impossible. J'ai envoyé un mail à test achat et quelqun m'a sonné pour me dire que jdevais laisser tomber :/
S'ils ont passé du temps sur mon pc, ils doivent être payé (même si ca a pas été réparé)...
Quel beau pays...
Si ils t'avaient rendu la machine en disant qu'ils n'avaient pas trouver la source de la panne OK tu aurais du payer (meme si d'un point de vue commercial si on trouve pas la panne on ne fait pas payer), hors ici ils t'ont rendu la machine comme réparée et fonctionnelle donc il y a une obligation de résultat.
Ici le probleme est toujours le même donc pas de résultat donc ils sont en tord et légalement condamnable.
Pas de garantie sur les réparation ? c'est nouveau aussi ca demande leur une copie de leur conditions de vente (que normalement tu aurais du recevoir en meme temps que ta facture encore un tord pour eux si tu les as pas recu).
devant un juge (justice de paix) meme si le juge n'ordonne pas le remboursement il demandera au moins que l'obligation de résultat soit exécutée. (donc en gros ils devraient a nouveau bosser sur ta machine mais pour rien cette fois).