Samsung E700 --> Maladie courante?

inco a dit:

faut tel ! les e mails ils envoient souvent chier

Cliquez pour agrandir...

Pareil au téléphone tu sais...

Pouls a dit:

inco a dit:

faut tel ! les e mails ils envoient souvent chier

Cliquez pour agrandir...

Pareil au téléphone tu sais...

Cliquez pour agrandir...

ouai mai la au moins t attend pas pour rien

Je leur avait téléphoné et franchement service super sympa, sérieux et même plus quand on prend le temps d'un peu insister pour par exemple avoir les adresses de leurs centres de réparation agréés :wink:

Spellgate a dit:

Je leur avait téléphoné et franchement service super sympa, sérieux et même plus quand on prend le temps d'un peu insister pour par exemple avoir les adresses de leurs centres de réparation agréés :wink:

Cliquez pour agrandir...

Pourquoi ? Parce que quand tu vas dans un de leurs centres agréés, tu va payé! C'est pour ça qu'il sont sympa !!

J'avais ca avec le mien ...
ils est parti 2 mois en reparation :shock:
mais mnt je touche du bois ... il fonctionne

Integrale a dit:

Samsung gsm en bois
S-E joystick en bois...

Yen a plus aucun qui est "fiable"

Cliquez pour agrandir...

C'est clair, j'ai le S-E T610 depuis plus d'un an et voilà ke ya le joystick qui fonctionne une fois sur 4.
Personne n'aurait la moindre idée combien ça couterait pour faire remplacer un bête joystick ?

jai un pote qui a eu exactement le meme probleme ms bon apres il l a perdu en voyage rheto a barcelone

****

LeTho a dit:

dites, c'est normal de payer quand on est hors garantie non ?

Cliquez pour agrandir...

pou un probleme technique a la base chez le constructeur non cest pas normal de payer aussi cher qu un nouveau GSM !

LeTho a dit:

dites, c'est normal de payer quand on est hors garantie non ?

Cliquez pour agrandir...

Je ne trouve pas. Dans le cas ou le problème dont on parle arrive a 90% des GSM de ce modèle, je trouve que le constructeur devrait faire un geste et réparer tt le bazar!!

C'est un problème courant oui , pour ce qui est de la réparation , j'ai envoyé une fois un E700 en 2 morceau non garanti il est revenu gratis

Et si le vendeur est sympa personne l'empêche de modifier la date de la garantie (perso c'est ce que je fais avec les gens bien .)

****

Le mail que je leur ai envoyé :

Appareil Photo Défectueux
Bonjour, depuis plusieurs jours maintenant, il m'est impossible de prendre des photos en mode normal, nuit, ... Il n'y a que le mode autoportrait qui fonctionne. Lors de louverture du mode photo, l'écran principal est blanc. Auncune image n'apparait et l'affichage général des menus est beaucoup plus clair qu'avant. Apparemment, je ne suis pas le seul à qui ce problème arrive. Cette défectuosité serait définie comme une "maladie" de ce modèle. Serait-il envisageable que vous effectuiez une réparation gratuite de cette panne étant donné que le problème atteint quasi tous les appareils de cette série?

Réponse de leur par :

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre email relatif à votre téléphone portable
de type SGH-E700.

Sur labase de lŽinformation fournie, Samsung garantit les erreurs de
fabrication pendant un an à partir de la date dŽachat.
Si vous constatez un disfonctionnement de votre GSM, nous vous
conseillons de prendre contact avec votre renvendeur qui pourra lŽenv
oyer à notre service technique pour vérification et réparation.
Cependant, si votre GSM nŽest plus sous garnatie, vous devrez prendre en
charge les frais de réparation.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Si vous avez
dŽautres questions, nŽhésitez pas à nous contacter.

Sincères salutations,
Isabelle
Samsung Electronics