con ca :s y a des coups dessus? si non prend le risque on ne sait jamais
tu crois encore au pere noel toi :D

ps: sinon ca boum inco ;)
 

kozzmozz

#oneway
Arf je l'ai que depuis 4-5 mois mais vous me faites peut quand j'entends le nombre de personnes qui ont des problemes ... :shock: :?
EDIT : ouf no j'avais mal lu c'est pas le 700 que j'ai :D
 
1er
OP
P

Pouls

Touriste
Perso, il a fonctionné nikel pendant plus d'un an! Jvais essayer de prendre contact avec Samsung!
 

Spellgate

Elite
Hello,

J'ai eu le même problème, dit "maladie du clapet" l'écran externe fonctionnait nickel mais celui à l'intérieur déconnait complètement.

En fait à force d'ouvrir et fermer le GSM une toute petite nappe qui relie les 2 écrans se fissure et voilà pourquoi ces faux contacts t'empêchent de voir ce qui est affiché si le clapet est complètement ouvert, alors qu'à moitié tu vois tout impeccablement...

Le mien était hors garantie donc plutôt que de le foutre à la poubelle ou payer 140€ chez Cartronics et consorts pour le réparer, un ami m'a commandé le set des 2 écrans sur Ebay chez un vendeur anglais, ça a couté 75€, mon pote a fait un boulot nickel et depuis plus aucun problème à signeler mis à part 2-3 microgriffes dûes à l'ouverture du GSM.

Par contre du côté du support samsung ils disent ne pas être au courant de ce problème... Un peu comme chez VW quand votre vitre conducteur tombe dans la portière, prob hyper connu mais ils nient aussi et te font payer un max...

Si t'a besoin d'autres infos je suis connecté à MSN en ce moment :wink:
 
1er
OP
P

Pouls

Touriste
ca fait quand meme 75€ a payer pour une défectuosité de leur par... Ca mfait chier de payer pour ca! Moi je dis, faut insister!!!
 

Spellgate

Elite
L'équipe du Service-après-vente SAMSUNG se tient à votre entière disposition.

Nous vous recommandons avant tout de consulter notre FAQ (Foire aux questions). Vous pouvez également nous joindre par téléphone ou par e-mail.
Pour toute information ou demande de service, appelez le numéro:

0032 (0)2 201 24 18.

ou 0035 (0)2 261 03 710. Pour le Grand Duché de Luxembourg.

Nos collaborateurs sont à votre disposition Du lundi au vendredi inclus de 9h00 à 18h00.

http://www.samsung.be
 
1er
OP
P

Pouls

Touriste
J'ai déjà envoyé un Mail... j'attends une réponse...
 

Inco

Elite
faut tel ! les e mails ils envoient souvent chier
 
Statut
N'est pas ouverte pour d'autres réponses.
Haut