Noir a dit:
Oui et non.
1) tu dois payer un supplément pour avoir une garantie de 3 ans et que le magasin où tu l'achètes (exemple: bigtower) prenne en charge tout et te règle le problème dans un délais de 24h.
Mais non, nous on parle pas de ca !! Ici c'est le constructeur qui offre 3 ans (donc rien a payé) et c'est le magasin qui est tenu par la loi d'offrir 2 ans de garantie (envoie ET reparations)
2) les revendeurs offrent une garantie de 9 mois après quoi, le matériel est toujours sous garantie (en allant sur le site officiel de la marque) mais la c'est toi qui doit payer les frais de port et le fabricant prend à sa charge le reste.
Pfui heureusement que ca marche pas comme ca
'fin pour l'instant avec les marques que j'achete, ca m'est jamais arrivé. Vendeur qui tient la garantie 2 ans + fabricant 1, 2, 3, 5 ou 10, ou a vie au niveau de la garantie.
évite de te précipiter dans des affirmations
J'donne un exemple :
Le magasin où j'ai acheté mon S110 y'a... longtemps, ne faisait qu'un an de garantie et Qtek 2 ans.
Ce que j'ai du faire apres l'année de garantie : Un mail a Qtek et ils m'ont envoyer un numero RMA et les frais de ports payés par le destinataire (donc Qtek!)
J'ai recemment acheté du matos (un grille pain ²) qui a grillé, notez l'ironie, pis il n'etait garantie qu'un an, et j'l'ai ramené chez Krefel, et ils l'ont envoyé chez le fabricant (Allemagne) et il m'est revenu 3 semaines apres, et j'n'ai rien du payer. Ni les frais d'envoi, ni quoi que ce soit.
C'est pour le principe et non la comparaison.
Donc ici, c'est clairement du foutage de gueule cette société.
Maintenant que tu m'as envoyé le mp Trolls, j'comprends serieusement mieux pourquoi j'n'ai jamais acheté chez eux XD
J'connais ce magasin depuis des lunes (ils avaient pignon sur rue devant chez moi a l'epoque) et franchement : NUL.
Pis en meme temps, vendre un E6600 Box a 325¤ faut l'faire. Quand les autres sont a 280¤ + fdp (total 300euros livré chez toi), voila quoi.
Enfin soit, un peu de patience !