Coup de gueul : Bpost ... service honteux!

Discussion dans 'Problèmes' créé par Thibz, 10 Décembre 2012.

  1. Offline
    RentaHero Eviscérateur de castors
    Le tarif économique inclut le tracking.

    Il n'y a jamais d'accusé de réception avec les colis expédiés en Belgique. Tout au plus une notification sur le site de tracking comme quoi le colis a été délivré. Mais pas de signature du destinataire pour confirmer que c'est bien la bonne personne qui a reçu le paquet...
    RentaHero, 14 Décembre 2012
  2. Offline
    mazdakzar Problem ?
    Commandé 2x par MondialRelay à part le tracking pourri pas à jour le colis est bien arrivé sans problème et en 3 jours :)
    mazdakzar, 14 Décembre 2012
  3. Online
    titoum GMZ Crew optc 970.342.646
    oui vas y amuse moi :love:

    na au makro et surtout makro brico =>ils se planquent pour pas bosser et idem au brico planit.
    tu les vois plus discuter ou se cacher dans les allees qu'aider les clients.

    exemple au colruyt,j 'ai eu un mec desagrable a la caisse => plainte => dans la semaine colruyt m'envoyait un courrier pour s'excuser et le gerant me sonnait pour s'excuser aussi et recadrer l'équipe.

    j ai eu idem avec ikea. j achete leur pax et je voulais des pieces supplementaire pour consolider le tout. le mec ne voulait pas m'en donner blablabla. sur le coups j ai deconner de pas appeler son supp -> coups de file au service client -> 5' plus tard excuse + aller le chercher et si problem demander tel personne.

    on en vient a un rapport de force client/personnel ou il faut faire valloir ces droits. c'est qd meme un comble.
    titoum, 17 Décembre 2012
  4. Offline
    LastActionH Elite
    Je lis tout cela et je suis perplexe...

    Ok, la femme représente Bpost mais ils ne sont pas tous à mettre dans le même sac.
    Quand je vois mon facteur qui, quand mon colis est trop gros, le dépose dans mon jardin, sous le balcon (bel étage) pour pas qu'il soit caché ou que je ne doive aller le chercher à la poste...

    Par contre, l'histoire de Bpost qui ne sert à rien quand on porte plainte, permettez moi de rire mais porter plainte marche!!
    Je travaille dans une boite où un chauffeur vient relever le courrier à 15h30 exactement, et cela tous les jours.
    Un jeudi, à 16h30 en partant, je remarque que le bac à courrier est encore là et plein!
    Je démarre du parking et au 4bras de couillet, je vois la dame qui doit normalement relever le courrier. Je démarre du carrefour, elle est face à moi.
    Elle me fait un appel de phare, 2, 3,...
    Au 5ème, je lui ai demandé quelle était le problème?
    Elle m'a répondu que mes phares la gênaient et que j'étais qu'un pauvre connard de merde qui passait son temps à casser les couilles! Allez savoir pourquoi...?
    J'ai pris la plaque, je suis rentré et j'ai téléphoné au bureau des plaintes qui m'ont demandé de leur faire un mail explicite et détaillé(heure, endroit, etc.)

    2jours plus tard, je recevais un courrier en me disant qu'ils avaient reconnu le chauffeur, que celle-ci s'excusait mais que ça n'en resterait pas là, qu'un blâme et un possible retrait de salaire pourrait tomber si la Cellule des plaintes l'exige car elle n'en est pas à son coup d'essai.

    Le lendemain, quand je l'ai vue arrivée, je lui ai juste dit que ça lui servirait de leçon et qu'elle se calme au volant, que sa conduite était dangereuse et son comportement pas adapté et encore moins quand on est une femme de son statut(assez jolie)
    Elle m'a clairement dit d'aller me faire foutre, qu'elle s'était excusée à son chef pour éviter le retrait sur salaire mais qu'elle me pissait à la raie et qu'elle me demandait si c'était chaud...

    J'ai juste répondu qu'elle devrait juste monter sur une chaise mais que ça me poserait pas de problème et que j'espère qu'elle connait bien Pol... Bah oui, Pol emploi.

    Je vous laisse deviner la suite...

    Faut pas déconner avec Bpost, ils ont une conduite à se refaire et ça va saquer sec!
    LastActionH, 18 Décembre 2012
  5. Offline
    tqz_ Elite
    en même temps c'est vraiment chiant les kékés avec les phares mal réglés je leur pisse à la raie et je leur demande si c'est chaud!
    tqz_, 19 Décembre 2012
  6. Offline
    Vulture Coach K
    Ouais je plussoie.
    Vulture, 19 Décembre 2012
  7. Offline
    koraz Tiède
    Heureusement qu'on peut payer des gens pour casser la gueule à des gens comme toi :D

    Si je pouvais savoir vos noms que j'aille inspecter votre travail et pouvoir porter plainte dès qu'un truc cloche, j'en serais ravi :)
    koraz, 19 Décembre 2012
  8. Offline
    Dieu Bisounours a.k.a FFS
    Putain, je suis excité ! Pas besoin de passer par yUporm today :love:
    Dieu Bisounours, 19 Décembre 2012
  9. Offline
    RentaHero Eviscérateur de castors
    Et en marche aussi!

    Le problème c'est que quand on parle gentiment aux gens ils comprennent pas. Quand on est juste une autre personne, on n'a rien à leur dire. Y a que la plainte qui marche, quand ils se font engueuler par leur boss avec sanction financière à la clé.

    Maintenant il aurait peut-être fallu menacer de déposer plainte avant de vraiment le faire, puis dire: "je vous aurai prévenu" (surtout si on est peut-être soi-même un peu fautif). Et puis le retard c'est peut-être pas de sa faute, aussi. Une bagnole accidentée et c'est la circulation qui est bloquée, avec conducteurs grognons en prime. Ecouter un mec random te faire la morale est certainement le dernier truc que t'as envie de subir après ça.
    RentaHero, 19 Décembre 2012
  10. Offline
    bobmaurane Antiélite
    Si ça se trouve elle était ne retard sur son horaire et déjà énervée,maintenant tu n'auras qu'à aller chercher tes colis à la poste.
    Bah oui,le réglement ne permet pas d'insulter les gens ni de laisser des paquets dehors :-D
    bobmaurane, 19 Décembre 2012
  11. Offline
    Aqua Elite
    Faut pas non plus oublier que ce genre de travail n'est pas toujours amusant ! , il a sûrement raison du comportement de cette personne mais vue sous un autre angle ça doit pas être facile de supporter les gens qui se plaignent à un moment tu en as marre et elle t'a dit merde p: en plus tu l'as encore plus énervé en envoyant ta fiancé p:.
    Aqua, 19 Décembre 2012
  12. Offline
    LastActionH Elite
    Et heureusement que des gens comme toi dévoilent leur vrai personnalité de ptitekekette pour envoyer DES GENS sur une personne et ne pas régler ses comptes soi même.

    Je travaille et je fais très bien mon boulot.

    Si tu veux, je peux demander une dérogation pour te faire visiter les bureaux et me suivre une semaine complète...
    Qu'en dis-tu?
    LastActionH, 20 Décembre 2012
  13. Offline
    koraz Tiède
    Petite kekette? Non, simple réflexion. Si tu aimes avoir des flics chez toi, es condamnations et/où payer toute ta vie, c'est ton problème :). Je préfère avoir un cerveau et une petite kekette :D

    Tu bosses dans quoi stp?
    koraz, 20 Décembre 2012
  14. Offline
    Benji It's caturday!
    J'sais pas comment vous faites pour avoir des problèmes avec vos facteurs hein :-D

    Perso celui qui passe les 90% dans ma rue est très sympa, il a déjà déposé des colis à l'abri (bon il nous "connait" un peu aussi, les 10€ pour la fin d'année y sont aussi pour quelque chose :-D ), il a déjà klaxonné devant chez nous parce qu'on avait pas entendu la sonnette,...

    Après j'dis pas, y a deux autres facteurs qui tournent dans ma rue je pense et ceux-là bah j'ai l'impression qu'ils prennent moins à coeur leur boulot, sans être désagréable pour autant :p
    Benji, 20 Décembre 2012
  15. Online
    Skarbone I would rather be snowboarding
    Moi j'aimerais bien connaitre la version de la factrice dans l'histoire de lastActionH. Jsuis sur que tout est vrai hein, mais juste pour rire.
    Skarbone, 21 Décembre 2012
  16. Offline
    bOweL Intestin
    L'autre gros lourd qui bave sur moi à chaque fois que je viens relever le courrier n'arrêtait pas de me fixer au feu rouge, il m'a trop saoulé ce laid. En plus j'étais en retard dans ma tournée, désolé mais je n'ai pas su retenir mon calme.
    bOweL, 21 Décembre 2012
  17. Online
    titoum GMZ Crew optc 970.342.646
    kikoulol ?

    tu as tellement de tps a perdre? find a job :oops:
    titoum, 21 Décembre 2012
  18. Offline
    koraz Tiède
    Pourquoi? J'ai des revenus en travaillant de moins en moins, c'est grave docteur?
    koraz, 21 Décembre 2012
  19. Offline
    Clown come on belgium
    On a fait le tour je pense non ?
    Clown, 21 Décembre 2012
  20. Offline
    bOweL Intestin
    Oh non, encore plz :beuh:
    bOweL, 21 Décembre 2012