rappel facture belgacom! ARNAQUE !

plus de 7€ pour le rappel de la facture de belgacom!! :shock:

le timbre est en or?? je suis daccord, je suis en tort j ai pas paié dans les temps. mais c est la premiere fois depuis 1 an d'abonnement chez eux! :?

je voudrais bien savoir que justifie ces 7€ !

t as pas le choix et si tu les payent pas tu en auras plus encore a payer...

PoRn St@r a dit:

je voudrais bien savoir que justifie ces 7€ !

Cliquez pour agrandir...

Probablement le fait que c'est stipulé dans ton contrat...
Par contre quand ta ligne est down et que tu peux pas aller voir tes
email là ils ne te doivent rien.

Ca m'a tj tué ces boites qui font payer les retards mais ne dédommagent
pas pour leurs torts...

le truc c'est qu'en general si quelqu'un ne paie pas ca facture a temps, c est qu'il a des probleme financier! c'est surement pas en augmentant le montant de la somme due que le probleme sera arrangé! en plus c'est pas tres poli de demandé 7€ pour un rappel apres 1 an d abonement en sachant que c est la premiere fois que ca arive :roll:

sanchez4nbn a dit:

nondidjos v faire comme eux,

les mauvais payeurs payerais p-e plus rapidement :s

Sinon ton argument du 1 ans chez eux c marrant

j'entend ca a longueur de journée menfin monsieur je suis client chez vous depuis des années (6 ans disons) et c seulement le 1er pb!!

Ui monsieur g des client qui sont chez nous depuis 40ans et qui n'ont jms eu de pb

la le gars \o_

mais bon ma vie n'est interessante en rien

PAYE! sinon apres c pire

Cliquez pour agrandir...

ben tu m excusera de ne pas avoir une situation financiere parfaite! des accident peuvent ariver pis je devrai meme pas a avoir justifier mon retard! et heureusement il ne demande pas de le faire! mais de toute facon c'est pas normal de demandé de payé un plus pour le rappel! et oui la fidelité compte, enfin moi je trouve!

Bah heu, c'est que peut-être c'est plus simple pour eux que touit soit payé en tant et en heure. Genre image a chaque fois les gens qui rendent en retard...bref ca fait tout ralentir de le truc...Et voila quoi. Alors si ils ne fesaient pas payer un plus parceque tu rends en retard, tout le monde rendrait quand il en aura envie...et la bah Belgacom il aura un sérieux problème niveau organisation.
Il n'y a pas que toi qui rend en retard..alors met toi un peu à leur place...et imagine.

ME PARLE PAS DE CES C******S

il m'on fait chier pour des factures de debut d'année
ct 3 mois d'abonement auquel il on rajouté 30€ de reactivation (j ai jamais vu d'interuption et n'ai jamais ete prevenu)
c'est arrivé au moment ou j suis parti en vac 1 mois .. quand j rentre les appel et leur dit que j paye dans la semaine ..
pendants ses temps la .. j recois uen lettre de huissier qui me dit que si j paye pas .. il vienne chercher mes meubles ..

-> facture de debut +/- 60€
-> fatcute de fin +/- 200€

ps : essaie toujours de discuter avec ces gens .. tu pass 30 min d'attente pour avoir quelqu'un au bout du fil .. pour qu'il te balade de service en serve .. et que finalement il te disent qu'ils savent pas tellement il sont imcompetent

et les huisser .. moi sa me donne pas envie de discuter plus que sa

mais je suis :shock: et en plus vous défendez ca comme des moutons vous!!

y a une différence entre un retard de deux semaine et 2 ans!!
je comprendrai qu il facture le deuxieme rappel mais pas le premier! et quoi alors pour le deuxieme y te demande 14€ en plus?
oui 1 an j appel ca de la fidelité! pourquoi mainant y a une date a dépassé pour devenir quelqu un de bien chez belgacom?

sanchez4nbn: j ai cru comprendre que tu travaillais chez belgacom, donc pour toi la politique de belgacom c est : on privilégie ceux qui paie le plus les autres on s en fou? merveilleux :roll:

sache qui si je chie une pendulle pour reprendre t es termes, c est pcq je trouve ca absolument inadmissible! pas aux premier rappel en tout cas!

ca évite des probleme a belgacom? ho mon dieu les pauvre y on plein de probleme avec tout ces gens qui paie un peu en retard (je parle pas des gros retard), et pendant ce temps nous on chie comme on peut pour payé cette facture! tu vas m dire "oui mais fallait pas prendre l adsl a ce moment la" ben quand je l ai pris j ai pas prévu que 1 an plus tard j aurrai un probleme financier qui m empeche de payé une facture dans les temps! et je trouve ca tout a fait légitime! surtout que dans 1semaine elle est payé cette facture! pis quand on est une grosse société numéro un (ou presque) sur le marché de tout un pays, j pense qu on peut s attendre a des probleme de ce genre!

mon premier mois donc en novembre, je devais etre raccordé le 1er, y a eu un prob sur la ligne et je n'ai eu internet que le 5 donc perdu 5 jours, la seule compensation c que j'ai pu payer ma facture avec 5 jours de retard, ca me fais une belle jambe mais g u beau raler, rien a faire j'ai pas était rembourser de mes 5 jours de perdu :evil: :evil: c une bande de voleur

non justement j'en suis a mon premier rappel, j ai encore jamais recu de deuxieme rappel de chez belgacom mais mainant que j ai recu le premier j'ai vais tout faire pour pas recevoir le deuxieme! et c est la que tu vas me dire: "HA! tu vois ca marche cette politique!! mainant tu vas payé tout de suite!" ouais ceca! :roll: si j ai pas les tune je les ai pas! ta beau me tiré par les couille tant que tu veux j peux pas les pondre! ici c etait un exemple, j ai (je vais avoir) l argent pour réglé ma dette aussitot que possible! mais y on beau rajouté autant d € qu il veulent derriere la facture de rappel, je paierai quand je pourrai c est tout!
moi j aurrai bien compris si au deuxieme rappel y demande une petite somme d argent ( un peu comme un préavis(7€)) ensuite une lettre de préavis de passage d huissier! pour moi CA c est normal!
je dis pas qu il faut faire une fleur pcq on es fidel a une entreprise, mais surement pas leur envoyé ca au premier rappel!
t'es pas obligé de prendre des extreme pour me faire comprendre quelque chose, j passe tant pour un neuneu que ca?

"plus tot on prend le pb moins il grandi" tout a fait daccord! mais y a des limites!

sanchez4nbn a dit:

tilk0 a dit:

mon premier mois donc en novembre, je devais etre raccordé le 1er, y a eu un prob sur la ligne et je n'ai eu internet que le 5 donc perdu 5 jours, la seule compensation c que j'ai pu payer ma facture avec 5 jours de retard, ca me fais une belle jambe mais g u beau raler, rien a faire j'ai pas était rembourser de mes 5 jours de perdu :evil: :evil: c une bande de voleur

Cliquez pour agrandir...

ta perdu 5 jours

mtnt dit moi combien de sous tu a economiser grace aux dl que ta permis ta connexion???

si je parle pas pour toi on peut lappliquer aux autres, je veu dire par la ke dans un sense vous les baisez aussi vous comprenez??

Cliquez pour agrandir...

d'accord avec toi mais ils doivent me fournir un service complet pour une facture complète, c un principe c tout, enfin pas sur que je gagne bcp car 85€ tout les 2 mois (internet + la ligne - la reduc car etudiant) comme je dl pas grand chose, je penses pas que je gagne énormement. sauf le fait de venir ici :wink:

sanchez4nbn a dit:

tilk0 a dit:

mon premier mois donc en novembre, je devais etre raccordé le 1er, y a eu un prob sur la ligne et je n'ai eu internet que le 5 donc perdu 5 jours, la seule compensation c que j'ai pu payer ma facture avec 5 jours de retard, ca me fais une belle jambe mais g u beau raler, rien a faire j'ai pas était rembourser de mes 5 jours de perdu :evil: :evil: c une bande de voleur

Cliquez pour agrandir...

ta perdu 5 jours

mtnt dit moi combien de sous tu a economiser grace aux dl que ta permis ta connexion???

si je parle pas pour toi on peut lappliquer aux autres, je veu dire par la ke dans un sense vous les baisez aussi vous comprenez??

Cliquez pour agrandir...

mais c est fou ca!! l argent qu on aurrai pu économiser fait partie du contrat de la bande passante !! il nous propose une ligne avec autant de débit on l utilise et on paie pour ca! maintenant y font une erreur hop y vont se retrancher derriere leur ligne "oui mais grace a notre super adsl ultra rapide vous avez certainement économiser l équivalent des 5 jour voir meme plus" mais CA c est ce foutre de la geule du peuple!

PoRn St@r a dit:

sanchez4nbn a dit:

tilk0 a dit:

mon premier mois donc en novembre, je devais etre raccordé le 1er, y a eu un prob sur la ligne et je n'ai eu internet que le 5 donc perdu 5 jours, la seule compensation c que j'ai pu payer ma facture avec 5 jours de retard, ca me fais une belle jambe mais g u beau raler, rien a faire j'ai pas était rembourser de mes 5 jours de perdu :evil: :evil: c une bande de voleur

Cliquez pour agrandir...

ta perdu 5 jours

mtnt dit moi combien de sous tu a economiser grace aux dl que ta permis ta connexion???

si je parle pas pour toi on peut lappliquer aux autres, je veu dire par la ke dans un sense vous les baisez aussi vous comprenez??

Cliquez pour agrandir...

mais c est fou ca!! l argent qu on aurrai pu économiser fait partie du contrat de la bande passante !! il nous propose une ligne avec autant de débit on l utilise et on paie pour ca! maintenant y font une erreur hop y vont se retrancher derriere leur ligne "oui mais grace a notre super adsl ultra rapide vous avez certainement économiser l équivalent des 5 jour voir meme plus" mais CA c est ce foutre de la geule du peuple!

Cliquez pour agrandir...

tu n'as pas tord non plus essaye en telephonant et en expliquant ton cas, y a peut etre moyen d'oublier les 7€ mais j'y crois pas de trop

frais de dossier

tilk0 a dit:

PoRn St@r a dit:

sanchez4nbn a dit:

tilk0 a dit:

mon premier mois donc en novembre, je devais etre raccordé le 1er, y a eu un prob sur la ligne et je n'ai eu internet que le 5 donc perdu 5 jours, la seule compensation c que j'ai pu payer ma facture avec 5 jours de retard, ca me fais une belle jambe mais g u beau raler, rien a faire j'ai pas était rembourser de mes 5 jours de perdu :evil: :evil: c une bande de voleur

Cliquez pour agrandir...

ta perdu 5 jours

mtnt dit moi combien de sous tu a economiser grace aux dl que ta permis ta connexion???

si je parle pas pour toi on peut lappliquer aux autres, je veu dire par la ke dans un sense vous les baisez aussi vous comprenez??

Cliquez pour agrandir...

mais c est fou ca!! l argent qu on aurrai pu économiser fait partie du contrat de la bande passante !! il nous propose une ligne avec autant de débit on l utilise et on paie pour ca! maintenant y font une erreur hop y vont se retrancher derriere leur ligne "oui mais grace a notre super adsl ultra rapide vous avez certainement économiser l équivalent des 5 jour voir meme plus" mais CA c est ce foutre de la geule du peuple!

Cliquez pour agrandir...

tu n'as pas tord non plus essaye en telephonant et en expliquant ton cas, y a peut etre moyen d'oublier les 7€ mais j'y crois pas de trop

Cliquez pour agrandir...

non c est meme pas la peine d y penser. mais c est pas pour moi que ca dérange! les 7€ je vais leur donner y a pas de probleme!
par contre j prendrai plutot le cas de la personne au chomage qui a une ligne telephonique et 2 enfants qui vit seul et qui se sert du telephone pour essaie de se trouver un emploi! hop juste un mois ou elle a eu un peu plus dur que les autres, VLAN mange 7€ a ajouté pour t enfoncer encore plus, tu paie pas? tiens encore 7€ dans le deuxieme rapel! c est surtout pour ce genre de cas que je me bat ici!
en meme temps j ai un coté assé rebel, et j essai toujours de trouver des solution au probleme de société... j ferai un bon assistant social moi

admix a dit:

frais de dossier

Cliquez pour agrandir...

:arrow:

sanchez4nbn a dit:

ta perdu 5 jours

mtnt dit moi combien de sous tu a economiser grace aux dl que ta permis ta connexion???

si je parle pas pour toi on peut lappliquer aux autres, je veu dire par la ke dans un sense vous les baisez aussi vous comprenez??

Cliquez pour agrandir...

En quoi est ce qu'on les baise?

Meme si je DL un DIVX...le divx ne leur appartient pas...je vois pas en quoi je les baise ou que je les arnaques.

Je suis deja reste plusieurs jours sans internet a cause du service excecrable de Skynet...
Et franchement je paye pas internet pour ne pas y avoir acces pendant une semaine!
Et rien que pour l'activation de mon compte internet...il leur a fallu 6semaines!!


Apres 1an chez Skynet j'ai trouve la solution pour ne plus a avoir des jours sans le net pour un oui ou pour un non --> Wanadoo (Tiscali now)

Ne te plains pas en France si tu envoie ton courrier en retard ( exp : le 26 alors que tu devais payer le 25 ) il te compte 10 € sur la facture suivante méme si ils ne t ont pas envoyé de rappel

PoRn St@r a dit:

le truc c'est qu'en general si quelqu'un ne paie pas ca facture a temps, c est qu'il a des probleme financier! c'est surement pas en augmentant le montant de la somme due que le probleme sera arrangé! en plus c'est pas tres poli de demandé 7€ pour un rappel apres 1 an d abonement en sachant que c est la premiere fois que ca arive :roll:

Cliquez pour agrandir...

Suite à un déménagement, mon courrier mal transféré, je n'ai pas reçu les correspondances et les rappels concernant la taxe pour les déchets/communal... L'huissier a failli passer et au passage la note avait doublé...

BANDE D'......

Idem pour une histoire de la redevance radio. Sur la tête de ma mère, moins de 50 euros sont devenus plus de 200 euros. Tout cela parce que ces imbéciles n'ont pas retrouvé les bons documents... Et moi comme un con, j'avais égaré la preuve. Maintenant, je scanne toutes correspondances, et je garde tout. Franchement, quand je suis allé près de la gare centrale pour réclamer, vous auriez du voir les bovidés qui m'ont reçu. J'avais des envies de meurtres. Des débiles de premières, pire que dans les films américains. Le gars, un vrai homer simpson. J'aurais un père pareil, je me flingue. Et sa secrétaire n'en parlons pas, elle devrait être à la campagne oqp à fournir du lait....

Paie et tais-toi, tu ne sais rien faire contre cela... Nous comprenons ta déception. On l'a tous vécue une fois.

A vous tous de faire attention et d'enc.... ces entreprises....

Dans le temps (1998-1999), j'avais des notes mensuelles dépassant les 100 euros par mois (parfois plus de 250 euros). Pendant 2 ans, jamais aucun défaut de paiements (domiciliation). Je suis hospitalisé pendant deux mois, et ma gestion était un peu foireuse suite à cette dernière. Ces enfoirés me coupent et me réclament de le thune pour réactiver...(et oui, c'était comme cela dans le temps) J'ai eu beau dire qu'après toute la fidelité dont j'ai fait preuve, ils ne pouvaient laisser tomber... Sans menace, je suis parti et j'ai envoyé une lettre. Quelques jours plus tard, proximus m'appelent et décide soudainement d'annuler et d'appliquer un nouveau plan tarifaire car à ce temps là, je rentrais en ligne de compte pour une action (eureka je pense, ou un truc du genre).

J'ai répondu : clac (cornet du téléphone qui frappe fort le récepteur)

Merci Mobistar, de m'offrir une flexibilité depuis 5 ans

PoRn St@r a dit:

[par contre j prendrai plutot le cas de la personne au chomage qui a une ligne telephonique et 2 enfants qui vit seul et qui se sert du telephone pour essaie de se trouver un emploi! hop juste un mois ou elle a eu un peu plus dur que les autres, VLAN mange 7€ a ajouté pour t enfoncer encore plus, tu paie pas? tiens encore 7€ dans le deuxieme rapel! c est surtout pour ce genre de cas que je me bat ici!
en meme temps j ai un coté assé rebel, et j essai toujours de trouver des solution au probleme de société... j ferai un bon assistant social moi

Cliquez pour agrandir...

M'enfin :roll:

C'et quoi cette histoire ? Déjà le gars qui est au chômage il a déjà assez de problèmes financiers comme ca ( élec , chauff , ... ) alors je pense pas que ce soit le téléphone qui lui coûte cher vu que chez moi ( 5 personnes ) , on tourne à 50 € /facture ( 2 mois ) ce qui à man avis , à son échelle , ne doit pas dépasser 25 € grand max.

De toute façon , s'il a des problèmes financiers , il a un certain délai pour payer sa facture ce qui lui laisse le temps de trouver les qq € qui lui manquent et de lui éviter des rappels.