Voo ou Belgacom

Discussion dans 'Problèmes' créé par WormS -, 19 Août 2014.

  1. Offline
    @che Elite
    Faut comparer ce qui est comparable ici on parle d'infrastructure complexe quand je disais qu'il est techniquement impossible de garantir à 100 % un service stable c'est car il y a toujours des événements incertains.
    Tu es jamais à l'abris d'une panne ou d'un problème à tout moment par contre pour la vitesse c'est sûrement qu'on ne veut pas investir plus pour améliorer l'infra.

    Une société ne fonctionne pas comme ça son but c'est de faire du CA.
    @che, 20 Août 2014
    #21
  2. Offline
    Tarnak »Tarnakeur«
    L'infrastructure des lignes téléphoniques est très bonne par rapport aux autres pays et Belgacom investit énormément au niveau des développement en nouvelles technologie pour le vdsl et la fibre.

    Il est impossible d adapter la facturation par rapport à la vitesse car en cas de problème sur la ligne Belgacom ou chez le client la vitesse sera automatiquement réduite pour garantir la stabilité. De plus si la ligne est nikel, la vitesse augmente progressivement.

    Une vitesse de connexion a internet n'est pas du tout comparable à un produit classique!

    Et je le répète, Belgacom fournit une connexion à internet 100% stable. La vitesse elle n'est pas du tout garantie. Et si la ligne n'est pas stable on envoie un technicien sur place pour réparer la ligne. Cette réparation est évidement gratuite si le problème se trouve dans le réseaux Belgacom et même si cela se situe sur les appareils Belgacom (temps qu'ils sont sous garantie)
    Tarnak, 20 Août 2014
    #22
  3. Offline
    Lagwagon Jésus
    Equipe GamerZ.be
    Oui et non, c'est pas de leur faute si tu décides d'aller vivre dans un bled.

    C'est pas de leur faute si le territoire belge n'est pas couvert à 100% et avec du VDSL2 70Mbps partout, ils ne sont pas les seuls dans la discussion.

    C'est de leur faute par contre d'annoncer du 70Mbps partout et en petit caractère le contraire.

    Et ce n'est pas de leur faute si ton cablage est pourri entre ta prise de téléphone et le point de raccordement le long de la route, c'est un détail trop souvent oublié.

    Ce n'est pas non plus de leur faute si tu te bornes à utiliser le Wifi quand ton PC est situé à 4 pièces et 3 étages de la BBOX.
    Lagwagon, 20 Août 2014
    #23
  4. Offline
    krizzeur Elite
    A chaque fois que j'ai dû m'abonner chez un fournisseur télécom ou déménager sous contrat, j'ai toujours eu ce petit sentiment de loterie ... sauf que ce n'était pas pour un gain d'argent mais de voir le résultat de la qualité de la ligne ou de problèmes de facturations futurs :)

    Perso, j'ai eu des problèmes chez BGC et chez VOO.
    krizzeur, 20 Août 2014
    #24
  5. Offline
    koraz Tiède
    Ahh quand ça vient de ta ligne, là on est d'accord. Pour le reste, je ne le suis pas sorry.
    koraz, 20 Août 2014
    #25
  6. Offline
    MikeTronic Elite
    Le DSLAM est à moins de 500M de chez moi tout simplement :D

    Et on se plaint mais de mon côté je reviens du sud de la france alors je peux vous dire qu'on a de la chance avec nos services internet/stabilité/vitesse parce que là bas même en jouant à la loterie on a plus de chance de gagner...
    MikeTronic, 20 Août 2014
    #26
  7. Offline
    head Elite
    Ils se couvrent en indiquant des vitesses "jusqu'à..." dans leurs contrats. C'est plus facile à gérer, et ça n'offre aucune prise aux plaintes potentielles.

    J'ai testé Belgacom, Voo et Telenet. Au delà de l'aspect vitesse, je dois avouer que le plus correct des trois au niveau service consommateur est Telenet. J'ai reçu un nombre incalculable de bons pour des films gratuits sur leur service VOD suite à des coupures ayant eu lieu ... en pleine nuit! :love:

    De retour en Wallonie depuis peu, j'ai repris Voo, et je dois avouer que je suis agréablement surpris du service. Installation rapide et propre, pas de trucs bizarres avec le contrat, pas de coupures. Et une vitesse en accord avec ce pourquoi j'ai signé. Comme quoi, au pays des mécontents, il existe quand même des heureux :)
    head, 20 Août 2014
    #27
    Sebulba et MikeTronic aiment ça.
  8. Offline
    0ld Cr0w Elite
    chez bgc .suis a meme pas 3mb...trop lent pour teloche et net ...
    0ld Cr0w, 20 Août 2014
    #28
  9. Offline
    Angy \o/
    Je suis chez Belgacom depuis 8 mois et aucun problème de mon côté. Maintenant je suppose que la différence se fait en fonction de ta situation géographique.
    Angy, 20 Août 2014
    #29
  10. Offline
    ailless Asimov, Sagan, Carlin, Hitchens
    Tu peux aller sur GamerZ, c'est deja pas mal, non ?
    ailless, 20 Août 2014
    #30
    Sebulba et MikeTronic aiment ça.
  11. Offline
    instanz YNWA!!!!
    Moins de 1000m ce ne sera pas 70 mbps , sauf si tu es seul dans la boucle ...
    Faut compter 300m ... Quand la ligne est vraiment très bonne on peut tirer jusque 500m ...
    Chez moi j'ai 517m d'après le melt (système de mesure Bgc)je suis à 70


    Tout ça , sans parler du vectoring !
    instanz, 20 Août 2014
    #31
  12. Offline
    koraz Tiède
    Oui donc en fait t'as le max quand tu vis sur la borne quoi. C'est à dire moins de 0,1% de la population :love:
    koraz, 20 Août 2014
    #32
  13. Offline
    instanz YNWA!!!!
    Le 70 mega n'est pas le Max pour Bgc étant donné que le profil n'est pas commercialisé !
    instanz, 20 Août 2014
    #33
  14. Offline
    Gee :-)
    Telenet.
    Ca poutre.
    Gee, 20 Août 2014
    #34