Scarlet One fiable ?

Discussion dans 'Réseau, Wifi' créé par donfino, 2 Mai 2006.

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  1. Offline
    donfino ex membre
    Bonjour

    J'aimerais bien m'informer au sujet du tarif scarlet one a 50€ ADSL + TELEPHONE.

    Mais j'aurais bien aimé savoir si ceux qui utilisent ce tarif peuvent me dire si ça marche bien ? Car j'ai entendu beaucoup de mauvais echos de scarlet .

    Même si c'est légèrement plus lent que belgacom : 3,3mbits pour 4,6 chez belgacom. Est ce que scarlet est fiable ?

    Je suis actuellement chez belgacom sans avoir eut le moindre soucis. Mais j'aimerais payer moins cher :p

    Merci à vous
    donfino, 2 Mai 2006
    #1
  2. Offline
    null ose();
    Moi je suis chez Scarlet et je n'ai pas de problèmes (juste Internet). J'ai un ami qui a scarlet One et il n'a pas de problèmes non plus :wink:
    null, 2 Mai 2006
    #2
  3. Offline
    L@rgo_XIII G33K
    Alors je vais te faire part de mon expérience.

    J'étais comme toi chez Skynet et j'en ai toujours été content. Pour des raisons budgétaires, nous avons migré chez Scarlet (à l'époque du rush) et je dois dire que j'en suis très content.

    La qualité de la ligne est très bonne, constante, je n'ai aucun soucis avec aucun jeux au niveau de la bande passante.

    Ayant eu Skynet avant, c'est sur que ce n'est peut être pas aussi performant et aussi constant (je parle là de vitesse de téléchargement et de ping dans les jeux) que Skynet, mais c'est plus que correct.

    Au départ, j'ai un peu cafouillé avec la scarlet box, mais j'ai réussi à trouver comment la passer en modre "bridge" plutot que routeur et depuis c'est parfait, jamais de déconnection, rien ;)

    Pour le téléphone, je l'ai dis c'était durant la période de rush, et j'ai eu quelques petits soucis pendant une semaine ou deux, mais ça c'est vite rétabli (faute au surménage chez Scarlet, ou alors à Belgacom qui faisait trainer certains dossier, ça va savoir).

    Maintenant tout va bien depuis plus d'un an et je suis très content.

    Quota de 20Go, le quota est remis à jour à une date assez bizarre (le 17 chez moi), mais je pense que ça correspond à la date de première facturation.

    Autre détail pour le quota : lorsque tu le dépasses, c'est comme chez Skynet, tu passes en vitesse réduite, sauf que lorsque tu as consommé 1Go de quota en vitesse réduite, tu repars d'office avec une vitesse normale et tu payes alors le volume de transfert (1€ / Go).

    Voilà, je pense que ça devrait t'éclairer, si tu as des questions précises, n'hésite pas !
    L@rgo_XIII, 2 Mai 2006
    #3
  4. Offline
    donfino ex membre
    en tout cas merci à vous surtout a largo pour ces explications ...

    Je ne cherche pas la vitesse de transfert de folie ... Mais je suis surtout a la recherche de bon prix et de fiabilité .. Maintenant le quotas et le transfert certe doit être correct ... Mais comme tu dis que ton ping est bon dans les jeux etc ... ca va ...

    Je suis encore un peu hésitant mais je ne vais surement pas tarder à me lancer la dedans ...

    Je suppose que ça ne posera pas de problemes avec mon routeur wireless ..

    Merci !
    donfino, 2 Mai 2006
    #4
  5. Offline
    dagibbon Elite
    ben pour ma part, c'est plutot négatif:

    En décembre 2005, tout allait bien, puis pouf, le 1e Janvier 2006...plus rien!

    On téléphone à la hotline (payante), qui nous renvoie vers les bureaux administratifs, qui nous renvoient vers la hotline, qui ... Enfin, apres un envoi en recommandé à Scarlett, j'apprend que... magie! ils avaient recu une demande de moi, par recommandé, en novembre 2005, une lettre demandant la résiliation de notre abonnement.

    Passablement étonné, et surtout énervé qu'ils n'aient pas pu me dire ca par téléphone au service clientèle (payant), je demande si on peut remettre la ligne, et surtout si on peut m'envoyer une copie de ce fameux courrier (par ce que bon, parfois je peux oublier, mais ca... o_O). Apres recherches, impossible de retrouver le fameux courrier. Par contre, si je veux ré avoir internet, il faut refaire une commande comme si de rien n'était. On passe la commande, et trois semaines apres, toujours rien. On retéléphone, puis finalement, notre compte n'était pas désactivé, mais on ne sait pas ce qu'il s'est passé.

    Mais, en attendant, toujours pas le moindre Ko de connection.

    Apres un mois (donc début février 2006), on go chez Skynet. Depuis, plus de problemes, si ce n'est ces quotas pourris a recharger avec les volumes packs.

    Perso, pour jouer, avec Scarlett, j'avais souvent des problemes de pings/choke/loss; maintenant tout tourne nickel (et je touche du bois!)
    dagibbon, 2 Mai 2006
    #5
  6. Offline
    donfino ex membre
    ah oué c est clair qu avec skynet .. Les problèmes sont vraiment minimes.. Voir chez moi inexistant .. Mise a part pour certains le quota de 10Gb ... :-(

    Si je suis venu demander si scarlet one était bien c'est parceque j ai eut bcp de mauvais echos ... Et que donc sur ce genre de forum (gamerz) je pourrais avoir plusieurs avis .. de problèmes récents ou vieux.

    Aller chez scarlet pour le net je ne le ferais pas ... C est simplement pour ADSL + Telephone .

    En tout cas merci à vous ;)
    donfino, 2 Mai 2006
    #6
  7. Offline
    L@rgo_XIII G33K
    Oui, c'est sur qu'il faut se baser sur plusieurs avis différents, et d'ailleurs je ne contredirai pas donfino ;)

    Je dois dire que je ne suis pas très exigeant dans les jeux, je pense à CS où certains (mon frère :cool: ) recherchent le ping absolu, le fps à 100 tout le temps, choke loss à 0 ...


    Soyons honnête, c'est peut être pas tip top ça chez Skynet, mais c'est de loin jouable, c'est juste pour le plaisir des yeux la différence entre ça et la connection "théoriquement parfaite" !
    L@rgo_XIII, 2 Mai 2006
    #7
  8. Offline
    tifrit 13:37
    quel ville ?
    moi je vais te dire ca m arrive pas une journée sans deco
    des fin de moi et 56k et encore
    a des moments on a plus eu internet pendant 1 semaine on nous a meme pas envoyer de message pour signaler le probleme ou autre ... a toi de voir
    tifrit, 2 Mai 2006
    #8
  9. Offline
    donfino ex membre
    oué ça c est pas cool ..

    Je suis de Flémalle
    donfino, 2 Mai 2006
    #9
  10. Offline
    DocShirok ...
    le fps a pas grand chose a voir avec la conenction ... :wink:
    DocShirok, 2 Mai 2006
    #10
  11. Offline
    L@rgo_XIII G33K
    Non non, mais je parlais du FPS dans le cadre de ceux qui recherchent les performances maximales, limites utopiques ;)
    L@rgo_XIII, 2 Mai 2006
    #11
  12. Offline
    zoheir cvm.mangaleet()
    utilisateur de la scarlet box depuis plusieurs mois, ca roule nickel.
    zoheir, 2 Mai 2006
    #12
  13. Offline
    Gore Beauty Elite
    Utilisateur scarlet juste pour le net, pas de prob.
    Gore Beauty, 3 Mai 2006
    #13
  14. Offline
    xlr8 Elite
    Bonjour moi je suis chez scarlet depuis mi-septembre 2005. Avant j'étais chez skynet (mais chez papa-maman). Tout s'est toujours bien passé. ils ont mis 4semaines à me mettre internet (en m'en prévoyant 8semaines) et depuis je crois qu'il y a eu 2jours sans téléphone et c'est tout. Je dois parfois redémarrer la scarlet box mais rien de bien méchant. C'est vraiment nickel.

    Là j'ai fait une demande de transfert d'abonnement (je viens de re-déménager) depuis 2semaines. J'avoue que le suivi laisse un peu à désirer. J'ai donc faxer ma demande le 20avril et je n'avais aucune nouvelle depuis. J'ai donc téléphoné pour savoir quoi, le type me dit une technicien vous téléphone la semaine prochaine pour vous installer la ligne (cette semaine donc) et évidemment rien. Je retéléphone avant-hier et la dame me dit c'est en bonne voie mais faut un mois pour faire le transfert.

    C'était limite si elle me demandait pourquoi je la faisais chier à téléphoner alors que c'était en cours. Désolé mais pas de confirmation du démarrage de la procédure depuis l'envoi d'un fax, c'est un peu normal qu'on attende un retour de leur part non? Je trouve pas normal que j'ai du téléphoner 2x pour savoir quoi.

    Donc voilà scarlet apparemment c'est bien quand çà marche, une fois que tu galères faut se battre le couteau entre les dents :) Mais bon moi en même temps c'est normal jusqu'à maintenant, on verra dans 2semaines si j'ai ma connexion mais à priori je pense que çà ira.
    xlr8, 6 Mai 2006
    #14
  15. Offline
    DIGsteve s2k
    Moi aussi j ai scarlet one, et tout vas nickel mis a part que je suis oblige de passe le fil du telephone par le modem scarlet... donc j ai du fairequelques petit amenagement mais bon en ce qui concerce les jeux,.... aucun soucis
    DIGsteve, 6 Mai 2006
    #15
  16. Offline
    Tu est chez skynet tu n'as pas de problème mais tu veux changer juste pour le prix!

    Moi je comprend pas trop pour quelques euros en moin la plus part du temp vous allez chercher des enmerdes chez des concurents de belgacom :? qui en fin de compte va te coûter plus chère et surtout du temp a perdre ...
    Je dit pas qu'il n'y a que des problème mais déja le help desk payant je comprend pas trop ca :?

    puis leurs lenteurs administrative est plus que normal avec le prix qu'ils vous font ils doivent forcément faire des économies quelque part...
    Fruitos[silly], 6 Mai 2006
    #16
  17. Offline
    BiNa ♥♀☼ \o/
    Moi je dirai que c'est un peu la loterie, tant que tu n'as pas de problème alors tu as de la chance, tout va bien, tu payes moins cher pour un service équivalent....

    Par contre si tu as des ennuis, n'espère pas que ca va être résolu dans les jours qui viennent... mais plutot en mois.
    Aussi si après 5 6 mois tu décides tout compte fait de résilier alors arme toi de patience !!
    Le nombre de gens qui ont des problèmes avec cette opérateur est affolant! SI j'etais toi je ne m'y risquerai pas pour le moment. J'attendrai encore un peu, histoire qu'il reprennent les choses en main. Pour te donner un idée tu peux faire un tour sur http://forum.adsl-bc.org/ regarde le nombre de gens qui attendent leur boite depuis 6mois. Il faut savoir qu'il sont tenu de respecter un service minimum qui est de je ne sais plus combien mais moins qu'avec un modem 56K (pour te situer :D )

    Si tu telecharges a 25Ko/sec, cela rentre dans leur condition, et le service facturation n'est jamais en retard lui... Y en a même qui recoivent des factures alors qu'il ne sont plus chez eux depuis des lustres http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=27894 ( à mourir de rire).

    Chez Tele2 c'est encore pire! Scarlet est très mauvais mais commence "apparement" tout doucement à sortir la tête hors de l'eau, l'offre mobistar par contre je n'ai aucun echo.
    Scarlet, je viens de réussir à quitter de chez eux (juste internet), après 4mois de download a +-25Ko/s, maintenant j'suis chez Skynet (suivant une promo 29e/mois), j'y resterai un an, après on verra....

    Tu peux toujours risquer.....
    BiNa, 6 Mai 2006
    #17
  18. Offline
    Nicdm yuyu
    slt, moi aussi je suis chez Scarlet (le forfait qui comprend gsm, ligne fixe et adsl) et j'ai 'juste' un probleme.. des déconnections toutes les 2 à 10 minutes, ca dure souvent toute la journée. ca n'arrive pas tous les jours heureusement mais trop souvent lol
    on est à 4 ordis sur le réseau, ca se présente +- comme ca (en récuperant l'ancien routeur, un switch et des cables..) :
    • [Scarlet Box]
      [list:63d1d0d053]
    • [routeur 4 ports] sur lequel sont connectés le switch et 2 ordis
      [list:63d1d0d053]
    • [switch 4 ports] sur lequel sont conectés 2 ordis
    [/list:u:63d1d0d053][/list:u:63d1d0d053]
    sinon, aucun probleme de téléchargement (de 200 à 380 ko/s en général)
    Nicdm, 6 Mai 2006
    #18
  19. Offline
    [wAly] bibi j'en suis baba
    idem

    région: Bruxelles
    [wAly], 7 Mai 2006
    #19
  20. Offline
    donfino ex membre
    Une histoire de quelques euros ?

    T as de l argent en trop ? tu peux me le donner :)

    50€ adsl + telephone c'est quand même une belle économie.... Surtout en fin d'année

    Skynet c est déja 40€ juste pour le net :) pour 10Gb

    C'est pour ça que je ne sais pas si je vais prendre scarlet ... Si c est pour avoir de grosses emmerdes non ... Si c est pour surfer un peu moins vite ça jm en fou :) ...

    C est un peu comme dit bina .. La lotterie :)
    donfino, 8 Mai 2006
    #20
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