Ah la belle époque Dynafix!
Ca faisait longtemps que j'avais plus entendu parler d'eux. Il y a 10 ans, c'était déjà une bande de voleurs! Les threads de ce type étaient légion ici et sur Astel, à l'époque.
Et pas étonnant que Samsung se défile, leur SAV a toujours été pourri. Je suis anti-Samsung pour cette raison, et les qq appareils que j'ai de cette marque (TV et machine à laver), j'ai pris l'extension de garantie +3 ans du magasin, parce que je sais que ce sont des pros de l'obsolescence programmée.
Tu as acheté le téléphone où?
Il me semble que la loi impose que le magasin fasse le nécessaire pour que les articles concernés soient couverts par une garantie minimale de 2 ans, et, en effet, c'est pour leur pomme si la marque ne propose qu'un an. Je vois pas le souci - dans les bonnes enseignes, tu peux avoir un échange standard assez souvent.