"Support" HP belgique 795 Pavilion

[Head a dit:

]Iep pas de prob! :wink:

Sinon, par rapport à ta remarque, je pense que les gens achètent des PCs de marque pour bénéficier d'un SAV de qualité. Evidement, cet exemple nous prouve que ce n'est pas toujours la solution idéale! Quand on voit comme HP chipotte parfois pour des détails ... Alors que Logitech m'a remplacé ma MX1000 en 2 jours! :shock:

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Bah oui mais si on veut bénéficier d'un sav, on peut par exemple faire monter son pc par un magasin, en cas de prob, un renvoie du pc chez eu prix en charge par la garanti peut etre une bonne solution ...

J'ai remballé une imprimante chez eux lundi, je la reçois hier, avec un papier. Votre imprimante a passer tout les test avec succès. Elle n'avait pas de problème.

Je dit tient étrange. JE remet le bac en papier et le tonner que j'avais du garder, erreur ... un tout petit clips mal fixé dans le bac a papier qui metter en sécuriter l'imprimante ...

batto a dit:

Pourquoi certaines personnes se tournent encore vers des grandes marques de l'info pour leur pc , surtout ayant un ami tel que toi qui je suppose a plus que les compétence nécessaire a lui composer un machine du même gabarit , voir mieux et moins cher ? Surtout sans pièces n'existant que pour la marque et souvent incompatible avec du hard d'une autre société ?

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Parfois je préfère prendre du HP ou du DELL que d'aller me prendre du gros matos séparement. car generalement quadn tu as une merde c'est plus faicle. (pas dans ce cas ci apparament lol)

j'ai une hp laserjet 6l, apres avoir téléphone au 070 je me retrouve avec un devis de 250€ Htva, je racroche aussi vite, je met mon imprimante autre part et je me retrouve avec 150€ tvac de réparation.

Il fallait juste changer 2 pièces a 50€ total 100€+ un ptit peu de main d'oeuvre et de la tva.

Hp arnaque ou pas?