Très déçu par Ati et sa Radeon 9800 Pro

Fish a dit:

alors coup de gueule en carton tu te le garde la prochaine fois :arrow:

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Je ne veux pas m'opposer à toi, mais je pense qu'il faut comprendre cet utilisateur mécontent (tout comme je conçois qu'il pousse le bouchon un peu loin).

La question n'est pas non plus de savoir s'il a fait un bon choix en matière de composant. C'est fait et on ne peut pas revenir dessus.

Maintenant revenons à nos moutons. On a une CG puissante, qui réclame donc du jus : à vérifier donc que la carte graphique soit suffisament alimentée (puissance de l'alim, marque?). Il se peut aussi qu'il y ait une incompatibilité avec la carte mère, pour vérifier je ne vois pas d'autre solution que de tester sur d'autres machines. Les réglages du BIOS sont une piste assez intéressante. Tant que j'y suis on ne sait pas grand chose de la mobo... quel chipset? y a une CG intégrée? AGP 4x, 8x? la carte graphique supporte-t-elle les deux vitesses? Quelques pistes parmi tant d'autres....

Je crois sincèrement que c'est une bonne carte graphique, je te souhaite de trouver rapidement le problème... si tu n'y arrive pas apporte toujours la machine chez ton revendeur avec un système sain et les derniers pilotes officiels installés. En espérant que ton revendeur soit sérieux...

J'y ai déjà pensé mais le problème c'est que Sapphire a testé cetet carte et pour eux, elle fonctionne. Si la carte fonctionne, je suis pas censé m'en plaindre. Incompatible avec mon système ça ils s'en battent l'oeil complètement.

Maintenant leur prouver en amenant mon pc, c'est faisable, mais vu que le phénomène est très aléatoire :?

Certains jours je n'ai aucun problème avec, aucun reboot, aucun problème dans les jeux, même en graphismes très élevés. Et d'autres jours, va savoir pourquoi, l'écran s'éteint alors que je tape un document word, le pc reboote quand je surfe et écoute de la musique, ...

Ma carte mère est compatible Agp 4x, et agp 8x. Dans un cas comme dans l'autre ça n'a pas résolu mon problème

le mieux c'est que tu la revend ...

Deja le magasin ou il l a achete doit minimum lui changer la carte . Ou du moins lui faire un echange contre une Nvidia quitte a rajouté du ble

Je serais toi j emmenerais mon pc chez le gars et je demanderais de faire fonctionne cette carte devant toi
ou bien un test d une semaine

Fist a dit:

Deja le magasin ou il l a achete doit minimum lui changer la carte . Ou du moins lui faire un echange contre une Nvidia quitte a rajouté du ble

Je serais toi j emmenerais mon pc chez le gars et je demanderais de faire fonctionne cette carte devant toi
ou bien un test d une semaine

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Oui c'est la meilleure solution !!

essaie la carte sur un autre PC pour voir s'il y a incompatbilité ou non ...

Le client est roi, mais pas souvent dans le domaine de l'informatique. Ca c'est un fait que j'ai pu constater de nombreuses fois.
J'ai eu aussi un problème d'incompatibilité entre une CM et une CG aussi (écran noir,aucun démarrage).Sinon avec une autre CG ça fonctionnait et la CG à problème fonctionnait aussi sans problèmes sur un autre PC.
Le magasin n'a rien voulu faire,estimant que ce n'était pas son problème.
Lorsque l'on achète une pièce séparée,beaucoup de magasin estiment que l'on doit se débrouiller avec,seules les configs complètes montées par leurs soins méritent une certaine attention...
Perso j'ai "puni" le magasin en question en les écartant de ma liste pendant 4 ans.
J'ai perdu de l'argent en revendant la CG à perte,il a perdu beaucoup plus que moi avec tout ce que je ne lui ai pas acheté :twisted:

TrunK a dit:

Fist a dit:

Deja le magasin ou il l a achete doit minimum lui changer la carte . Ou du moins lui faire un echange contre une Nvidia quitte a rajouté du ble

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Oui c'est la meilleure solution !!

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+1

Fist a dit:

Deja le magasin ou il l a achete doit minimum lui changer la carte . Ou du moins lui faire un echange contre une Nvidia quitte a rajouté du ble

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Le magasin ne lui doit absolument rien, un magasin n'est qu'un intermédiaire entre une marque et l'acheteur.

Pour eux, la carte qu'ils ont vendu fonctionne, il avait un délai de 7 jours de rétraction...
Ce n'est pas de leur faute si la carte fonctionne sur un autre PC (Elle a été testée par Sapphire...) et que l'acheteur configure mal son PC (Qui n'a d'ailleur pas été acheté chez eux...) ou que celui ci est incompatible avec la carte vendue.

Au magasin ou j'aide parfois (Mag familial), tu n'imagines pas le nombre de PC "Grande Surface" tout un un qui nous arrive...
Le gars pose le PC sur le comptoir et s'énerve sur la merde qu'il a acheté, que tout les magasins Informatiques sont incompétents, il nous maltraite presque pcq les grandes surfaces lui ont vendu de la m*rd*, etc...

Imagine si j'achète un HDD USB 2.0, je l'utilise pendant deux moins et ensuite je me plains pcq ma carte mère est en USB 1.1 et qu'il est horriblement lent... :roll: Ils vont pas me l'échanger contre un fireWire pcq ça m'arrange mieux...

La carte est utilisée => Invendable... Et elle fonctionne parfaitement => Pas possible pour le mag de la renvoyer.
Le mag va pas perdre 230€ pcq ton PC n'accepte pas la carte :roll:

persephone a dit:

Pour ceux qui penseraient à un problème de surchauffe ce n'est pas cela car j'ai de sventilos + qu'en suffisance sur mon pc et ma Radeon9800 pro est équipée du Thermaltake Giant 2 : http://www.nokytech.net/dossier.php?lire=85&page=5

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Est-ce que seulement tu l'as bien mis, t'es p-e une grosse croquette et tu l'as mis de travers, t'as p-e peté un composants en le montant ... va tester la carte chez qqun d'autre ...

voila le detail de ma carte mere

Propriétés de la carte mère
Identifiant de la carte mère 09/11/2002-SiS-648-6A7I0M4BC-00
Nom de la carte mère MSI MS-6701 (Medion OEM)

Propriétés du bus principal
Type du bus Intel NetBurst
Largeur du bus 64 bits
Horloge réelle 133 MHz (QDR)
Horloge effective 533 MHz
Bande passante 4267 Mo/s

Propriétés du bus chipset
Type du bus SiS MuTIOL
Largeur du bus 16 bits

Informations physiques sur la carte mère
Sockets/slots CPU 1
Slots d'expansion 3 PCI, 1 AGP
Slots RAM 2 DIMM
Périphériques intégrés Audio, LAN
Forme Micro ATX
Chipset de la carte mère SiS648


Propriétés du chipset
Chipset de la carte mère SiS 648
CAS Latency 2.5T
RAS To CAS Delay 3T
RAS Precharge 3T
RAS Active Time 6T

Slots mémoire
Slot DRAM nº1 1024 Mo (DDR SDRAM)
Slot DRAM nº2 256 Mo (DDR SDRAM)

Propriétés AGP
** Version AGP 3.00
** Etat AGP Activé
** Taille de la fenêtre AGP 256 Mo
** Vitesses gérées par ce système : 1x 2x 4x 8x
** Vitesse AGP actuelle : 8x
** Fast-Write : Non géré
Side Band Addressing : Géré, Activé

(CPUID) Propriétés
(CPUID) Fabricant GenuineIntel
(CPUID) Nom du CPU Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.53GHz
(CPUID) Révision 0F27h
(IA) Identifiant de la marque 09h (Intel Pentium 4A)
Identifiant de la plate-forme 0Fh (Socket 47
(IA) Numéro de série du CPU Inconnu

Propriétés du CPU
Type de processeur Intel Pentium 4A, 2533 MHz (4.75 x 533)
Alias du CPU Northwood, A80532
CPU Stepping C1
Vitesse d'horloge originelle 2533 MHz
Cache de trace de niveau 1 : 12K Instructions
Cache de données de niveau 1 : 8 Ko
Cache de niveau 2 512 Ko (On-Die, ATC, Full-Speed)

Informations physiques sur le CPU
Forme du composant 478 Pin uPGA
Taille du composant 3.50 cm x 3.50 cm
Transistors 55 million(s)
Technologie utilisée 6M, 0.13 um, CMOS, Cu, Low-K
Taille interne 131 mm²
Voltage au coeur 1.475 - 1.55 V
Voltage d'entrée/sortie 1.475 - 1.55 V
Puissance typique 38.7 - 82 W
Puissance maximale 49 - 103 W

Mais si tu as des reboots aléatoire comme ça, tu es sur que le probleme vient de ta CG?!
Moi je pencherais plutot pour les rams! Essaie de virer tes 256 superflus (car franchement ils servent a rien du tout) et regarde si ca te pose encore probleme

y'avait quoi comme carte avant la radeon dans le Medion?

Propriétés du BIOS :

Type de BIOS : Award
Type du BIOS Award : Phoenix-Award BIOS v6.00PG
Message du BIOS Award : W6701M7 V1.14 091102 16:20:00 MEDIONPC
Date du BIOS système : 09/11/02
Date du BIOS vidéo : 03/10/17

Fabricant du BIOS : Phoenix Technologies


Voilà vous savez tout

Et aussi pour vérifier ce que je dis, c'est 2 barettes PC3200?

La carte précédente était une NVIDIA Geforce4ti4200 64Mb DDR

Bowman >> ben, oui, parce que quand je remets ma geforce, je n'ai plus aucun reboot ! J'ai déjà essayé ma radeon et 1Go de RAM, mais j'ai toujours le même problème.

StAr-NiC >> j'ai vérifié tout est bien mis, j'ai bien mis la pâte thermique où il le fallait, et d'ailleurs, ce thermaltake marche très bien : cette carte qui était un four avec le ventilo d'origine ne chauffe plus du tout avec le thermaltake.

Pour les RAM non en fait je les ai mises à 266 Mhz pcq celle d' 1Go est une pc3200 et ma barrette de 256 est une PC2100. mais de toute façon j'ai déjà essayé différentes combines, notamment de mettre une barette 256Mb PC 3200 avec celle d'un Giga et les problèmes persistent.

Je signale aussi que j'ai lancé MemTest86 pendant 14 heures et qu'aucune erreur n'a été signalée. Je fais 5700 Points avec 3D Mark 2003 ( ce qui tend à prouver que la radeon en elle même fonctionne très bien )

Fist a dit:

Deja le magasin ou il l a achete doit minimum lui changer la carte . Ou du moins lui faire un echange contre une Nvidia quitte a rajouté du ble

Je serais toi j emmenerais mon pc chez le gars et je demanderais de faire fonctionne cette carte devant toi
ou bien un test d une semaine

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et moi je suis le vendeur , je te demande 250 € par machine sur laquelle je te montre que la carte fonctionne.

OK ?


dites ..si vous un rien le calcul , cette carte , elle a deux aller retour sav, et près de trois mois ... tu veux pas aussi une pipe du vendeur ?

Ca ne m'étonnerait pas que le problème vienne de la carte mère... un chipset SiS pour moi ça veut dire : chipset de carte mère d'entrée de gamme pour faire des mobo à 30€... mais bon ces mobos conviennent... mais pas pour ta CG je pense...

RBC9 a dit:

Fist a dit:

Deja le magasin ou il l a achete doit minimum lui changer la carte . Ou du moins lui faire un echange contre une Nvidia quitte a rajouté du ble

Je serais toi j emmenerais mon pc chez le gars et je demanderais de faire fonctionne cette carte devant toi
ou bien un test d une semaine

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et moi je suis le vendeur , je te demande 250 € par machine sur laquelle je te montre que la carte fonctionne.

OK ?


dites ..si vous un rien le calcul , cette carte , elle a deux aller retour sav, et près de trois mois ... tu veux pas aussi une pipe du vendeur ?

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tsss tsss fait pas ton vilain toi

En attendant le cllient se retrouve avec une carte qui ne fonctionne pas car le magasin ne veut pa se casser le cul a l essayer sur l ordi du gars ou quoi

tu bosses dans un magazin d info et tu sais tres bien comment ca marche quand le client est mecontent

et si la carte elle a deux aller retour c quand meme la faute au vendeur et pas aux clients

Immortal, il y a évidemment un tas de gens qui "consomment de l'informatique" et n'y connaissent rien, on est d'accord là-dessus.
Cependant j'ai déjà rencontré un tas d'incompatibilités et je ne trouve pas ça normal que ce soit l'acheteur qui en fasse les frais :evil:
Et ne vient pas me dire qu'une carte récemment achetée et parfaitement fonctionnelle ne sait pas être replacée dans un PC pour la vente, il y a des magasins qui montent même des configurations "type" à l'avance.
Le secteur informatique (et je ne parle pas que du magasin) préfère en général faire "la sourde oreille" à ce genre de problème et laisser le client insatisfait.
Ne parle-t-on pas d'ailleurs de " PC compatible "... :roll: